深航客舱服务部:发扬志愿精神 深入一线保暑运
民航资源网2018年08月23日消息: 一直以来,深圳因其特殊的地理区位和发展历程,每年暑假大量的往来人口给机场地面服务带来了巨大的挑战,为减轻地服一线员工工作压力,方便旅客出行,为旅客打造良好乘机体验,深航客舱服务部团委响应深航暑运号召,认真践行青年志愿服务精神,组织了贯穿整个2018年暑运的候机楼志愿活动。
随着暑假临近尾声,往来深圳的旅客数量再次迎来高峰,8月22日,来自客舱部团委的多名乘务员化身志愿者来到深圳宝安国际机场,为暑运贡献力量。
深航团委吴庆鹏对志愿者进行岗前培训和志愿动员,深航客舱服务部团委副书记邰宝龙发表讲话并表示向积极参与本次活动的青年志愿者们致敬,期望大家弘扬志愿精神,发扬深航‘任何时候 自然体贴’服务精神,用优质的服务和无私的奉献来展现青春的风采,用实际行动传播青春正能量。
身着靓丽制服的“深航女孩”根据不同需要,走向不同岗位,有的协助旅客办理值机托运等乘机手续,有的帮助地服人员照顾无陪儿童,有的解答旅客疑问、帮助解决困难……这些来自客舱部的“深航女孩”党团示范组乘务员充分发挥个人所长,以出色的外语水平、优异的职业技能及丰富的志愿服务经验,充分利用自身优势为往来的旅客提供周到细致的服务,在广大旅客中收获了一致好评。
在本次志愿活动中,志愿者们不仅展现了作为志愿者热心、热情的一面,还作为整个深圳航空的代表,展现了深航员工专业、敬业的一面。既充分发挥了共青团员的表率和示范性作用,展现团委作为青年堡垒的凝聚力和战斗力,志愿者们以自己的实际行动,践行深航“任何时候 自然体贴”的服务宗旨,在炎炎夏日为旅客送来阵阵“清凉”,展示青春魅力,成为暑运战线上一道靓丽的风景线。
(供稿:深航服务发展部)
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