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  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-11-07]深航客舱乘务员黄宇:不忘初心,用心服务
      怀着对蓝天的期待和热爱,乘务员黄宇于2017年8月28日正式成为深航客舱服务部的一员。飞行至今已经有两年的时间,收到过很多感动,也制造过许多惊喜。平安起落几千架次,送万余人归途,可是能再次遇见的人...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-11-06]深航客舱立足特色班组,打造暖心之旅
      客舱服务部黑龙江分部托特色班组,在2019年正式启动特色服务项目“暖心之旅”,部门配备了“暖心百宝箱”,乘务长每日可在航前领取,在航班中为旅客提供暖心服务。  暖心服务就是从心出发,在保证飞行安...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁、李青倩、刘书斐 2019-11-06]深航地服部参加微笑服务总决赛荣获5项殊荣
      深圳机场服务品质提升委员会,践行“同一个空港,同一个梦想”的理念,打造一个服务更“有情怀、有微笑、有温度”的美丽空港,经前期材料申报、审核、初赛、现场暗访等评比环节,2019年10月29日深圳机场...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-11-06]一站式值机!深航一“旅”阳光首推“一程无忧”
      移动互联网的兴起正在不断为人们的生活带来方方面面的改变,旅客越来越注重绿色与便捷相结合的出行体验,智慧出行已经成为当下一种出行“标配”,其中无纸化的推行更是时代发展的趋势,为深入践行一“旅”阳光“...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-11-05]深航客舱武玲:送人玫瑰,手留余香
      生活更像是一面镜子,如果你对镜子笑,那么镜子也会给你一个笑脸。在工作当中也是如此,如果你乐于帮助他人,并把快乐分享给他人,那么你也将收获信任、尊重、快乐以及人生的成长。正如“送人玫瑰,手留余香”的...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-11-05]北国之恋,梦想启航 记深航无锡11月1日札幌首航
      深圳航空无锡分公司在11月1日迎来了无锡-札幌首航。札幌(さっぽろ),是日本第五大城市,位于北海道岛西部,面积1121平方公里,人口194万,是一座以雪著称的旅游城市。  深圳航空秉承一贯“任何时...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-10-31]深航女孩暖心服务:不忘初心,保障特殊旅客出行
      乘务员的工作不仅仅是端茶倒水,暖心服务能够给予旅客更多的关怀和帮助,当遇到特殊旅客,深航乘务员总是想尽一切办法,利用机上一切可调动的资源,保障他们顺利出行。  深航泉州客舱部的陈玮婷乘务长执行航班...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-10-31]深航程旭乘务组:立足平凡岗位,践行暖心服务
      在深航哈尔滨分公司客舱服务部有这样一个服务小团队——“纯真至善”程旭乘务组。该班组组员性格内敛善良,善于观察旅客需求,她们的优势是能够立足平凡岗位,处处为旅客提供暖心服务。三季度服务成绩在哈尔滨客...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-10-18]深航乌兰才琪格:既往不恋 纵情向前
      人生有一种洒脱叫“活在当下,行在今日”,内心真正洒脱的人往往能够追随着自己真实想法,做自己想做的事情,追求自己喜欢的生活方式,纵观人生,其实就像是一次单程旅途,即使发现坐错了站,我们也回不去已过去...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-10-16]深航方银花:从容选择,勇敢做自己
      日本作家村上春树曾说:有时候,不正确的选择可以带来正确的结果;而造成不正确结果的却是因为正确的选择。这个世界有太多不确定性让我们总是面临艰难的选择,面对大多数的不确定性时,我们不仅需要听从自己内...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-10-10]耐心、真心、用心——深航乘务员国庆暖心小故事
      国庆小长假期间,深航乘务人员在岗在位,尽职尽责,涌现出不少好人好事和突出事迹。  ——航班延误,倾力付出,化解旅客焦躁情绪  10月2日,李颖乘务组执行晋江-北京航班,航班延误,长时间的等待使旅客...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-10-09]深航商旅联动全国贺华诞 我对祖国有话说
      七十载不忘初心,风雨追梦;七十载春华秋实,砥砺前行。我们迎来中华人民共和国70周年华诞,深航商旅联动全国开展了“同喜同贺国庆70周年,同欢同乐精彩深航”国庆主题系列活动,在祖国70华诞到来之际,深...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-10-08]庆祖国70华诞 深航客舱服务部开展主题客舱活动
      七十载风雨兼程,七十载光辉岁月,迎来了中华人民共和国70周年华诞,在这个举国同庆的欢庆日子里,深航客舱服务部在国庆期间开展了“红旗飘扬,共庆祖国70华诞”知识有奖竞答机上活动,在祖国70华诞到来...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-09-20]深航一“旅”阳光 暑运多项创新 真情服务为旅客
      今年暑运相比往年,旅客人数再创新高,呈现出人流量激增、无陪儿童数量多等明显特点,为有力保障暑运期间旅客的安全出行,深圳航空地面服务部不断提升服务质量,创新服务举措,在暑运期间共保障深圳地区特殊旅客...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-09-17]花好月圆——中秋节深航开展别样的机上活动
      花好月圆,玉露赐福,在传统的中国文化中,中秋的第一要义是团圆,中秋节之所以称之为团圆节,是因为中秋节是一个团圆的日子,当然,中秋也是一年当中最有诗意的节日,“海上生明月,天涯共此时”,古往今来,中...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-08-31]深航地面服务部暑假开展无陪儿童马甲设计绘画大赛
      “飞机、蓝天、白云、向日葵、温馨家庭的小院子……”眼前这群可爱的无陪儿童正在展开他们天马行空的想象力,不停地转动着手中的彩色笔,描绘他们心中多姿多彩的童话世界,不仅如此,他们创作的作品将有机会成为...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-08-12]深航地面服务部一“旅”阳光开启全面品牌升级之路
      深圳航空地面服务部旅客服务室一“旅”阳光服务品牌自成立以来,秉承深航“任何时候,自然体贴”的服务宗旨,始终以服务旅客为核心,关爱特殊人群,多次组织、参与社会公益活动,多年来不断提升服务质量,改善旅...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-08-07]深航南昌尊鹏阁乞巧传情 赣绣大师与您共度七夕佳节
      七夕节,是中国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日。儿时听闻的牛郎织女,至今仍回响在耳旁,一个传诵千古的爱情神话让七夕散发着别样的光彩。值此传统佳节当日,南昌尊鹏阁举办了“针情线意,乞巧传情——赣绣大...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-08-06]深航举办“我喜欢跟深航一起飞”儿童飞行绘画比赛
      尉蓝的天空,飞机穿梭而过,给人的感觉总是那样纯洁、广阔,镶嵌了几朵淡淡的白云,显得异常素净,飞机与蓝天白云洋洋洒洒地点缀在天空,像是编织了一个美妙无比的梦,莎士比亚曾说:一千个读者眼中就会有一千个...
  • [ 民航资源网 通讯员郭洁 2019-07-23]深航周雨薇:雨噫戚戚承欢颜 薇姿冉冉逐天蓝
      2012年,周雨薇怀揣着对空乘这份职业的向往,在经历了层层选拔后,成为了深航的一名乘务员,凭借着自身的实力与努力,她在2015年晋升为客舱服务部一分部的乘务长。工作7年以来带着对飞行的热爱和执着,...
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