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  • [ 民航资源网 朱思思 2020-06-24]海航广州贵宾室开展专业技能提升培训 点亮“海翼轩”服务新形象
      近期,海航集团旗下海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)广州贵宾室开展了年度服务人员复训活动,此次培训为全情景模拟实操,力求巩固贵宾服务业务。  图:海南航空广州贵宾服务工作人员进行站姿...
  • [ 民航资源网 朱思思 2020-04-01]海航广州分公司:坚守防疫第一线 严防境外疫情输入
      随着国内新冠肺炎疫情形势的好转,严防境外输入病例已经成为当前多地疫情防控的首要任务。近两周以来,通过广州中转到国内其他城市的人数及其占比明显上升,广州白云机场作为重要的入境口岸,防境外输入工作面临...
  • [ 民航资源网 朱思思 2020-02-23]海航广州运送国际转机防疫救援物资驰援重庆疫区
      新型冠状病毒肺炎肆虐,国内疫情蔓延深深牵动着海外侨胞情系祖国的拳拳之心。记者从海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)获悉,2月20日上午,海南航空广州地面保障中心接到澳大利亚重庆商会的来...
  • [ 民航资源网 朱思思 2019-09-13]海南航空广州贵宾室与旅客共度中秋节
      记者从海南航空获悉,9月12日-13日期间,海南航空在广州贵宾室开展了“情满中秋,和睦团圆”中秋节主题特色活动,邀请搭乘广州至北京、上海、南京、重庆等航班的白金卡旅客,共同品尝广州老字号经典月饼,...
  • [ 民航资源网 吴蔓翎、朱思思 2017-12-26]海南航空推出一系列圣诞、新年惊喜活动
      记者从海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)获悉,临近圣诞、元旦双节,海南航空推出了从地面到天空一系列的圣诞、新年惊喜活动,为在旅途中奔波的旅客送上节日的温馨祝福。  从24日开始,伴着...
  • [ 民航资源网 朱思思 2017-01-24]粗心老公机场丢钻戒 海航员工帮忙找回
      近日,海南航空服务热线95339接到一名张姓旅客的电话,该旅客在海航广州贵宾室员工帮助下,寻回遗失的贵重物品,为此,他特致电感谢广州贵宾室员工拾金不昧之举,使他价值十万多元的财物失而复得。  记者...
  • [ 民航资源网 通讯员朱思思 2017-01-10]海南航空广州分公司启用高端专属值机区
      1月10日早,海南航空股份有限公司广州分公司(以下简称海航广州分公司)高端旅客专属值机区域迎来了第一位旅客,乘坐HU7004由广州前往海口。  为了提升高端旅客办理乘机登记手续的服务效率和品质,海...
  • [ 民航资源网 朱思思 2016-10-21]海航员工拾金不昧真情服务获旅客点赞
      近日海南航空广州贵宾室收到一位梁姓旅客专程从西安寄给黄美思、陈慧芳的感谢信和锦旗,感谢他们拾金不昧的义举和处处为旅客着想的优质服务,使他护照、银行卡、身份证等,价值数万的财物失而复得。  记者了解...
  • [ 民航资源网 通讯员朱思思 2015-12-24]圣诞节 海航广州贵宾室为乘客寄送亲笔信
      海南航空股份有限公司(简称“海航”)在迎临圣诞节之际,通过寄送在冬日出行的乘客们在贵宾室内写下的贺卡和信,提供“HU Love letter”服务。   海南航空广州分公司地服部从圣诞节前夕...
  • [ 民航资源网 通讯员朱思思 2015-12-18]海航员工拾金不昧 万元物资完璧归赵
      昨天一位陈姓旅客电话致谢,希望向海南航空股份有限公司(以下简称海航)HU7801航班机组及地面工作人员表示感谢,感谢他们拾金不昧的义举和处处为旅客着想的优质服务,使她数万元人民币、身份证、银行卡失...
  • [ 民航资源网 通讯员朱思思 2015-11-26]跨越两千多公里 救命肺源广州搭载飞机抵西安
      笔者26日从海南航空广州分公司获悉,当日,海航HU7848航班搭载着活体肺源从广州飞往西安,前后用时不到6小时,将这救命的肺源顺利送抵西安交大第一附属医院。   11月25日晚,海航广州值班...
  • [ 民航资源网 通讯员朱思思 2015-04-22]巨款失而复得,海航贵宾室员工拾金不昧获赞
      昨天(21日),海南航空广州分公司接到一位聂姓旅客电话致谢,希望给予海航广州白云机场贵宾室黄美思、任智龙以及保洁员唐灶枝表扬,感谢他们拾金不昧的义举,使他的财物失而复得。   记者从海航...
  • [ 民航资源网 通讯员朱思思 2014-01-03]海航白云机场为高端旅客提供免费电瓶车服务
      笔者日前从海南航空了解到,为进一步提升高端旅客服务品质,体现“温馨、便捷、超越”的服务理念,打造海航五星服务品牌,自2013年12月25日起,持有海航头等舱、公务舱旅客、金鹏金、银卡旅客、海航金鹿...
  • [ 民航资源网 通讯员朱思思 2012-08-29]设VIP包间 海航将启用第四个专属贵宾休息室
      笔者日前从海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)了解到,海航广州白云机场专属贵宾休息室将于9月26日正式启用。该贵宾休息室位于广州白云...
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