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    • 去哪儿携航企首推"机票学生价" 惠及逾千万在校生 [民航资源网 去哪儿网 2018-05-17]
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    • 携程进军日本市场,新品牌为“Trip.com” [新浪科技 2018-05-16]
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    • 叫板OTA 飞猪的OTM差异化之路能否走得通? [微信 2018-05-16]
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        在飞猪APP上搜索店铺“四川航空”,首先跳转的不是购票,而是进入川航品牌号专属首页,消费者可以直接在这里一站解决购票、值机、获取航班动态,未来甚至还能注册会员、预订川航定制度假线路、购买川航周边产...
    • 探路新型航空枢纽: 跨航司中转的理想与现实 [《21世纪经济报道》 2018-05-11]
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    • 携程优化机票退改签流程 最快15分钟退款 [民航资源网 携程旅行网 2018-05-09]
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          近期,旅客在某平台购买6000元机票,却被收取9000元退票费的新闻,引发广大旅客对机票退改签政策的关注。   退票费高于机票价格的真相是什么?   客票的...
    • 民航局:维护市场秩序 切实保护消费者合法权益 [民航资源网 民航局综合司新闻信息处 2018-05-04]
        5月4日下午,民航资源网记者从民航局获悉,针对近期媒体报道反映的机票退改签问题,民航局高度重视,已责令民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同江苏消费者权益保护委员会进行调查,对确有违反民航法律、...
    • 退票费高于票价背后:航司与代理商“双重标准” [《21世纪经济报道》 2018-05-04]
        机票退改签问题再次引发广泛关注。  近期,江苏省消保委发布的一则《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》(下称报告)显示,机票退改签费用总体较高,两成消费者表示遇到过退票费用高于票价的情况,最极端...
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    • 评论:“去程票未用 返程票作废”是店大欺客 [《北京青年报》 2018-05-03]
        消费者杨女士通过去哪儿网手机APP购买了从北京到越南胡志明市的往返机票,由于工作原因,她没赶上3月28日从北京飞胡志明市的航班,便自己重新购买了一张去程机票。4月7日,她从胡志明市返回北京时,却被...
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