您现在的位置:民航资源网>>民航分类专业作者>> 柳杨
  • 此时此刻最珍贵2007-05-01 09:00:12.0

      礼物时常带给我们惊喜,馈赠和接受礼物的双方往往都对“礼毕”后的下一刻充满了期待。当我们在每日繁琐的工作生活中期待那份充满惊喜的“礼物”时,其实它已经环绕着我们多时。因为,在英语里present既可

  • 如何为漂亮女士服务2007-05-01 09:00:08.0

      飞机上遇见美女是经常的事。有的美女时尚个性,有的端庄大方,还有的文静中透着一股内秀的气质,她们多数人比较紧张,因为空姐也是美女如云,气质出众嘛!可是我却没有见过集几种美的特质于一身的女性,哈,这也

  • 空乘,谁是你的良师益友2007-05-01 09:00:04.0

      这一年来,我接触了许多年龄在20岁以下的年轻空乘。他们单纯、聪明、热情、有思想,在大专院校学习了2年以上的空中乘务专业,可以说为了实现自己的理想,他们在飞行前已经做了两年的准备。来到空乘队伍参加飞

  • 男乘的职场心态2007-05-01 09:00:01.0

      大型机的加入和旅客层次的复杂化,导致女乘不再能独立完成日常的工作。高大的行李箱,品种繁多的机供品,复杂的旅客心理等一系列工作环境的变化需要男性加入空乘队伍。男性为空中服务增加了前所未有的色彩。但“

  • 选择外航还是选择中国民航2007-05-01 08:59:58.0

      随着中国飞速发展,越来越多的国外航空公司增加了飞往中国的航线,大量中国客人的增加促使既能熟练使用中文又能翻译英文的乘务人员也要随之增加。有许多即将选择空乘的人经常问,是选择外航好还是留在中国民航好

  • 飞行箱里的美好秘密2007-05-01 08:59:55.0

      飞行箱是每个出差乘务员必备的工作组件。色彩为黑色,简单的外形,清晰的标志,拉杆箱的设计,一系列的特征向外界传递着严谨规范训练有素的职业形象。当一队乘务员拉着飞行箱走过身边,意味着繁忙的飞行生活就要

  • 还有一种品格叫坚韧2007-05-01 08:59:51.0

      参加工作之前,父母总会给孩子上一课。上课的内容大概是:“到了外面工作,你就是大人了,不要总是任性,要能忍。”做了空乘这一行,孩子们突然从没有心事的学生转变成凡事要考虑周全的职场强手,面对只有三个月

  • 答“不想飞的人”2007-05-01 08:59:47.0

      不想飞的人问:   以为今天飞完一班上海就顺利度过美好的一天,没有旅客找我们茬儿,没有任何人对我们服务不满。   就在回到北京送客的时候,一个北京腔的男人站在我面前跟我侃了几句,他先问了问我们

  • 留一只眼睛看自己2007-05-01 08:59:44.0

      闲暇之余,无意间看到了意大利画家莫迪里阿尼所画的肖像画,深深地把我吸引住了。画的是个满目沧桑的男子的脸上只有一只眼睛。但我分明感受到他的另一只眼睛在他的心底清澈地张开着。带着好奇一路看下去,让我大

  • 怎样在狭小的客舱中找到工作乐趣2007-05-01 08:59:40.0

      在飞机上工作是一项非常考验忍耐力的工作。今天,中国民航适航的飞机中,机身最长的飞机也不过65米左右。这样的长度对于短跑选手来说只需用10几秒的时间就丈量了飞机的全长。而乘务员将在这样的空间中每天至

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专业作者:柳杨

个人简介

  1994年参加乘务工作, 2006年通过主任乘务长竞聘,同年走上乘务检查员岗位。2007年7月,被评为中国航空集团“优秀共产党员”。2007年8月,入选中国民航大学乘务学院航空公司专业教师资源库。2007年11月,和其他4名选手组队代表国航西南分公司参加中航集团辩论大赛获得冠军。