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  • 亚马逊在印度市场上线机票预订服务 [环球旅讯 2019-05-22]
      上周四Skift报道称,亚马逊与印度OTA Cleartrip合作在当地上线了国内机票预订服务,近日亚马逊印度对外证实了这一消息,并表示用户目前可利用亚马逊的App完成机票预订、日常支付、转账和...
  • 山航连续5年获“最佳航司”奖,让服务直达旅客内心 [民航资源网 山航集团党群工作部 2019-05-21]
      对民航业来说,安全永远是第一位的,而在安全之后,各家航空公司竞争的核心就是服务。在服务越来越精细化、个性化的时代,优质服务能够极大程度的获取旅客粘性,为航空公司提供更多的客源。而大数据的应用,将会...
  • 试水高端经济舱 九元航空新增广州至乌鲁木齐航线 [《南方都市报》 2019-05-20]
      5月20日,广州本土首家低成本航空公司九元航空宣布新增广州至乌鲁木齐航线。新航线不仅促销力度大,为满足旅客个性化出行需求,九元航空在新开航线上推出“高端经济舱”产品。  据悉,新产品定位及服务项目...
  • 香港国际机场:海天联运助力大湾区旅客出行 [品橙旅游 2019-05-20]
      香港国际机场于5月15日至17日亮相上海,出席ITB China2019国际旅游交易会。在此次的盛会上,香港国际机场欢迎广大游客选择香港机场,感受这个国际化机场的服务与体验。  香港国际机场借助出...
  • 吉祥航空APP开通电子乘机权益预购 [民航资源网 吉祥航空品牌部 2019-05-20]
      近日,吉祥航空的官方APP更新至5.3.2版本,开通了包括逾重行李券与贵宾室休息券等电子乘机权益线上预购,为旅客出游带来便利与优惠,同时也进一步推进吉祥航空“无纸化”进程。  新版APP上线后...
  • 亚马逊:机票预订服务是超级应用战略中的一步 [品橙旅游 2019-05-20]
      亚马逊想成为一家全能App,成为预订机票、购买书籍和支付的首选移动工具。航班业务只是亚马逊在旅游领域扩展服务的一个开始。  几天前,刚刚有报道称亚马逊在印度推出了国内航班业务,随后,亚马逊对这一...
  • IHG酒店集团X南航双重奖赏,入住酒店赚取积分加里程 [民航资源网 民航资源网 2019-05-20]
      出行达人,离不开飞行和入住酒店,  如何才能省时省力地同时赚享飞行里程和酒店积分?  不用担心,南方航空携手洲际酒店集团®推出2019“双重奖赏”,  让你轻松赚享里程加积分!  201...
  • 南航智慧出行让旅行真正做到“说走就走” [民航资源网 民航资源网 2019-05-20]
      机场值机柜台关闭,旅客怎么办登机牌?旅客需要托运行李怎么办?没有登机牌,旅客怎么过安检?5月19日,广州白云国际机场二号航站楼的国内普通值机柜台全部关闭,仅保留了特殊旅客服务柜台、军人依法优先柜台...
  • 南航智慧出行升级 逾八成广州出发旅客自助值机 [中国新闻网 2019-05-19]
      记者19日从中国南方航空公司了解到,近年来,南航不断升级智慧出行服务,使得旅客出行越来越便捷。目前,南航每日广州出发旅客逾80%不再通过人工柜台值机。每天通过自助设备托运的行李数,从一开始的140...
  • 受雷雨天气影响 国航取消首都机场56趟进出港航班 [民航资源网 民航资源网 2019-05-18]
      据国航官方微博消息,受北京地区雷雨天气影响,截至5月18日17:00,北京首都机场56趟进出港航班取消。乘客可通过中国国航官网、APP等自助渠道进行改期及航班状态查询,在客票有效期内均可联系原出...
  • 瑞丽航空安全运营五周年:航班破10万 获IOSA证书 [民航资源网 民航资源网 2019-05-18]
      超19.3万小时,破10万架次,逾1230万人次,获IOSA证书,得“十佳服饰航空公司”大奖,有“中国优秀空乘团队”......作为中国最具民族特色航空公司,云南首家本土航空瑞丽航空在安全运营5周...
  • 督促机票退改签新规全面落实 [《中国经济时报》 2019-05-17]
      特价机票不得退改签、退票手续费过高,一直饱受消费者诟病。在5月15日民航局举行的新闻发布会上,民航局运输司副司长于彪介绍,目前,40家国内客运航空公司均已制定多层次的“阶梯费率”标准:39家航空公...
  • 付费会员VS免费会员,谁能盘活航司会员体系 [民航资源网 西部航空有限责任公司 2019-05-17]
      小张是一位普通的白领,因为近期要休年假,就想提前查询下目的地的机票价格。想到自己以前办过很多航司的会员卡,其中有一项权益是使用里程兑换航司的机票。于是他查询起自己累积的里程数,但是他苦恼地发现,他...
  • 国航开通北京-喀什直飞航线 “空中桥梁”助力援疆 [民航资源网 民航资源网 2019-05-17]
      2019年6月10日,中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)将开通北京-喀什往返直飞航线,这是喀什首条不经停直飞北京的航线。该航线是在原有的北京-乌鲁木齐-喀什航线上进行加密。新开通的直飞航...
  • 大数据为中国民航安全发展护航 [民航资源网 民航资源网 2019-05-16]
      2019中国民航发展论坛5月16日上午在北京揭幕。中国民航局安全总监唐伟斌就中国民航飞行品质监控基站相关情况做了介绍,同时就航空安全大数据下一步的建设做一些展望。  改革开放40年来,中国民航取得...
  • 贾锐军:上海智慧机场建设的实践与展望 [民航资源网 民航资源网 2019-05-16]
      2019中国民航发展论坛5月16日在北京揭幕。上海机场(集团)有限公司副总裁贾锐军出席并发表演讲。贾锐军副总裁与大家分享了上海机场集团近几年来在智慧机场方面进行的实践,以及对未来的一些展望。  贾...
  • 美运输部长:美国的未来航空运输系统 [民航资源网 民航资源网 2019-05-16]
      2019中国民航发展论坛5月16日在北京揭幕。美国运输部副部长甘达庆出席并发表演讲。首先他向中国民用航空局表示感谢,感谢中国民用航空局邀请他来参加会议并讲话。他说,昨天从华盛顿飞了14个小时到北京...
  • 阿里巴巴副总裁刘松:中国有10亿人没坐过飞机 [民航资源网 民航资源网 2019-05-16]
      5月16日,2019中国民航发展论坛在北京揭幕,阿里巴巴集团副总裁刘松以“大交叉时代的智能化变革”为主题做了演讲。刘松首先从互联网侧和智能这两个维度,分析民航业发展的趋势和未来。  4月中旬,人类...
  • 伊比利亚航空推出app扫描行李功能 [民航资源网 民航资源网 2019-05-16]
      近日,伊比利亚航空在其官方app中添加了一项新功能,乘客可以通过手机扫描行李箱后,知晓是否符合登机要求。  此功能可用于IOS和安卓设备,这项服务是在除了扫描行李箱外,还可以扫描信用卡来完成机票...
  • 浅淡航空公司品牌客户触达 [民航资源网 民航资源网 2019-05-15]
      让我们回归初心,谈谈触达,以及航空公司品牌视角的客户触达怎么做。  触是渠道,达是效果。客户触达是手段,客户转化、客户收益是目的。  核心看法  有价值的信息是有效的触达,对客户无意义的信息是骚扰...
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