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  • [ 新京报网 王洪春 2019-10-09]机械故障致旅客滞留 海航承诺免费退改签并给予补偿
      就HU7966航班机械故障致旅客滞留圣彼得堡一事,10月8日晚间,海航方面就此致歉,并称已第一时间为旅客安排酒店住宿,结合旅客意愿安排免费退改签服务并给予经济补偿。  新京报此前报道,乘客李洋(化...
  • [ 新京报网 吴婷婷 王洪春 裴剑飞 2019-05-27]客机遭遇冰雹风挡玻璃破裂 释疑:能否避开冰雹?
      “脸都花了,可怜我大胖子!”一场冰雹,让南航广州飞北京的A380“鼻子”受伤,风挡玻璃出现裂纹。好在机组处理得很棒,网友评价说:“这样的劣势下都能把大家安全带到目的地,体现了南航驾驶员的专业,冷静...
  • [ 新京报网 记者王洪春 2019-05-23]学员在美自杀续:总领馆与当地中国学员代表座谈
      当地时间4月16日,中国飞行学员小阳(化名)被发现在美国得克萨斯州丹顿飞行学院(USAviationGroup,以下简称USAG)宿舍自缢。今日(5月22日),中国驻休斯敦总领事馆回应新京报记者称...
  • [ 新京报网 王洪春 2019-04-10]联航超售致乘客误机 客服:到得越晚被拒风险越大
      4月9日,微博网友@MC洋洋拍客发布消息称,中国联合航空超售导致两名乘客无法登机,耽误其去北京看病。当事乘客姚先生质疑联航此举系“违规操作”,拒绝补偿其500元的处理方案。今日晚间,联航客服向新京...
  • [ 新京报网 王洪春 马聪骜 2019-01-17]899元机票代金券被失效 同程艺龙:活动设置有误
      今日(1月17日),有网友反映,自己在旅游服务平台“同程艺龙”的机票抽奖活动中抽中899元代金券,在未使用的情况下,显示“失效”。同程艺龙方面回复称,系工作人员操作失误,导致活动持续时间、奖品设置...
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