四川航空推出机票信息查询验证功能

民航资源网2025年03月18日消息: 川航发布公告,为防止部分第三方销售商通过加价销售、篡改旅客行程等违反川航销售代理协议的行为侵害消费者权益,川航在“四川航空”在线客服及95378客服热线建立机票信息查询验证功能,具体如下:
旅客购票后可登录“四川航空”APP或“微信小程序”访问在线客服,输入“机票信息查询”,按照相关提示流程录入信息后进行客票验真、票价税费查询,具体查询方式见下方《客票信息查验操作指引》。旅客如发现查询结果与实际不符,可通过“四川航空”在线客服或95378客服热线进行反馈。一经查实,川航将为旅客退还差价损失,并按照相关协议对涉事单位采取追责措施。
欢迎广大旅客通过“四川航空”在线客服及95378客服热线进行验票,感谢您的关注与支持。
(供稿:四川航空股份有限公司企业文化部)
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