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  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-08-14]东航西北客舱部总结上半年工作部署下半年任务
      2019年8月13日上午,客舱服务部召开了党委(扩大)会、2019年中期工作会暨作风纪律专项整治动员会。分公司副总经理常伟祥出席会议并讲话,客舱部党委班子成员、各分部督导及以上管理人员、班组长、机...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-08-13]萌娃现身飞机客舱服务 东航西北职业体验萌翻全场
      “女士们、先生们,欢迎乘坐中国东方航空班机!”在一阵稚嫩的广播声中,一群身着东航空勤制服的萌娃们像模像样地在“飞机客舱”里为“旅客”们服务,这是在东航大厦的模拟舱里正在举行的“小小乘务员”职业体验...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-07-24]东航西北客舱部开展暑运旺季员工服务专项行动
      暑运旺季以来,公司航班生产任务量再创新高,旺季生产进入白热化,一线员工枕戈待旦、夜以继日地奋战在航班生产中,为加强员工关爱,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,客舱服务部启动了暑运旺季员工服务专项...
  • [ 民航资源网 通讯员赵婵雯、关向贞 2019-06-23]紧急迫降!东航西北分公司开展应急演练
      盛夏六月正值安全生产月,为提高空勤人员机上应急突发事件处置能力,加强协同配合,6月20日下午,东航西北分公司在东航大厦B座三楼模拟舱开展了2019年度安全生产月机组资源管理应急演练。此次演练由东航...
  • [ 民航资源网 关向贞、曹婷 2019-04-01]东航西北分公司圆满完成西安盐城首航
      3月31日是民航夏秋航班换季第一天,当天,东航西北分公司开通了西安-江苏盐城的航班,航班号是MU9918,去程10:13起飞,11:56到达盐城;回程MU9917,于次日7:00从盐城起飞,预计9...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-03-04]40个日夜3536个航班,东航西北乘务守护你的团圆
      3月1日,随着最后一架飞机的落地,为期40天的猪年春运落下帷幕。40天内,客舱部优质服务保障春运航班3536班次,突出的表现获得旅客的好评,收到95530转来表扬和机上表扬信共计76次,涉及表扬乘...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2019-02-22]春运返程高峰 甘肃省劳模给东航乘务员点赞
      2019年2月20日,东航西北分公司客舱服务部收到95530客服中心转来的一份表扬,这份表扬是甘肃省劳模张鹏举先生反馈的,他在电话中表扬了2月12日MU2338航班上的乘务员郝敏的优质服务。  2...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞、张月、李碧洁、李梓漾、顾欣 2019-01-30]春运故事:东航温馨服务暖你归途
      小宝宝不哭了  那天我执行的MU2227航班上,有一个一岁左右的小朋友非常可爱,孩子刚开始特别乖,但是中途突然大哭不止,我们立即跑过去查看,孩子哭得小脸通红,我第一反应是会不会因为压耳,一岁的孩子...
  • [ 民航资源网 关向贞 2018-08-13]旅客阑尾炎发作晕厥 乘务组妥善处置平安落地
      8月12日清晨,夏日的第一缕阳光刚刚照射到西宁曹家堡机场,东航西北分公司MU2427西宁飞往北京的航班正在上客,正值暑运旺季,今天的航班座无虚席,有着38年飞行经验的客舱经理张艳带着乘务组忙碌在客...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 朱强 宋涛 黄薇 王海潮 王创 2018-06-22]乘客突发不适 东航浦东飞西宁航班紧急备降
      2018年6月19日,东航西北分公司从上海浦东飞往西宁的MU2309航班于晚上20:04起飞。  就在飞机刚刚进入平飞状态时,一阵突如其来的呼唤铃声打破了客舱原有的宁静。东航西北分公司客舱部乘务员...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2018-04-03]四年异地恋终成正果 东航见证空中求婚
      千里姻缘一线牵,冬去春来复四年,再远的距离也无法阻隔忠贞不渝的爱情,西安的熊先生和女朋友霍女士最终走到了一起。而有幸见证这一切并帮助熊先生精心策划空中求婚的是熊先生一直信赖的中国东方航空。  20...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞、陈洁、刘峰 2018-03-05]粗心老爸弄丢宝宝粮食 东航西北空乘爱心解围
      3月3日,阴历正月十六,东航MU2078由北京飞往西宁的航班上,一名将近四个月大的宝宝引起了乘务组和周围旅客的注意。原来,宝宝的爸爸携带婴儿单独出行,紧张加粗心把装有婴儿奶瓶、奶粉、尿不湿等物品的...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2018-01-31]东航携手西安地铁迎春运 温暖八方旅客回家路
      1月31日是春运的前一天,下午14:00,西安地铁二号线行政中心站人头攒动,已然呈现出一派春运的繁忙。在来来往往的乘客中,出现了一群身着东航制服的空乘人员,她们笑容可掬、精神饱满,把这里的乘客当成...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2017-01-22]东航西北客舱部布置2017年工作开启新征程
      2017年1月20日下午,东航西北分公司客舱服务部召开了2017年工作会暨职代会。东航西北分公司副总经理常伟祥出席会议并讲话,客舱部全体干部、工作会代表、职工代表、乘务长代表、机关工作人员参加了会...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2016-09-25]东航西北客舱部暑运旺季保障圆满落幕
      暑运旺季已经落下帷幕,在这个异常炎热的夏天,东航西北分公司客舱部共保障航班5249个,其中正班5213班、加班6班、包机30班。回顾这凝聚着汗水、紧张忙碌的两个多月,有上下一心的全力以赴,有运筹帷...
  • [ 民航资源网 关向贞 2016-09-21]东航空姐帮11岁患癌小女孩圆梦“坐飞机”
      生命对于每个人来说只有一次,对于山西晋城的11岁小女孩孔玲来说,她正值花季的生命却即将要化作父母指间再也抓不住的一缕清香随风而逝。今年5月,孔玲因身体不适去医院就医,却被西安唐都医院诊断患有“卵巢...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞、陈洁 2016-08-25]东航西北客舱部精心保障上海政府团赴日喀则
      8月23日清晨6:35分,东航西北分公司MU2218航班上迎来了上海市政府代表团的94名成员。伴随着舷梯上的一缕阳光和乘务员的一声问候,开启了东航上海到日喀则专机的行程,上海市政府代表团94名成员...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞 2016-07-29]东航西北客舱部总结成绩分析不足部署下半年
      7月29日上午,东航西北分公司客舱服务部召开了2016年中期工作会议。东航西北分公司副总经理常伟祥出席会议指导,客舱部领导,各分部干部、督导(助理),当日所有无飞行任务的乘务长,全体机关人员参加了...
  • [ 民航资源网 通讯员关向贞、张苗苗 2016-07-26]东航西北乘务贴心服务获轮椅老人获感谢
      7月份进入了持续高温的季节,2016年7月22日东航西北分公司MU2284航班从鄂尔多斯飞往广州,这个航班和旺季其他航班一样,老人和孩子居多。在迎客时乘务员们都会为穿着单薄的小朋友和需要关注照顾的...
  • [ 民航资源网 通讯员石琳萱、关向贞 2016-06-08]东航西北客舱、飞行安全月联合演练筑牢安全
         为响应东航西北分公司6月份开展的以“牢固树立安全发展理念,提升全员安全素质”为主题,以安全整顿、杜绝运行事故为基础,以宣传教育、强化运行人员遵章守规为主要内容的...
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