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  • [ 民航资源网 张建恩 2020-06-11]ARJ21商业运营模式的探索
      一、背景    2020年,由于全球疫情的爆发和持续,航空业遭受了前所未有的冲击。澳洲第二大航空公司维珍澳洲,拉美第二大航空公司哥伦比亚航空等数家大型航空公司因收入锐减,资金流动性压力过大而申请破...
  • [ 民航资源网 张建恩 2019-05-30]细节是服务的精髓 口碑是品牌的法宝
      伴随民航业的高速发展,航司的数量和机队规模也在快速增加。截止2018年底,共有40家国内客运航空公司,国内民航运输机队规模达到3615架,机队规模在100架以上的航司有10家。这导致了国内原有航线...
  • [ 民航资源网 张建恩 2019-03-27]旅客体验品牌化营销:超越旅客期待
      战略管理学家迈克尔·波特指出:企业竞争的优势来源于企业能够为消费者创造超过竞争对手的,且被消费者认可的价值。换句话说,谁能够满足消费者内心的渴望,谁就会赢得消费者的忠诚和信赖。  旅客的忠诚是航空...
  • [ 微信 大飞机 张建恩 2019-03-21]ARJ21如何卖座?
      前不久中国商飞向天骄航空交付了首架ARJ21飞机,标志着国产喷气客机开启商业运营新征程。  自2015年11月29日,中国商飞向首家用户成都航空交付首架ARJ21飞机以来,目前已累计交付11架AR...
  • [ 民航资源网 张建恩 2019-02-02]ARJ21销售模式的探索——“阿娇卖座”
      2019年1月26日10时02分,国产喷气式支线客机ARJ21飞机120架机从南通兴东机场起飞,于13时整抵达成都双流国际机场,正式加入成都航空机队。据报道,该机为全经济舱布局,共有90个座位,将...
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