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  • [ 民航资源网 陈蔚 肖璐 2017-12-06]手足情深 两岸民航携手紧急运送担架旅客
      12月6日,两岸民航联手,密切配合,以最快的速度把重病需要救治的台湾籍担架旅客送抵台湾。紧急运输的全过程堪称完美:从接到紧急电话,到手续办理、多方协调、病患乘机……厦门航空、厦门机场、台北松山机场...
  • [ 民航资源网 陈蔚 曾泽南 肖璐 2017-05-02]厦航速度!29分钟成功中转9名外籍旅客
      4月25日,珠三角地区强降雨造成华南区域严重流控,MF8016(香港-厦门)航班预报23:00到场,整整比计划延迟59分钟,机上2名头等、7名普客共计9名外籍旅客,计划中转MF811(厦门-阿姆斯...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚、李旭靖 2016-11-03]孕妇机场厕所内早产 厦航全力保障母子平安
      2016年11月1日上午07:47,厦门高崎国际机场厦航值机柜台前,值机员康杰一如往常给旅客办理值机手续,细心的他突然发现面前的旅客与身份证上不符,证件上的旅客是一名女性,乘坐MF8479前往泸州...
  • [ 民航资源网 通讯员张玮玲、陈蔚、余悦蒙 2015-06-02]旅客将在厦航系统实时查询行李“踪迹”
      5月22日,厦航自主研发的行李服务管理系统正式验收,该系统将大大提高行李服务效率,优化旅客乘机体验。   2014年4月,在地面服务保障部和信息部的共同参与下,厦航行李管理系统的开发工作正式...
  • [ 民航资源网 通讯员孙逸雯、陈方玮、陈蔚、顾林颖、苏承玥、许慧青、魏萍 2014-12-26]浦东T1候机楼的圣诞之旅
      一年一度的圣诞节又来临了,而当你踏进上海浦东机场候机楼时,清脆悦耳的歌声,缤纷多彩的花环,挂满礼物的圣诞树,笑容可掬的圣诞老人……浓浓的圣诞气氛扑面而来,是不是给旅途平添了一抹温馨呢?今天照片里的...
  • [ 民航资源网 通讯员施凤、陈蔚、顾林颖、徐燕、洪纬荣 2014-11-19]【现场音】东航“777梦想之旅”首航记
      2014年11月15日,东航正式启用的新一代波音777-300ER机型执行上海飞往纽约的MU587航班任务。此次新机型不仅致力于为乘客提供强大的硬件配置,更注重在服务上的品质提升。从旅客进入候机楼...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚、谌乐乐 2013-03-22]国内外免费行李重量有别 乘机注意行李别超重
      “怎么会超重呢?我们都是按照航空公司标准托运行李的。”3月17日早上,一对中年夫妇站在中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚 俞岚 2012-06-28]东航上海保障部浦东机场贵宾室推出多种美食
      上海浦东国际机场(简称“浦东机场”)77号贵宾室是东航在浦东机场面积最大、代理外航航班最多的贵宾室。贵宾室接待的是来自五湖四海的旅客,不同国家的旅客对餐食、服务要求各有不同,部门领导一直将提高贵宾...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚 2012-06-07]无微不至 厦航全力保障白血病患者顺利成行
      6月4日下午,厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,简称“厦航”)值机柜台迎来一位特殊旅客及两位随行人员,经了解,该旅客是一名白血病患者,在社会各界的关怀和捐助下,准备前往北...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚 2012-04-10]从细节入手 厦航推动高端旅客行李服务提升
      航班有终点,服务无止境。近年来,为了不断提升旅客的乘机体验,厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,简称“厦航”)旅客服务部地服分部行李处从细节入手,加强高端旅客行李保障工作,...
  • [ 民航资源网 通讯员刘斐、陈蔚 2012-04-06]东航浦东机场77号贵宾室旅客数创开业后新高
      2012年3月30日,上海浦东国际机场中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)二号航站楼(T2)77号贵宾室突...
  • [ 民航资源网 通讯员陶佳乐、陈蔚、沈骁、王颖 2012-01-09]东航上海保障部以真诚热情保障春运首日航班
      1月8日是2012年的首个春运日,尽管当天室外的天气非常的阴寒、湿冷,但是在虹桥二号航站楼(T2)内从清晨六点就开始热火朝天,返乡流、探亲流、学生流、旅行团一波波的涌进候机楼,把整个候机大厅挤得满...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚 2011-08-11]东航上海保障部浦东机场贵宾室接待量创新高
      自6月22日中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)正式加入天合联盟后,设立在浦东一号航站楼(T1)的国内、国...
  • [ 民航资源网 通讯员蒋洋、陈蔚 2011-07-18]东航上海保障部做好中缅访华团保障获得赞扬
      6月16日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)上海保障部浦东贵宾部协助缅甸联邦共和国国防部军需部部长高级...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚 2011-06-02]东航上海保障部贵宾服务部满足旅客多元需求
      中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)上海保障部贵宾部代理了多家航空公司,为其高舱位旅客提供在上海浦东国际机...
  • [ 民航资源网 通讯员王馨、陈蔚 2011-03-18]东航浦东机场77号贵宾室迎来马来西亚航入驻
      2011年3月1日,马来西亚航空公司(Malaysia Airlines)正式入驻中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚 2011-02-28]春运期间 东航上海保障部接待贵宾突破13万
      2011年1月19日,迎来了一年一度的春运。为保证春运工作有条不紊,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)上...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚 2010-12-02]东航上海保障部优质服务获得丹麦领事馆赞誉
      深夜11点半,忙碌了一天的人们已经进入梦乡。而此时此刻,依旧有很多人在忙碌着,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚 2010-11-28]东航上海保障部浦东77号贵宾室旅客服务侧记
      中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)上海保障部贵宾服务部浦东77号国际贵宾室成立于2008年3月26日,贵...
  • [ 民航资源网 通讯员陈蔚生 2010-10-27]乌鲁木齐机场:顺手牵羊偷手机 耽误行程受罚
      10月19日,旅客史某在乌鲁木齐地窝堡国际机场(简称“乌鲁木齐机场”)过安检时,顺手牵羊将另一名正在接受安全检查的旅客的手机拿走,很快被机场警方查处。   当日(19日)下午16时左右,乘坐3U...
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