图：三亚机场贵宾航站楼保障专员身穿具有黎苗族元素的服饰迎接宾客

　　民航资源网2025年03月29日消息： 3月28日，以“在世界变局中共创亚洲未来”为主题的2025年博鳌亚洲论坛年会正式落下帷幕。海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）严格按照国家、省委、省政府及民航主管单位的工作部署，以海南控股“五心人”（有心、用心、操心、安心、净心）精神为指引，为出席年会的国内外政要及代表提供了安全、高效、优质、温馨的出行服务，顺利完成博鳌亚洲论坛2025年年会的保障工作。

　　提前部署 精细护航博鳌年

　　三亚机场“有心”擘画全局，“用心”落实在细，提前成立由公司党委书记挂帅的“博鳌保障指挥部”，召开专题部署会议，制定保障方案。通过“操心”每一个细节，组织开展专项培训27场次，覆盖服务礼仪、应急处置等全流程；开展安保、航空器、运行等实战演练18次，参训人员达2000余人次，确保万无一失；设立党员先锋岗，组建志愿服务队，在会议保障期间每日共安排40余名志愿者在航站楼旅客主要出行动线做好指引、帮扶工作，为往来宾客顺畅出行保驾护航。

　　专柜专道优服务 “五色”标识畅出行

　　为保障博鳌盛会顺利举办，三亚机场在贵宾航站楼、国内航站楼安排了博鳌保障值机专柜5个及会议保障安检通道4条，为与会嘉宾提供优先办理值机手续、优先安检、优先登机等专属服务；使用“五色”行李标识牌，有效提高与会嘉宾托运行李分拣效率，让旅客高效“通关”、安心出行。

　　氛围营造展热情 椰香海韵迎嘉宾

　　图：舞者在贵宾航站楼大厅表演“椰壳舞”

　　在确保参会嘉宾及代表顺畅出行的前提下，三亚机场以温度护航，彰显海南热情：在各航站楼设置会议展陈9处，增设美化绿植6500余盆，设置海南特色花卉“兰花”展陈，营造浓厚的海岛氛围；在贵宾航站楼设立非遗工艺展示区，“椰雕”技艺传承人现场演绎椰雕传统技艺，辅之灵动、活泼的“椰壳舞”迎送宾客，尽显非遗之美；推出“椰香海韵·博鳌限定”风味长廊，供应椰子脆片、椰奶碗、生椰拿铁等特色美食，让与会嘉宾充分体验“舌尖上的椰文化”。

　　年会保障期间，三亚机场全员以海控“五心”精神淬炼品质，为国内外政要及与会嘉宾代表提供了高效、便捷、优质的服务体验，彰显了三亚机场作为自贸港空港枢纽的全链条航班保障硬实力和服务软实力。下一步，三亚机场将以此次保障为新起点，持续聚焦旅客需求，提升服务质量，以点滴作为为海南自由贸易港高质量发展贡献力量。