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  • 在家办公,也能与旅客随时互联——SITA语音和云全渠道联络中心解决方案2020-06-30 08:19:16.0

      在新冠肺炎疫情(COVID-19)肆虐之际,许多企业和政府部门都陆续要求工作人员在家办公。机场和航空公司也不能独善其身--成千上万的员工在家工作,为旅客提供服务。我们预计今年的大部分时间,社会或将

  • 无接触化行李托运:自动化 智能化 全程追踪——SITA 2020年度行李IT洞察2020-06-18 08:56:32.0

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  • 疫情之后的旅行 用手机保持社交距离—SITA机场公共卫生管理解决方案2020-06-10 13:40:06.0

      - 轻接触型机场,旅行更卫生、安全和高效  新冠肺炎疫情引发全球公共卫生危机,航空运输业深陷泥沼。毫无疑问,即使在疫情结束之后,政府与公众对公共卫生和自身健康的关注度也将大幅提高。  虽然在机场尽

  • SITA发布2019航空运输业IT趋势洞察报告2019-11-28 10:07:56.0

      航空公司CIO普遍预计,从中期来看,IT支出或将持续走高,在数年保持基本稳定后,于2018年达到400亿美元。投资的重中之重包括云计算、网络安全和商业智能——这些技术被航空公司视为实现数字化转型的

  • SITA:2019行李IT洞察报告2019-06-19 10:13:25.0

      6月19日,2019年航空营销与辅收趋势论坛在京举行,国际航空电讯集团(SITA)发表“SITA行李IT洞察报告” 。

  • SITA: 2019年旅客IT洞察报告2019-03-08 12:06:53.0

      2019年的旅客IT洞察研究探讨了技术如何在旅程中的每一步为旅客提供更顺畅的体验。  研究的重要发现之一,使用自动护照检验系统的旅客比例从2017年的21%提高到2018年的44%。使用自助扫描登

  • 生物识别技术:CIO们的重要议程2018-12-10 14:14:33.0

      根据国际航空运输协会(简称“国际航协”,IATA)最新的旅客运输量预测,2037年,全球旅客数量将超过82亿,航空公司和机场必须继续投资自助服务解决方案,实现旅客的无缝旅程。与此同时,在不影响安全

  • SITA:2018年航空运输业网络安全洞察报告2018-12-06 11:06:08.0

      近日,SITA公布了《2018年航空运输业网络安全洞察报告》。2018年度航空运输业网络安全洞察报告是SITA展开的一项全球性调研,是针对航空运输业网络安全趋势进行的最综合研究。  报告针对201

  • SITA 2018行李报告:行李管理步入数字化转型阶段2018-05-14 17:52:39.0

      航空运输业在全球持续保持增长;去年,客运量再攀新高,达到40多亿人次。持续增长的客运量为航空运输业带来丰厚利润的同时,也对行业现有基础设施和流程造成压力,其中包括行李管理。尽管面临较大压力,但20

  • SITA:2017航司&机场IT趋势洞察2017-12-06 11:13:24.0

      SITA每年都会推出一系列IT趋势,包括行李、旅客、航空公司、机场,和每年年底360度的汇总报告。今年,SITA首次将机场和航空公司的报告合二为一,从不同角度和方面展现机场和航空公司发展趋势。  

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专业作者:周红梅

个人简介

  周红梅女士(May Zhou)自2013年10月31日起担任国际航空电讯集团(SITA)副总裁和中国区总经理,负责SITA中国区的战略发展及商业运营。SITA是世界航空运输业内领先的IT商务解决方案和通信服务提供商。SITA通过世界最大的通信网络为航空公司、机场、全球分销系统客户、政府和其他客户提供并管理通信解决方案,成为全球航空运输业的骨干。SITA的服务涵盖全球通讯管理、基础设施及资源外包服务,同时为航空公司商业管理和旅客运营、航班运营、飞机运营及空对地通信,机场运营管理、行李运转、安全运输、边境管理、货运等提供服务。

  周红梅女士持有罗格斯新泽西州立大学高级管理人员工商管理硕士学位,以及威斯康星大学计算机科学学士学位。曾在SITA担任过6年时间的商务总监,负责管理SITA中国区的销售团队。此外,她还担任过SITA与中航信(Travel Sky)在中国设立的合资公司——天信达(Info Sky)的首席运营官。