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  • [ 民航资源网 巩明晖 2019-02-11]哈尔滨机场春运服务旅客保障实录
      春运是那一张张印有归期的机票,是为美好生活奋斗的人们返回家乡、去往异乡,是不同旅程共同汇成的大潮。面对来来往往的旅客、大包小包的行囊、嘈杂而纷乱的声音,哈尔滨机场旅服人始终面带微笑,以饱满的热情和...
  • [ 民航资源网 刘烨 张雪 巩明晖 2018-03-14]哈尔滨机场春运保障侧记:平安春运 让爱回家
      2018春运,哈尔滨机场航站楼转场前的最后一场春运,20岁“高龄”的航站楼承载着3倍于保障极限的负荷,给这座中国最北国际枢纽机场带来严峻考验。哈尔滨机场广大干部职工凝心聚力,迎难而上,用超越极限的...
  • [ 民航资源网 巩明晖 2017-07-27]哈机场员工紧急救助旅客获赞
      近日,一名旅客在哈尔滨机场国际航站楼候机时,鼻腔突然流血无法止住。哈尔滨机场工作人员及时赶至患者身边,并成功抢救了患者。哈尔滨机场热情周到的服务受到了旅客的称赞。  当日7时许,哈尔滨机场国际航站...
  • [ 民航资源网 巩明晖 2017-07-25]哈机场员工帮助留学生顺利成行获赞
      近日,在哈尔滨机场工作人员的帮助下,留学生李女士顺利登上了哈尔滨经首尔中转飞往悉尼的航班。哈尔滨机场工作人员热情周到的服务受到了旅客称赞。  当日12:30,李女士一家急匆匆地来到市内民航售票处国...
  • [ 民航资源网 巩明晖 2017-07-24]哈机场旅客服务部团委开展“一学一做”主题活动
      为进一步落实在青年团员中开展“一学一做”主题活动,哈尔滨机场旅客服务部团委与民航黑龙江空管分局团委共同开展了岗位互换交流活动。  7月18日,哈尔滨机场旅客服务部值机、问询、服务、配载的青年团员们...
  • [ 民航资源网 仇建、巩明晖 2016-12-19]哈尔滨机场旅客服务部真情服务侧记
      哈尔滨机场旅客服务部秉承“真情服务”理念,始终把“真心、安心、贴心、诚心、舒心”的情感服务转化为员工的自觉行动,贯穿于服务的每一环节,为广大旅客提供安全、便捷、愉悦的出行体验,受到了广大旅客的好评...
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