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  • [ 民航资源网 通讯员付薇、林滨、陈茁、关霄、孙思豪、王薪惠、王鸿宇 2016-08-31]出征!国航奥运航班搭载残奥代表团飞赴里约
      图:提前为代表团办理登记手续,开设专门值机柜台集中办理行李托运,在登机口完成残奥旅客轮椅的收运、装机工作,预备专用机上轮椅方便运动员便捷登机……运动员出行的各项需求,国航早已考虑周全。 摄影:林滨...
  • [ 民航资源网 通讯员陶京、郭晓芳、林滨 2016-01-12]旅客心脏病发作 北京飞纽约航班紧急返航
      2016年1月5日 ,在国航北京飞往纽约的CA981航班上,一名旅客心脏病突然发作,航班立刻返航北京,为旅客的救治争取了时间。   接到返航的消息后,国航地服的工作人员及时联系了旅客家属...
  • [ 民航资源网 通讯员栾峰、王煜、林滨、姚冉、付薇 2015-11-24]连续4天启动应急 国航人用温暖“融化”冰雪
      “根据航空气象预报,北京地区的阴雨降雪状态将持续至11月23日,对航班进出港造成影响。国航将密切关注天气情况,对航班运行适时动态调整。请旅客关注航班变化合理安排行程。”   11月20日清晨...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨 、董娜、谢安忆 2015-10-30]首都机场全自助托运及自助登机服务上线运行
      早上7:30,正值首都机场出港旅客高峰,乘客vivin提早到达首都机场,自助完成了办理登机牌、打印行李条、交运行李、领取行李凭证的全流程值机手续,这一流程下来总时长不超过5分钟。而且,在工作人...
  • [ 民航资源网 通讯员关霄、林滨 2015-09-24]王雪松——国航地服来自草原的珍珠
      窈窕淑女,秀丽端庄,她是国航地服国际高端头等舱休息室“凤翼天翔”班组的内蒙古女孩王雪松。   她有着江南女子的温婉秀气和草原儿女的洒脱率性,画着精致的妆容,笑容飞扬动人,服务周到细心,让...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨、王怡、曹英 2015-05-25]国航地服全力做好中跑道大修期间服务保障工作
      根据首都机场《关于2015年中跑道应急抢修工程实施期间运行调整的函》的有关内容,定于5月23日至5月28日中跑道关闭。为保障中跑道施工关闭期间国航航班在北京出港的安全、正常、有序运行,保障旅客...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨、赵晓慧 2014-11-15]国航地面服务部圆满完成APEC保障任务
      2014年APEC会议周圆满落幕,国航地面服务部承担着与会领导的专包机服务保障任务。为了将工作落实到位,国航地面服务部成立了APEC会议安保工作领导小组,挑选报备保障人员674名,特种设备99台套...
  • [ 民航资源网 通讯员舒祎、林滨 2014-10-20]谱写大爱乐章 国航地服员工全力救助病危旅客
      9月18日,国航地服旅客服务中心特服部门在CA990航班落地前接到紧急通知:机上有一名21岁的年轻女子身体不适,没有同行陪伴人员,需要紧急救治。飞机落地后,国航工作人员从送旅客前往医院、陪旅客...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨、王怡 2014-09-05]国航地服圆满完成暑运航班保障任务
      暑运期间,雷雨天气的突发、频发和持续不断的高温酷暑,给地面运行保障工作带来了挑战和压力。为此地面服务部突出工作重点,周密部署实施,密切协调配合,确保雷雨季节航空运输安全。同时进一步加强风险防范...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨 2014-09-03]国航地服部加班加点 迎战今年最强降雨
      9月1日傍晚,北京地区电闪雷鸣,风雨交加,迎来今年最强降雨,18:40,受雷雨影响,航班出现大面积延误,国航AOC和地面服务部HCC启动雷雨天气黄色警报。   面对突如其来的雷雨,国航地...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨 2014-08-21]90后的阳光青年——记国航地服部史晓
      提起“90后”,大多数人首先会想到非主流、个性张扬的一群小青年。史晓也是个90后,大学毕业后的他来到了国航地面服务部,现在是两舱休息室的一名服务员。因为太年轻,从他青春阳光的脸上还能看到些许稚...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨、陈丽萍 2014-08-19]国航地服部全力做好涉青奥会航班保障工作
      第二届青年奥运会于8月16日至8月28日期间在南京举行,北京航站作为此次运动会重要的中转站之一,为了提供放心、顺心、舒心、动心的服务,国航地面服务部采取了多项措施,全力确保运动员的顺利出行。截...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨 2014-08-01]国航地服特种车“练兵”大“烤”验
      7月22日至24日,国航地面服务部举办了2014年航空器地面设备操作员职业技能竞赛,本次技能竞赛以提高特种设备操作员的业务技能为着力点,营造职工爱岗敬业、努力钻研岗位技能的氛围,促进职工专业技...
  • [ 民航资源网 通讯员裴争、林滨 2014-08-01]国航股份地面服务部召开半年工作会议
      7月11日,国航股份地面服务部召开半年工作会议,回顾了地服上半年工作,在肯定成绩的同时分别从安全、运行、服务三方面分析了目前仍存在的不足。一是航班正常性的部分指标还不够理想,国际航班的延误比例...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨 2014-07-28]国航地服特种车“练兵”大“烤”验
      7月22日至24日,国航地面服务部举办了2014年航空器地面设备操作员职业技能竞赛,本次技能竞赛以提高特种设备操作员的业务技能为着力点,营造职工爱岗敬业、努力钻研岗位技能的氛围,促进职工专业技...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨、李颂华 2014-06-03]国航地服全力保障“端午节”期间旅客出行
      5月下旬以来,北京最高气温突破历史同期极值,达到41.1℃,部分地区达42℃,创下了自1951年有气象记录以来最早出现41℃的纪录。市气象台也发布了高温红色预警。今年端午节与六一儿童节赶在一起...
  • [ 民航资源网 通讯员马梦瑶、林滨 2014-04-28]“登机口”的十年——记国航地服张鑫
      他是一名普通的共产党员,他是国航地服旅客服务中心国际登机口员工,自2004至今,他已不是那个初出茅庐的懵懂新人,十年的历练铸就了他纯熟的技艺与坚忍不拔的意志品格。也许他在这个繁忙梦幻的空港之路...
  • [ 民航资源网 通讯员王胜忻、林滨、赵斌 2014-04-19]夏威夷航空开通北京往返火奴鲁鲁航线
      4月17日,美国夏威夷航空正式开通了北京往返火奴鲁鲁的航线,国航地面服务部为夏威夷航空提供北京航站地面代理服务全力配合夏威夷航空做好首航服务保障工作。   清晨5时53分,夏威夷航空HA...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨 2014-04-14]国航北京航站“京杭快线”乘机登记区域调整
      4月15日起,国航北京航站在首都机场T3航站楼值机区域的“京杭快线”值机柜台将统一进行调整,原来在T3C四层西侧H区域的“京杭快线”头等、公务舱值机柜台调整至东侧2号门内A区的国航国际/港、澳...
  • [ 民航资源网 通讯员林滨 2014-02-28]国航北京T3D贵宾休息区正式启用
      2月28日国航北京T3航站楼D区的贵宾休息室正式运行,新启用的休息室位于T3D楼的三层东侧浮岛,占地面积1423平米,共有高端旅客休息的座位237个,休息室内具有高端旅客商务区、餐饮区、酒吧区...
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