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  • 山航连续5年获“最佳航司”奖,让服务直达旅客内心 [民航资源网 山航集团党群工作部 2019-05-21]
      对民航业来说,安全永远是第一位的,而在安全之后,各家航空公司竞争的核心就是服务。在服务越来越精细化、个性化的时代,优质服务能够极大程度的获取旅客粘性,为航空公司提供更多的客源。而大数据的应用,将会...
  • 白云机场迎144小时过境免签首团游外籍过境中转客 [微信 2019-05-14]
      5月12日上午,白云机场T2航站楼迎来了144小时过境免签首团。参加首团游的外籍过境中转旅客主要来自法国、荷兰,他们在参与简单而热烈的欢迎仪式后,开启了在广州的旅游行程,体验古老羊城深厚的文化底蕴...
  • 澳门国际机场代表参加第五届民航服务峰会 [民航资源网 澳门国际机场 2019-05-14]
      2019年5月8-9日,澳门国际机场专营股份有限公司(CAM)计划暨商务拓展部总监徐文玲女士、经理曾咏雯女士及企业传讯暨政策研究室专员寇宇女士代表参加了由中国权威民航测评机构CAPSE(民航旅客...
  • 川航荣获CAPSE四项大奖 连续五年获评最佳航司 [民航资源网 川航企业文化部 2019-05-10]
      5月8日至9日,中国权威民航测评机构CAPSE在广州举办第五届民航服务峰会,并发布《2018民航服务年报》。四川航空凭借高质量的服务水平,连续第五年荣获“最佳航空公司”称号,同时摘取2018年度“...
  • 奥凯航空获CAPSE2018机上餐饮卓越进步奖 [民航资源网 奥凯航空 2019-05-10]
      2019年5月9日,第五届CAPSE航空服务奖颁奖典礼在广州举行。本届“CAPSE民航服务峰会”,以“创新服务营销未来”为主题,围绕新形势下旅客满意度提升、差异化服务的精准营销、空地互联时代航空...
  • 山航连续五年荣获“CAPSE最佳航空公司奖” [民航资源网 山航集团党群工作部 2019-05-10]
      5月8日-9日,第五届“CAPSE民航服务峰会”在广州举行,100多家民航单位,300多位行业精英参加了峰会。峰会揭晓了2018年度CAPSE航空服务奖榜单,山航与厦航、川航、南航、深航等五家公...
  • 乌鲁木齐机场获CAPSE2018最佳不正常航班服务奖 [民航资源网 富蕴机场 2019-05-10]
      5月9日,中国权威民航测评机构CAPSE在广州现场揭晓CAPSE航空服务奖(CAPSE Aviation Services Awards)大奖榜单。在机场类大奖榜单中,乌鲁木齐地窝堡国际机场以优...
  • 厦航斩获CAPSE七项大奖 连续六年获评最佳航司 [民航资源网 厦航党群工作部 2019-05-10]
      5月8日至9日,第五届民航服务峰会在广州举行,现场揭晓CAPSE航空服务奖榜单。厦航一举夺得2018年度“最佳航空公司”“最佳地面服务”等七项大奖,成为年度最大赢家。厦航已连续6年获评“最佳航空...
  • 论“民航服务”,旅客要的是什么? [停机坪 2019-05-10]
      感谢主办方的邀请,我这几天在广州参加了由CAPSE(民航旅客服务测评)举办的“民航服务峰会”,颇有一些感想。   第一天是“航空服务奖创新服务案例展演大赛”,有十几家进入最后决赛的参展单位...
  • 河北航空荣获CAPSE“2018机上服务卓越进步奖” [民航资源网 河北航空党群工作部 2019-05-09]
      5月9日,以“创新服务营销未来”为主题的第五届民航服务峰会在广州举办。来自国内外航司、机场以及行业机构、供应商、主流媒体等100多家民航单位,超过300位行业精英汇聚一堂,围绕新形势下旅客满意度提...
  • 华夏航空荣获CAPSE2018卓越进步奖 [民航资源网 华夏航空 2019-05-09]
      2019年5月9日,由航联传播旗下民航旅客服务测评(CAPSE)主办的第五届民航服务峰会在广州隆重举行。华夏航空凭借2018年在服务工作中的不断完善,荣获“CAPSE2018航空公司卓越进步奖”。...
  • CAPSE揭晓2018年度最佳航司&机场 [民航资源网 民航资源网 2019-05-09]
      2019年5月9日,中国权威民航测评机构CAPSE在广州现场揭晓CAPSE航空服务奖(CAPSE Aviation Services Awards)大奖榜单。  CAPSE作为权威的民航旅客服务...
  • CAPSE民航服务峰会 土耳其航空和旅客体验 [民航资源网 民航资源网 2019-05-09]
      5月9日,由中国权威民航测评机构CAPSE举办的第五届CAPSE民航服务峰会在广州召开,本次会议以“创新服务营销未来”为主题,围绕新形势下旅客满意度提升、差异化服务的精准营销、空地互联时代航空服...
  • CAPSE民航服务峰会 旅客出发需求探析之效率与服务 [民航资源网 民航资源网 2019-05-09]
      5月9日,由中国权威民航测评机构CAPSE举办的第五届CAPSE民航服务峰会在广州召开,本次会议以“创新服务营销未来”为主题,围绕新形势下旅客满意度提升、差异化服务的精准营销、空地互联时代航空服...
  • 深航获2018年“年度最佳航司”与“最佳创新案例”两项大奖 [民航资源网 深航服务发展部 2019-05-09]
      2019年5月8日,在广州举办的第五届CAPSE“民航服务峰会”经过激烈角逐,深圳航空有限责任公司荣获2018年“年度最佳航空公司”与“最佳创新案例”两项大奖,民航服务峰会作为国内民航业最具影响...
  • CAPSE民航服务峰会 未来机场 [民航资源网 民航资源网 2019-05-09]
      5月8日,由中国权威民航测评机构CAPSE举办的第五届CAPSE民航服务峰会在广州召开,本次会议以“创新服务营销未来”为主题,围绕新形势下旅客满意度提升、差异化服务的精准营销、空地互联时代航空服...
  • CAPSE民航服务峰会 优化机场商贸布局,提升旅客候机满意度 [民航资源网 民航资源网 2019-05-08]
      5月8日,由中国权威民航测评机构CAPSE举办的第五届CAPSE民航服务峰会在广州召开,本次会议以“创新服务 营销未来”为主题,围绕新形势下旅客满意度提升、差异化服务的精准营销、空地互联时代航空...
  • CAPSE民航服务峰会 机上WIFI产业发展路径浅析 [民航资源网 民航资源网 2019-05-08]
      5月8日,由中国权威民航测评机构CAPSE举办的第五届CAPSE民航服务峰会在广州召开,本次会议以“创新服务 营销未来”为主题,围绕新形势下旅客满意度提升、差异化服务的精准营销、空地互联时代航空...
  • CAPSE民航服务峰会 航旅娱乐如何成为未来经济增长点 [民航资源网 民航资源网 2019-05-08]
      5月8日,由中国权威民航测评机构CAPSE举办的第五届CAPSE民航服务峰会在广州召开,本次会议以“创新服务 营销未来”为主题,围绕新形势下旅客满意度提升、差异化服务的精准营销、空地互联时代航空...
  • CAPSE民航服务峰会 空中3D影院 航旅娱乐新方式 [民航资源网 民航资源网 2019-05-08]
      5月8日,由中国权威民航测评机构CAPSE举办的第五届CAPSE民航服务峰会在广州召开,本次会议以“创新服务 营销未来”为主题,围绕新形势下旅客满意度提升、差异化服务的精准营销、空地互联时代航空...
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