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  • [ 民航资源网 通讯员关向贞、王玥 2020-06-29]“乘风破浪的姐姐”东航西北乘务技能竞赛精彩纷呈
      “大家好,我们是90天团!”炫丽的舞台、耀眼的灯光、俊男美女精彩亮相,仿佛置身“乘风破浪的姐姐”选秀现场。原来,这是东航西北分公司第四届乘务职业技能竞赛的决赛现场。  图:开场亮相 摄影:关向贞 ...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2020-06-01]东航西北客舱经理37载蓝天岁月谢幕 师徒共勉前行
      酷爱蓝天不忘初心,爱岗敬业恪守使命,精益求精不懈进取,培土植树桃李满园。  5月28日,当东航西北分公司MU2213航班缓缓地停靠,客舱经理高烜的蓝天职业生涯也将圆满画上句号。飞机停稳后,舱门打开...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2020-04-02]东航西北包机背后故事:你无畏逆行 我勇担大任
      3月31日,东航西北分公司包机MU7872、MU7874搭载着分别来自西安交大二附院医疗队、陕西援鄂疾控队、西安交大一附院医疗队、重症管理团队的医护人员,先后由武汉起飞返回陕西。MU7872航班搭...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞、李雪婷、张苗苗 2020-03-27]手语表演 真情告白 东航西北接援鄂医疗队回家
      3月25日,东航西北分公司包机MU7872、MU7875分别搭载着宁夏第四批医疗队和第五批医疗队,先后由武汉起飞返回宁夏。MU7872航班搭载着150人,153件/2696kg行李于17:59抵达...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2020-03-05]东航西北战“疫”故事:当机上发现一名发热旅客后
      2020年3月3日,全国的复工复产工作纷纷展开,航班上又迎来了大批的客流。东航西北分公司MU2449从西安飞往深圳的航班于下午15:20起飞,客舱经理张艳带领乘务组服务着机上294名旅客。  飞机...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2020-02-06]东航西北深夜运送宁夏128人医疗团队驰援武汉
      2月4日晚,东航西北分公司又一架由A320执行的包机MU299航班,搭载着宁夏自治区128人医疗团队,于当日晚间22点从银川起飞。  客舱部选派以党员为主要力量的乘务人员组成乘务组执行特殊任务。1...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞、张锟 2019-12-25]旅客断指急需手术 东航西北分公司上演爱心接力
      2019年12月24日是西方的平安夜,但对于东航MU2336拉萨至西安航班上的一位旅客来说却不平安。  下午15:40分登机刚刚开始不久,有一位右臂打着绷带、满脸痛苦的旅客上了飞机,乘务长急忙迎上...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-08-14]东航西北客舱部总结上半年工作部署下半年任务
      2019年8月13日上午,客舱服务部召开了党委(扩大)会、2019年中期工作会暨作风纪律专项整治动员会。分公司副总经理常伟祥出席会议并讲话,客舱部党委班子成员、各分部督导及以上管理人员、班组长、机...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-08-13]萌娃现身飞机客舱服务 东航西北职业体验萌翻全场
      “女士们、先生们,欢迎乘坐中国东方航空班机!”在一阵稚嫩的广播声中,一群身着东航空勤制服的萌娃们像模像样地在“飞机客舱”里为“旅客”们服务,这是在东航大厦的模拟舱里正在举行的“小小乘务员”职业体验...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-07-24]东航西北客舱部开展暑运旺季员工服务专项行动
      暑运旺季以来,公司航班生产任务量再创新高,旺季生产进入白热化,一线员工枕戈待旦、夜以继日地奋战在航班生产中,为加强员工关爱,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,客舱服务部启动了暑运旺季员工服务专项...
  • [ 民航资源网 通讯员赵婵雯、关向贞 2019-06-23]紧急迫降!东航西北分公司开展应急演练
      盛夏六月正值安全生产月,为提高空勤人员机上应急突发事件处置能力,加强协同配合,6月20日下午,东航西北分公司在东航大厦B座三楼模拟舱开展了2019年度安全生产月机组资源管理应急演练。此次演练由东航...
  • [ 民航资源网 关向贞、曹婷 2019-04-01]东航西北分公司圆满完成西安盐城首航
      3月31日是民航夏秋航班换季第一天,当天,东航西北分公司开通了西安-江苏盐城的航班,航班号是MU9918,去程10:13起飞,11:56到达盐城;回程MU9917,于次日7:00从盐城起飞,预计9...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-03-04]40个日夜3536个航班,东航西北乘务守护你的团圆
      3月1日,随着最后一架飞机的落地,为期40天的猪年春运落下帷幕。40天内,客舱部优质服务保障春运航班3536班次,突出的表现获得旅客的好评,收到95530转来表扬和机上表扬信共计76次,涉及表扬乘...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-02-22]春运返程高峰 甘肃省劳模给东航乘务员点赞
      2019年2月20日,东航西北分公司客舱服务部收到95530客服中心转来的一份表扬,这份表扬是甘肃省劳模张鹏举先生反馈的,他在电话中表扬了2月12日MU2338航班上的乘务员郝敏的优质服务。  2...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞、张月、李碧洁、李梓漾、顾欣 2019-01-30]春运故事:东航温馨服务暖你归途
      小宝宝不哭了  那天我执行的MU2227航班上,有一个一岁左右的小朋友非常可爱,孩子刚开始特别乖,但是中途突然大哭不止,我们立即跑过去查看,孩子哭得小脸通红,我第一反应是会不会因为压耳,一岁的孩子...
  • [ 民航资源网 关向贞 2018-08-13]旅客阑尾炎发作晕厥 乘务组妥善处置平安落地
      8月12日清晨,夏日的第一缕阳光刚刚照射到西宁曹家堡机场,东航西北分公司MU2427西宁飞往北京的航班正在上客,正值暑运旺季,今天的航班座无虚席,有着38年飞行经验的客舱经理张艳带着乘务组忙碌在客...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 朱强 宋涛 黄薇 王海潮 王创 2018-06-22]乘客突发不适 东航浦东飞西宁航班紧急备降
      2018年6月19日,东航西北分公司从上海浦东飞往西宁的MU2309航班于晚上20:04起飞。  就在飞机刚刚进入平飞状态时,一阵突如其来的呼唤铃声打破了客舱原有的宁静。东航西北分公司客舱部乘务员...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2018-04-03]四年异地恋终成正果 东航见证空中求婚
      千里姻缘一线牵,冬去春来复四年,再远的距离也无法阻隔忠贞不渝的爱情,西安的熊先生和女朋友霍女士最终走到了一起。而有幸见证这一切并帮助熊先生精心策划空中求婚的是熊先生一直信赖的中国东方航空。  20...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞、陈洁、刘峰 2018-03-05]粗心老爸弄丢宝宝粮食 东航西北空乘爱心解围
      3月3日,阴历正月十六,东航MU2078由北京飞往西宁的航班上,一名将近四个月大的宝宝引起了乘务组和周围旅客的注意。原来,宝宝的爸爸携带婴儿单独出行,紧张加粗心把装有婴儿奶瓶、奶粉、尿不湿等物品的...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2018-01-31]东航携手西安地铁迎春运 温暖八方旅客回家路
      1月31日是春运的前一天,下午14:00,西安地铁二号线行政中心站人头攒动,已然呈现出一派春运的繁忙。在来来往往的乘客中,出现了一群身着东航制服的空乘人员,她们笑容可掬、精神饱满,把这里的乘客当成...
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