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  • 航空运输如何实现与高铁共赢 [民航资源网 中国南方航空股份有限公司 2019-06-21]
      在高铁还没出现前,通往全国各省不同城市交通工具主要为飞机、火车、汽车。火车的时速一般在60-80km/h,旅客要跨省出行,选择火车得熬好几天几夜,而选择飞机仅需花2-3个小时,相比较而言,飞机很快...
  • 东航携手汇丰推出联名信用卡 [民航资源网 东航党委宣传部 2019-04-04]
      4月3日,东方航空携手汇丰银行在上海举办仪式,宣布双方首次推出的两款联名信用卡正式上线。这是国内航空央企与外资银行首次合作发行联名信用卡,专为热爱旅行人士设计的这两款卡片以极具吸引力的航空积分快速...
  • 瑞丽航空调整退改签手续费 越早办理越省钱 [民航资源网 民航资源网 2019-03-29]
      为给旅客带来实惠高效的购票、乘机体验,3月31日(含)起(以出票日期为准),瑞丽航空正式启用新版《瑞丽航空有限公司国内航班散客多等级舱位管理规定》。新规定的颁布顺应民航局“真情服务”理念,实现瑞丽...
  • 海航金鹏俱乐部联手吉林银行等丰富会员出行权益 [民航资源网 海南航空传播与市场开发中心 2019-03-19]
      2019年3月,海航金鹏俱乐部与吉林银行及长影集团及签署全面战略协议。三方未来将围绕娱乐休闲、商旅航空、商旅金融服务等重点领域,发挥其行业影响力及资源,进一步实现文化旅游,丰富金鹏会员的权益。此次...
  • 中国低成本航空发展现状及创新策略浅析 [民航资源网 广州民航职业技术学院经管系 2018-05-14]
      一、中国低成本航空模式新认知  说到什么是低成本航空公司?业内专家往往会给出由诸如:点对点、低票价、两高两低、单一机型等类似特征定语所组成的看似不同但是又大同小异的描述性答案。笔者认为:低成本航空...
  • 桂林航空开展3·15国际消费者权益日宣传活动 [民航资源网 桂林航空有限公司 2018-03-17]
      3月15日上午,由民航桂林安全监督管理局主办,桂林航空有限公司(以下简称“桂林航空”)承办的“民航桂林地区3·15国际消费者权益保护日宣传咨询服务活动”在桂林两江国际机场举办。该活动以“品质消费 ...
  • 华夏航空参加“3·15消费者权益日” 宣传活动 [民航资源网 华夏航空 2018-03-15]
      3月15日是国际消费者权益日,华夏航空参加了重庆机场集团组织的“品质消费·美好航程”活动。民航重庆安全监督管理局局长庞海东、重庆机场集团副总经理张明进等相关领导莅临指导,公司顾问、安全总监张耀海出...
  • 中信银行与厦门航空签署战略合作协议 [民航资源网 厦航党群工作部 2017-05-11]
      5月9日,中信银行与厦门航空正式签署战略合作协议,中信银行副行长郭党怀、厦门航空总经理赵东出席签约仪式。双方通过本次合作建立全面战略合作伙伴关系,中信银行将为厦航提供200亿元银行授信,并且将整合...
  • 扬子江航空沪深两地联动开展“3·15”宣传 [民航资源网 扬子江快运航空有限公司 2017-03-16]
      2017年3月15日,是第35个国际消费者权益日。扬子江航空积极响应民航“真情服务”的号召,分别于上海浦东国际机场、深圳宝安国际机场联动开展3.15国际消费者权益日宣传咨询活动。  活动在激烈有趣...
  • 吐鲁番机场开展3.15消费者权益保护日活动 [民航资源网 吐鲁番机场 2017-03-15]
      为了提高旅客维权意识,方便旅客出行,吐鲁番机场开展了3.15消费者权益保护日活动。活动当日,各部门选出的志愿者佩戴志愿者绶带,在候机楼为旅客发放关于消费者权益保护的宣传单,并耐心为旅客解答相关问题...
  • 东海航空开展3.15国际消费者权益日宣传活动 [民航资源网 东海航空 2017-03-15]
      “国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务的说法正确吗?”  “正确!”  ……  一个个问题被主持人抛出来,又一一被旅客们解答,特别是一个七八岁的小...
  • 前海航交所领跑航空消费金融市场 [民航资源网 民航资源网 2017-03-14]
      资产有两大去处,要么花钱消费,要么投资增值,两者似乎很难兼顾,这是金融小白都懂得的道理。3月13日,业内首创的航空类服务——金鹏乐飞、金鹏航旅两大产品正式上线,让这一对矛盾体实现融合共生,...
  • 赢得旅客尊重和信任——浅谈航延服务 [民航资源网 南航新疆客舱服务部 2016-10-25]
      不管国内、国外,机场大面积航班延误的报道常常会引起社会的广泛关注。大家最关心的不是造成延误的原因,而是一些旅客的抱怨、批评和投诉。他们的感受引起社会大众的同情,质疑航空公司和机场管理当局的应变能力...
  • 新版旅行社条例将出炉 这六个方面最值得关注 [微信 2016-08-04]
      新版旅行社条例已正式进入征求意见阶段,这是旅行社管理法规20年来的第三次修订,也是调整幅度最大的一次修订。就征求意见稿而言,新版旅行社条例明显体现了对《旅游法》精神的贯彻,正式实施后将有效解决《旅...
  • 航班延误时,空乘应如何有效地安抚乘客? [民航资源网 东航西北客舱部党群办公室 2016-07-11]
      当前正处于暑运旺季,航班量增加,航班延误也时有发生,不管是国内、国外,机场大面积航班延误的报道常常会引起社会的广泛关注。大家最关心的不是造成延误的原因,而是一些旅客的抱怨、指责和投诉。他们的感受引...
  • 机票登机牌有大变化!知道了不怕被人骗! [微信 2016-03-14]
      春暖花开,我准备好了翻山越岭去看你……然而你却没等到我,因为遇到了坑人的“机票”,正在闹心呢!!   如果不想经历这样的画风转变,就先了解下最近机票登机牌上发生的大变化。 ...
  • 航班时刻资源分配要兼顾公平与效率 [民航资源网 民航资源网专家 2015-12-21]
      航班起降时刻,在京沪穗深等热门机场是稀缺的公共资源,每天从早到晚的不同时间段的航班时刻,对航空公司又有显著的商业价值差异,比如早上出发的航班可能因为很多乘客们都起不来床,票价一般相对便宜些,而九点...
  • 在线旅游投诉多 婴儿机票比航空公司贵近3倍 [央视网 2015-05-29]
      在旅游网站上订机票、订酒店、安排景点已经成为很多人出游的首选。但是,接受时尚、讲究实惠的你也要当心了,在线旅游或许并不是你想象的那样省钱省心。   国家旅游局最新公布的投诉数据显示,大型在线...
  • 欧洲低成本航空与大公司竞争给国内航企的启示 [民航资源网 南航市场营销管理委员会 2014-08-27]
      一、欧洲低成本公司发展近况   在欧洲市场,英航、法航、汉莎航等经营定期航班的大公司(以下简称大公司)曾经从开拓远程国际航线中获得了丰厚的利润。在航线网络方面,他们不屑在二线城市进行布局。这...
  • 劣质航空公司换名营运 台湾民航部门遭质疑 [台湾民航资讯网 2013-08-15]
      民进党“立委”邱议莹接获检举,指曾涉掏空远东航空(简称“远航”),遭台北地院判决有期徒刑6年6个月的楼文豪,今年6月又透过亲信,成立柬埔寨籍金边航空公司,向台湾“民航局”申请台北和吴哥窟间包机航线...
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