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  • 山东航空逾重行李稽查系统上线试运行 [民航资源网 山东航空股份有限公司 2019-11-27]
      近日,山东航逾重行李稽查系统上线试运行,系统旨在提高逾重行李附加收入,增强山航逾重行李收费管控能力,目前该系统已于山航济青烟三地基地推广。  逾重行李稽查系统包含品质监控中心、稽核报批审核、稽核数...
  • 瑞安被裁定滥收 航司赚了多少 [民航资源网 民航资源网 2019-11-25]
      据福布斯报道,十年前,美国交通部发布的数据表明,仅美国国内航司从上获得的收入就达到了11亿美元。到2018年,这一数字升至每年50亿美元,差不多增长了四倍。  2019年第一季度,这一数字...
  • 附加服务成航空公司“必争之地” 南航韩国推出多样化附加服务产品 [人民网 2019-11-13]
      随着廉价航空(LCC)的发展,韩国航空运输市场竞争日益激烈。各大航空公司纷纷将目光聚焦于承运服务以外的附加服务,并着重开发附加付费服务产品,旨在满足乘客多样化的需求,提供更加优质的服务。  各大航...
  • 廉价航空公司胜诉,可对手提行李箱收费! [oushitalia 2019-11-09]
      廉价航空公司爱尔兰瑞安航空及匈牙利维兹航空曾于去年开始对旅客的手提行李箱进行收费。意大利反垄断部门随后认定航空公司这一做法涉嫌“欺骗性”误导消费者,分别对两家航空公司处以高额罚款。然而近日,拉齐奥...
  • 行业“不稳定气流”来袭,中国航空公司如何砥砺前行 [微信 2019-11-06]
      作者:沈思文,谢乔,石智炜,陈子  新中国成立70年来,民航事业发展取得了骄人成绩,中国航空公司也实现了较高的业绩增长。2009年到2018年间,国内中产阶级不断壮大,国内出行与出境游增长强劲,推...
  • 走进航空服务差异化时代 [民航资源网 中国南方航空股份有限公司 2019-10-28]
      面对竞争日趋激烈的航空客运市场,各大航空公司几乎都推出了各种形式的差异化服务。从南航的“绿色飞行”、“一人多座”到东航的“基础经济舱”,从首都航空的“首尊、首享、首悦”到天津航空的“特惠、超值、尊...
  • 华夏航空PLUS会员卡权益正式上线,众多特权可即买即享 [民航资源网 华夏航空 2019-10-18]
      华夏航空9月17日开始预售的全新PLUS会员卡于10月15日正式开放权益了,预售期间已购买的旅客即日起可以前往华夏航空官方小程序根据提示进行激活。  华夏航空PLUS会员卡为电子实名卡,分别有月卡...
  • 为避免支付超重 菲律宾一乘客将衣服统统穿上 [中国青年网 2019-10-17]
      据英国《镜报》10月16日报道,近日,一位来自菲律宾的乘客在登机时被告知需要支付行李超重部分的费用后,便打开行李箱,穿上了所有的衣服。   据了解,Gel Rodriguez的行李箱约重9千克,超...
  • 托运同一自行车去程免费回程收两千元 乘客诉航司被驳回 [澎湃新闻网 2019-09-24]
      同一家航空公司、同一辆自行车,去程时未收取托运费用,回程时却需支付,合理吗?  自行车骑行爱好者李先生就遇到了这样的事。在上海至日本札幌的去程航班上,李先生及3名骑友的“折叠爱车”并未被收取托运费...
  • 飞机行李托运费8000元 航空公司往返收费不一遭起诉 [中新网财经频道 2019-09-23]
      已经58岁的李先生是位具有十多年骑行经验的自行车骑行爱好者。他的骑行轨迹从国内的青海、海南,再到国外的法国、瑞士等地。对于李先生这样的骑行发烧友而言,带着自己的爱车完成各地环游是件值得自豪的事,哪...
  • 部分航班“正餐”变“点心” 飞机餐缩水引热议 [北青网 2019-09-01]
      “中午只有一块三明治和一瓶矿泉水”,“傍晚只有三袋小零食”,“原先提供正餐的航班,现在只提供点心了”……有网友反映,8月以来,航空公司提供的餐食质量和种类严重缩水。  北青报记者调查发现,关于餐食...
  • 大韩航空旺季出行指南 提升旅客夏季出游体验 [民航资源网 民航资源网 2019-07-19]
      自进入夏季出行高峰期以来,旅游客流量逐步攀升。为了有效缓解机场手续办理人流的拥挤,减少等待时间,大韩航空发布旺季出行十大指南,帮助乘客有效提升夏季出游体验。该指南不仅涉及机票预订、值机及登机多方面...
  • 加拿大推新规 航司超售机票须赔最高2400加元 [中国新闻网 2019-07-17]
      据“中央社”报道,当地时间15日,加拿大政府推出新的消费者保护规定,航空公司若因机票超售导致旅客无法登机,旅客最多可获得2400加元赔偿金。  自15日起,加拿大的航空公司将必须“提供因航空公司可...
  • 民航局拟禁止机票销售默认搭售行为 保护旅客知情权 [民航资源网 民航资源网 2019-07-11]
      7月11日,民航局发布通知,就《公共航空运输旅客服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称《规定》)公开征求意见。《规定》指出,针对当前互联网机票销售中出现的“搭售”等不规范行为,《规定》明确规范承运...
  • 祥鹏航空行李差异化服务7月19日升级 [民航资源网 民航资源网 2019-07-04]
      祥鹏航空自2016年7月起开始执行国内航班行李差异化服务,至今已执行三年,期间祥鹏航空根据旅客出行习惯及需求,不断优化行李方面的流程、服务,致力于满足旅客个性化需求。  正值行李差异化三周年之际,...
  • 美三大航今年已从上获7.57亿美金收入 [民航资源网 民航资源网 2019-07-01]
      据Simple Flying报道,虽然2019年才过去半年多点,但美国三大航空公司已经从上获得了7.57亿美元的惊人收入,而美国航空业整体则从中获得了13亿美元,同比增长了18%。显然,行...
  • 民航早报:沙特阿伯拉航空避飞阿曼湾部分空域 [民航资源网 民航资源网 2019-06-24]
      “民航新闻早餐”为您送上及时、优质的国际民航资讯!  1. 沙特阿伯拉航空避飞阿曼湾部分空域  据路透社报道,6月23日,沙特阿伯拉航空表示已改变了航班飞行航线以绕开阿曼湾和霍尔木兹海峡...
  • 2019航空营销与辅收趋势论坛倒计时!嘉宾亮点大揭秘! [民航资源网 民航资源网 2019-06-06]
      2018年11月,由航联传播旗下民航资源网举办的聚焦航空营销与辅收趋势话题的首届航空营销与辅收趋势论坛在北京顺利举行。在去年会议成功举办的基础上,以“创新辅收营销未来”为主题的第二届航空营销与辅收...
  • 2019航空营销与辅收趋势论坛即将举行 亮点抢先看! [民航资源网 民航资源网 2019-05-31]
      2018年11月,由航联传播旗下民航资源网举办的聚焦航空营销与辅收趋势话题的首届航空营销与辅收趋势论坛在北京顺利举行。在去年会议成功举办的基础上,以“创新辅收 营销未来”为主题的第二届航空营销与辅...
  • 托运行李、餐食、婴儿乘客 这些服务将不再免费 [《新民晚报》 2019-05-30]
      最近航空公司动作频频,6月1日起,大韩航空将取消27条国际航线头等舱;瑞安航空取消2岁以下儿童免费乘坐服务;欧洲之翼航空从6月4日起将取消经济舱免费小食;就连荷航都开始对托运行李额外收费了……不过...
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