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  • 春运第十天 东航累计执行超2.6万航班运送372万余旅客 [民航资源网 民航资源网 2020-01-19]
      1月19日,春运迎来第十天,出行客流持续走高,当日东航计划执行3001架次航班,预计运输旅客超42.3万人次。截至1月18日,东航已累计执行超2.6万航班,与去年春运同期相比增加5.2%;运输旅客...
  • 深圳机场2019年迎送旅客近5300万人次 [民航资源网 深圳机场新闻中心 2020-01-19]
      记者日前从深圳机场获悉,深圳机场2019年成绩单正式出炉,全年完成旅客吞吐量5293.2万人次、货邮吞吐量128.3万吨、航班起降37.02万架次,分别同比增长7.3%、5.3%、4.0%,客流量...
  • 深圳机场旅客服务微信小程序上线 一部手机享春运智慧出行 [民航资源网 深圳机场新闻中心 2020-01-16]
      记者从深圳机场了解到,近日,由深圳机场联合腾讯云共同打造的“深圳机场”旅客服务微信小程序正式上线。今年春运,市民及旅客仅凭一部手机,就能在深圳机场轻松搞掂30余项服务,享受场景化、智能化带来的便捷...
  • 中美第一阶段经贸协议落地 航空业等将迎利好 [证券时报网 2020-01-16]
      当地时间1月15日上午,中美第一阶段经贸协议签署仪式在美国白宫东厅举行。中共中央政治局委员、国务院副总理、中美全面经济对话中方牵头人刘鹤与美国总统特朗普共同签署协议文本并致辞。  离岸人民币汇率在...
  • 韩亚航空通过AI技术积极推动行业创新 [民航资源网 民航资源网 2020-01-15]
      韩亚航空“智能客服”聊天机器人自推出以来,人气不断上升,去年客户使用率增加了300%。用户可通过韩亚航空官方主页、官方APP、微信、Facebook(脸书)等渠道使用韩亚航空“智能客服”  据悉,...
  • 2019年IT前沿技术及航空业应用盘点 [微信 2020-01-15]
      新年伊始,万象更新。回顾过去一年全球IT前沿技术大事件,有不少令人惊叹的突破。比如,曾以为5G为时尚早,却在今年正式商用;量子计算似乎还是个遥远的概念,谷歌却在今年宣布实现了“量子霸权”;3D打印...
  • 春运启幕 去哪儿网“智能+人工”客服迎接30亿次出行挑战 [民航资源网 民航资源网 2020-01-10]
      1月10日,2020年春运正式启动。今年春运启动时间为近8年最早,将持续到2月18日(正月廿五)。  去哪儿网数据显示,今年春运最热门火车线路是广州南-重庆西;民航出行方面,北京-三亚航线成为去哪...
  • 丹佛机场创意营销:石像鬼的“阴谋” [民航资源网 民航资源网 2020-01-08]
      世界各地的航空公司和机场都在致力于利用人工智能(AI)技术提高客户体验和业务效率,凭借着“阴谋论”闻名世界的丹佛国际机场去年利用AI技术做了一个有趣的“阴谋行动”。  大多数机场让人感觉恐怖的是...
  • 【CAPSE热点】最新预测:2020年全球机票价格将保持稳定 [民航资源网 民航资源网 2020-01-06]
    了解服务热点资讯,把握行业发展趋势,每周五分钟,CAPSE带您了解本周民航服务热点资讯。【CAPSE航司快讯】一、服务新技术:长荣航空客服机器人EVA报到,24小时全面在线长荣航空24日宣布进入AI...
  • 展望:2020年值得关注的六大旅行技术趋势 [民航资源网 民航资源网 2020-01-02]
      自20世纪20年代商业飞机首次运输乘客以来,技术已经有了长足发展。那时,飞机上是冷的、噪音大、并且未进行增压。飞机运载量少于20人,最高飞行高度不超过3000英尺。  尽管这一技术在那时已经显得不...
  • 又一个航空安全年!东航2019年累计运输旅客1.3亿人次 [民航资源网 东航党委宣传部 2020-01-01]
      随着2020年1月1日零点钟声的响起,东航圆满完成2019年运输生产任务,胜利实现航空安全年,运输航空重大事故率十年滚动值为零。2019年全年,东航安全飞行240.06万小时、起降99.65万架次...
  • 未来机场预测:交通将成为一种随需服务 [民航资源网 民航资源网 2019-12-30]
      据Phocuswire报道,在各种新兴技术的引领下,在机场旅客体验方面,我们即将步入一个新时代。  未来10年,随着数字原住民旅客与机场工作人员拥抱变革性技术,我们将会看到变化呈指数化加速发展。 ...
  • 长荣航空客服机器人EVA报到 24小时全面在线 [ETtoday新闻云 2019-12-26]
      长荣航空24日宣布进入AI智能世代,AI文字客服机器人-EVA正式报到,加入客服团队提供24小时的服务,旅客们透过长荣航空官网或APP,不分地域或时间,随时都可经由EVA专业的文字客服获得问题的...
  • 东航北京大兴机场及上海浦东机场卫星厅建设运营总结表彰大会召开 [民航资源网 民航资源网 2019-12-25]
      12月23日,东航北京大兴国际机场及上海浦东国际机场卫星厅建设运营总结表彰大会在大兴机场的东航核心区召开。会议隆重表彰为“两场”建设运营作出突出贡献的先进集体和先进个人,弘扬新时代东航精神,进一步...
  • 全日空将在日本50个机场配备AI翻译机 [日本共同社 2019-12-21]
      全日空公司18日宣布,将在开通航线的国内全部50个机场配备共200台小型人工智能(AI)翻译机,旅客负责人在出发大厅用于引导访日外国旅客等。计划从大阪(伊丹)机场开始,到明年3月底前完成配备。  ...
  • 从心出发 连通世界 深圳机场年旅客吞吐量超5000万 [民航资源网 深圳机场新闻中心 2019-12-18]
      12月18日,深圳机场在航站楼举行了以“从心出发连通世界”为主题的发布活动,庆祝深圳机场年旅客吞吐量突破5000万人次、年国际旅客吞吐量突破500万人次,正式跻身全球最繁忙大型机场行列。这是自20...
  • 亚航关闭呼叫中心 全力打造聊天机器人 [民航资源网 民航资源网 2019-12-11]
      据ZDNet报道,亚航已关闭其语音呼叫中心,亚航首席客户官Adam Geneave表示,虽然此举存在争议,但对未来充满信心。  在Salesforce最近举行的年度Dreamforce会议上,Ge...
  • 深圳机场打造“最具体验的数字化机场” [民航资源网 深圳机场新闻中心 2019-12-11]
      人工智能、大数据、5G……当新技术与机场相遇,会产生怎样的火花?从值机、安检到登机,凭“一张脸”就能走遍机场的是怎样的体验?这一切,其实已不是设想,随着民航大力推动智慧机场建设和新技术应用,“智”...
  • 从数据到智能 东航颠覆出行体验 [微信 2019-12-11]
      刚刚启用不久的北京大兴国际机场成了最新的“打卡地”,除了新颖的建筑、完备的基础设施以外,机场内还采用了很多“黑科技”,比如快速刷脸值机登机、智能安检等,让旅客充分享受到智能化出行带来的便利体验。 ...
  • 延安精神在新时代民航安保实践中的运用 [民航资源网 白云机场安检护卫部 2019-12-11]
      伟大的力量源自伟大的精神。民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。延安精神不仅是民族精神的重要组成部分,还是毛泽东等老一辈无产阶段革命家在延安经过十多个年头的自力更生、艰苦奋斗培育和创造出来的...
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