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  • [ 环球旅讯 2020-05-14]汉莎航空集团与Sabre分销合作告终
      德国汉莎航空集团近日宣布,集团与美国GDS巨头Sabre的分销合作协议将于今年6月30日正式结束。此后,汉莎航空集团旗下航空公司,包括汉莎航空、奥地利航空、瑞士航空和布鲁塞尔航空的机票,将不再通过...
  • [ 环球旅讯 2020-02-29]Expedia全球裁员本周先从香港新加坡开刀,总体遣散费超过1亿美元
      据南华早报消息,Expedia集团近日宣布的全球裁员3000人计划,本周已经在亚洲地区率先开始实行。  据知情人士透露,首批裁员将从香港和新加坡开始,相关员工最早将于本周内就收到裁员通知。职场社交...
  • [ 环球旅讯 2020-02-13]三大航取消50万个国际航班客座,日本市场运力降六成
      OAG最新数据显示,在新型冠状病毒肺炎疫情下,进出中国的国际航线中有三分之二的航班被取消。  如下图所示,从1月20日到2月10日不到一个月的时间内,每周从中国出发的国际航班座位数量平均减少了约1...
  • [ 环球旅讯 邹育敏 2019-06-06]携程启用新代言人,瞄准年轻人 加速国际化市场获客
      “携程在手,说走就走”的广告即将翻开新篇。  6月6日,携程通过官方微博宣布签约知名演员彭于晏为代言人。根据百度百科信息,彭于晏生于中国台湾,后移民到加拿大,进入加拿大英属哥伦比亚大学主修经济学,...
  • [ 环球旅讯 2019-05-22]亚马逊在印度市场上线机票预订服务
      上周四Skift报道称,亚马逊与印度OTA Cleartrip合作在当地上线了国内机票预订服务,近日亚马逊印度对外证实了这一消息,并表示用户目前可利用亚马逊的App完成机票预订、日常支付、转账和购...
  • [ 环球旅讯 Xenia/编译 2018-12-15]Amadeus携手Points公司为航司升级忠诚度技术
      GDS巨头Amadeus最近和加拿大旅游忠诚度奖励计划管理网站Points International(以下简称Points)签署了商业和技术合作协议,双方航空忠诚度系统将实现同步连接。  此次合...
  • [ 环球旅讯 2018-07-22]争夺高端乘客:全球“机场休息厅大战”升温
      为争夺高端乘客,全球航空公司在机场休息室的竞争不断升温,美国航空与美联航也成为重要竞争者。  乘客想进入机场休息室,通常需要购买商务舱或头等舱机票,部分VIP休息室向个人或小团体游客收取高达数千美...
  • [ 环球旅讯 记者 郑艺佳 2018-07-18]吉祥航空入股东航后,春秋航空还追得上吗?
      日前,吉祥航空入股东方航空一事引发广泛关注。入股后,吉祥航空将与东方航空合作,探索航线开拓、共享业务数据。在业内人士看来,这一举措为吉祥航空的老对手春秋航空带来了更大的竞争压力。近年来,吉祥航空同...
  • [ 环球旅讯 2018-05-23]携程机酒业务人事变动 成立诚旅评级委员会
      5月23日,携程公布2018年第一季财报,受益于住宿预订量的增长,其住宿业务预订营收25亿元,同比增长23%,环比增长14%。交通票务营收29亿元,和2017年同期收入保持一致,环比下降1%。&n...
  • [ 环球旅讯 毛琳Michael 2018-02-22]携程去哪儿“撒币” 直播答题能给OTA带来什么?
      2018年1月3日,王思聪生日当天用一条微博为自己投资的诞生不到10天的冲顶大会App打了一个广告,撒币10万元。  就是这样的一条微博带动了直播答题成为2018年的新风口。此后奉佑生的芝士超人、...
  • [ 环球旅讯 王京 2018-01-09]短视频营销是旅游品牌吸引90和00后的奇招吗?
      前一段日子出差较多,我特别留意了几个城市的热门地铁线路上年轻低头族使用手机的情况,发现短视频类APP的活跃度极高,于是简单做了一些调查和分析,希望发现旅游行业与短视频的结合点。  从央视等传统电视...
  • [ 环球旅讯 罗海资 2017-10-24]Priceline押注美团点评 延缓携程国际化速度?
      此前我们谈到了默认搭售争议对携程交通收入短中长期产生的可能影响。虽然回到携程与Priceline的竞争态势,携程维持交通与住宿业务双向的格局仍然不会改变。但是机票单客收益所遇到的挑战,加诸国内竞争...
  • [ 环球旅讯 龚达皝 2017-10-18]直销关键不在渠道 而是为用户带来差异化价值
      50%的直销比例成为了悬在三大航头上的“达摩克利斯之剑”,围绕着提升直销比例的各项工作亦成为了航司销售工作的重点。削减代理商佣金,去“平台化”,实行“白名单准入”机制,航司营销策略的调整不断。 ...
  • [ 环球旅讯 2017-10-10]途家完成3亿美元E轮融资 线上平台估值15亿美元
      10月10日,途家CEO罗军宣布,途家完成3亿美元的E轮融资,公司估值15亿美元。这是途家线上线下分拆后,线上平台的第一次独立融资。罗军表示,仅线上平台估值15亿美元,不包括线下集团。  2016...
  • [ 环球旅讯 孙宗洵 2017-09-11]响应式客户服务模式成过去式 互动式思维渐兴起
      据服务设计咨询公司Engine发布的一份调研报告显示,近几个月来民航企业的品牌声誉有所下降。报告中显示原因主要是“客户服务质量欠佳、投诉数量不断升级”。  这项对英国共1025名成人展开的线上调研...
  • [ 环球旅讯 杨哲 2017-09-07]零售变革,到底为航空公司带来了哪些启示?
      新技术的浪潮正把零售业推到风口浪尖,变化日新月异。航空公司也把更多目光投向这个行业,甚至提出要向零售商“转型”。越来越多的航司高管来自塔吉特(Target)、乐购(TESCO)、麦德龙(Metro...
  • [ 环球旅讯 李洋 2017-08-19]让消费者不爽的机票搭售 其实我们也没啥办法
      2017年8月17日,以Twitter治国的米国总统特朗普发了一条137个字符的推文,说:亚马逊对纳税的零售商造成了巨大破坏,很多就业岗位正在消失,因为此事,亚马逊的市值蒸发50多亿美元。  20...
  • [ 环球旅讯 2017-08-03]捷蓝航空投资加拿大巴士票务平台Betterez
      (本文编译自Tnooz) 美国捷蓝航空旗下的风投公司JetBlue Technology Ventures(JTV)最近投资了加拿大巴士票务预订管理平台Betterez。  Betterez成立于...
  • [ 环球旅讯 2017-07-19]常客奖励计划仍占航司辅助服务收入的大头
      旅游研究公司IdeaWorks与租车平台CarTrawler近日发布的研究表明,航空公司辅助服务收入持续增长,辅助服务的重要性日益凸显。  IdeaWorks对2016年138家航空公司的财务数据...
  • [ 环球旅讯 蔡劲冬 2017-07-03]航空公司如何搭上“认知计算”这趟车?
      1964年12月,航空业迎来了第一个网络计算机客票预定销售系统(AA+IBM),彻底改变了航空公司用电子计数器甚至是打孔机卖票的历史,也为整个的民航业注入了科技创新的活力,不仅仅提升了航空公司的运...
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