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  • [ 民航资源网 通讯员王铭博 2015-07-30]东航北京党委副书记慰问一线员工
      近日,北京交替出现高温、雷雨天气,7月23日、24日,东航北京分公司党委副书记、纪委书记兼工会主席王晶代表分公司班子慰问了一线生产运行单位的员工和分公司机关人员。王晶书记每走到一个单位都亲手将慰问...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博 2015-07-10]东航北京“爱帮”组服务旺季一线 获点赞
      2015年7月8日,上午9:30东航北京分公司综合管理部姚瑞生、纪禄全两位同志赴航班现场高端值机区,维修多把破损的旅客座椅。这是东航北京分公司“幸福北分”硬仗九大项目组之一——“爱帮”硬件维护项目...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博 2015-02-11]东航北京地服员工热心帮春运旅客找回失物
      2月9日,春运的第六天,东航北京地服部旅客二分部的多名员工密切配合,帮一名不慎将护照及相关重要文件遗失的旅客迅速找回失物,最终物归原主,得到旅客表扬。   当日7:31,旅客二分部开始保障从泰国...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博 2015-02-06]东航北京地服旅客二分部倾心服务春运特殊旅客
      2月6日,春运第三天,东航北京进出港航班的旅客数量呈现逐日增长的态势,出港航班客座率已经超过80%以上。其中,老人、小孩、轮椅、团队等特殊旅客也有大量增加,东航地服部旅客二分部的员工们也为这些特殊...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博、朱莎莎、佘浩浩、董珊 2014-12-11]东航北京地服部旅服员工用微笑闪亮国门
      乔吉拉德说过:“当你微笑时,整个世界都在笑,一脸苦相的人没有人愿意理睬”。在东航北京分公司地服部旅服分部员工的心中,微笑是一份送给旅客最好的礼物。穿梭于人来人往的北京首都机场2号航站楼,他们每天目...
  • [ 民航资源网 通讯员孙丽楠、张洁、王铭博、董珊 2014-09-09]东航北京地服员工全心全意为暑运旅客服务
      简单的一句“您好!”把微笑传递给旅客,双手递接登机牌让旅客更加认可他们,临别的“再见!”为乘客开启一段愉快的旅途。他们就是东航北京分公司地面服务部的员工们,面对6-8月民航生产旺季的压力,面对暑期...
  • [ 民航资源网 通讯员孙瑜、董珊、王铭博 2014-08-11]旺季坚守在机坪上的东航北京旅服人
      7月以来的高温天气,北京首都机场停机坪地表温度经常达到60摄氏度以上,而东航每天进出港航班大约220多班,其中有一半都停靠在远机位,区别于保障廊桥登机的旅客来说,保障难度大许多。尤其是停靠在远机位...
  • [ 民航资源网 通讯员朱莎莎、王铭博 2014-06-04]东航北京新远机位候机厅5日启用 新增2登机口
      6月5日零时,东航在北京首都机场原远机位41-45号候机厅将转场到新远机位54-60号候机厅,增加2个登机口,满足民航生产旺季日益增多的航班和旅客需求。为了使员工快速掌握新区域服务保障流程和新设备...
  • [ 民航资源网 通讯员董珊、王铭博 2014-04-22]东航北京旅服部组织培训备战生产旺季
      “五一”国际劳动节即将到来,民航生产旺季很快就要拉开序幕,雷雨季节的脚步也越来越近。为了更好地应对旺季航班服务保障,充分调动员工积极性,东航北京分公司地面服务部旅服部在阳光明媚的四月下旬组织140...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博、董珊、朱莎莎 2014-04-16]东航北京旅服员工“阿丽”热心服务伴您行
      她,清纯、美丽,哪里有她哪里就有欢乐。她是领导眼中的“骨干”,是同事眼中的“开心果”、“好伙伴”,“好搭档”。她面对旅客始终保持着甜美的微笑,用微笑拉近与旅客的距离,用微笑感染着同事。她名字叫周金...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博、董珊、佘浩浩 2014-02-18]东航北京旅服员工深夜保障担架旅客进港
      2月14日,恰逢农历正月十五元宵节,春运又一次出现返程高峰,无成人陪伴儿童、老弱、病残旅客等特殊旅客比往常明显增多,就在当天深夜东航北京分公司地面服务部旅客服务分部(简称“旅服部”)又保障了一起特...
  • [ 民航资源网 通讯员孙丽楠、王铭博 2014-02-03]春节回家路 东航北京地面服务部贴心相伴
      春节,是一个让所有中国人魂牵梦绕的节日。它寄托着远离家乡游子的思念,满载着家人团聚的期盼。一张小小的飞机票,承载的是旅客回家的美好梦想,也是家人期盼一年的幸福。   1月29日、30日是春运旅客...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博、董珊 2014-01-20]东航北京旅服部“四客”服务 保障春运高峰
      1月16日是2014年春运第一天,东航北京分公司地面服务部旅客服务分部(简称“东航北京旅服部”)落实“四客”服务等措施,力争做好为期40天的春运航班保障工作,给旅客提供安全舒适快捷的航空运输服务,...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博 2013-05-15]东航北京地服部组织明星班组交流会提升服务
      “世界上没有完美的个人,但我们能够打造完美的团队。”这是2013年5月14日东航北京分公司地面服务部组织“明星班组”内部交流会上的员工发言。在交流会上,离港、要客、旅服、行李、车队等地面服务五大部...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博、王娟 2013-05-08]东航北京要客部获“全国五一巾帼标兵岗”称号
      近日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)北京分公司地面服务部要客服务分部被中华全国总工会授予“全国五一巾...
  • [ 民航资源网 通讯员崔灿、郑雅文、董珊、王铭博、许正洁、郭静、刘熙茜、孙静蕊 2013-04-19]东航北京4.16“爱在东航”公益志愿联动活动
      4.16是东方航空集团公司于2010年初发起的“爱在东航”公益志愿活动日,旨在加强职工文化建设,进一步弘扬并传承关爱他人、服务社会的中华美德,携手共建和谐社会,目前已坚持三年。近期东航股份工会女工...
  • [ 民航资源网 通讯员董珊、王铭博 2013-04-18]东航北京地服再度走进光爱学校开展爱心助学
      4月16日上午,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)北京分公司地服部工会组织26名干部员工携带着部门全...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博、董珊、张铮 2013-03-18]两会期间东航北京旅服部热情服务获两面锦旗
      多年来,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)北京分公司旅服部一如既往地为所有乘坐东航航班的旅客提供热情服务...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博 2013-03-05]诠释雷锋精神——记春运一线东航北京旅服员工
      3月5日,是学习雷锋纪念日,也是春运结束日的前一天。春节是举家团聚的节日,可在北京首都国际机场有那么一些人在春节期间却依然坚守在春运一线生产岗位上,他们秉承雷锋精神的核心“全心全意为人民服务”...
  • [ 民航资源网 通讯员王铭博、董珊 2013-02-07]东航北京旅服部员工热心服务旅客获高度赞扬
      进入春运高峰期,很多旅客带着大量年货乘坐飞机回家,登机时有时会遇到困难。中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”...
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