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  • 深航客服迎难上 百人同心齐抗疫 [民航资源网 深圳航空有限责任公司 2020-02-26]
      先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。在这场举国之力抗击“新冠”的战役中,深航95361客户服务中心全体干部员工众志成城、群策群力,用实际行动抗击疫情,书写了一篇篇可歌可泣的动人篇章。  95361是深...
  • 樱花将灿、雾尽风暖——记东航客户委客服中心西安呼叫中心疫情防护阻击战 [民航资源网 东航西北分公司党委工作部 2020-02-26]
      在此次新冠肺炎疫情持续爆发至近期逐步控制疫情蔓延过程中,东航旅客服务热线俨然变成了应对疫情的特殊“战线”。坚守在东航客服一线的客户委客服中心西安呼叫中心团队,自疫情发生以来,全员逾四百余人始终战斗...
  • 景德镇机场再次强调疫情防控不松劲 [民航资源网 景德镇机场 2020-02-24]
      针对当前全国各地有序推动复工复产,畅通经济社会循环,人员流动日渐增多的情况,2月24日,景德镇机场分公司召开会议,部署下一阶段疫情防控工作,再次强调疫情防控不能松,坚决做到三个“零”。  落实“旅...
  • 疫情退订雪上加霜,亚航变身平台“折戟” [Tech星球 2020-02-24]
      一次突然的疫情,打乱了全国所有人的节奏,同时也考验企业的抗风险能力。  “请您耐心等待,敬请谅解。”易欣已数不清这是第几次听到亚航官方的无用回馈。全国疫情加重,易欣取消了原先的国外出游计划。但是易...
  • 民航早报:海航成最新40架A330neo订单买家 [民航资源网 民航资源网 2020-02-20]
      “民航新闻早餐”为您送上及时、优质的国际民航资讯!  1.海航成最新40架A330neo订单买家  据路透社报道,两名知情人士透露,海航集团与空客达成一项妥协交易,对其飞机订单进行了重组,包括订购...
  • 新冠肺炎疫情对我国民航业的影响 [微信 2020-02-17]
      新冠肺炎疫情(以下简称“新疫情”)仍在持续,疫情爆发在带来生命安全威胁的同时,也为中国本年度经济发展带来不容小觑的影响,并正在对社会多个行业当下与未来产生深刻影响,民航业就是受其影响最大的行业...
  • 扬青年文明号风貌 展深航客服形象 [民航资源网 深圳航空有限责任公司 2020-02-14]
      2020年1月袭来的一场冠状病毒肺炎疫情,部分城市封城进入战备状态,固然封城可以止住人们的脚步,却无法阻隔心中的大爱。  在这样的特殊时刻,深航有一群可爱的“逆行者们”—青年文明号集体“深航营销委...
  • 战“疫”有我 海南航空航班保障员张全瑛:24小时在线,退票不退缩 [民航资源网 海南航空传播与市场开发中心 2020-02-13]
      截至2月13日12时,新型冠状病毒肺炎在全国确诊病例达到59882人,治愈病例5934人,死亡病例1368人,其中海南确诊病例157人,治愈病例27人,死亡病例4人。疫情持续了1个多月,全国上下齐...
  • 疫情当前,东航的客服都在做什么? [微信 2020-02-12]
      以往的春节,东航的客服大厅早已寂静无声,而今年春节,每晚的客服大厅都是灯火通明,急促的电话铃声此起彼伏。  疫情来势汹汹,广大旅客响应国家号召减少出行。改、退票业务激增,东航客服电话的呼入量也持续...
  • 疫情防控 这些国外机场这样做 [民航资源网 民航资源网 2020-02-11]
      在新型冠状病毒疫情爆发后,世界上主要和最繁忙的国际机场纷纷采取了预防安全措施以防止病毒的传播。其他许多机场也采取了类似的措施。在一个月内,冠状病毒已蔓延到多个国家,导致部分国家宣布关闭边境并实施紧...
  • 史基浦机场回应关于新型冠状病毒的5个常见问题 [民航资源网 民航资源网 2020-02-11]
      史基浦机场高度重视员工和所有乘客的身心健康,一直都在密切关注新型冠状病毒的发展态势,并与荷兰国家公共卫生及环境研究院(RIVM)和公共卫生服务局(GGD)保持紧密联系。我们认真听取了他们的建议,向...
  • 主动请缨 急速返岗 同心“战疫”成都航空在行动 [民航资源网 成都航空 2020-02-05]
      疫情就是命令,防控就是责任。在成都航空党委、应对新冠肺炎疫情防控领导小组的号令下,从除夕到今天,不仅是身处航班保障第一线的飞行、机务、乘务、空保、航务等人员坚守岗位、毫不退缩,来自机关各岗位的后勤...
  • 茅台机场多措并举全力做好疫情防控工作 [民航资源网 遵义茅台机场有限责任公司 2020-02-03]
      为有效应对疫情,切实发挥好机场的关口作用,全力保障广大旅客身体健康和生命安全,茅台机场公司全体党员干部员工迅速行动,多措并举,确保机场运行正常、旅客有序出行。  高度重视  全面做好防控...
  • 首都航空共战疫情 平凡岗位上的不平凡行动 [民航资源网 民航资源网 2020-02-02]
      新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹,为进一步做好疫情防控工作,打好防疫攻坚战,首都航空的每一位平凡员工艰守岗位,用不平凡的行动汇聚力量,齐心协力共战疫情!  全力以赴做好旅客机票退改服务  随着疫...
  • 酷航终于发声!一百多名武汉旅客深夜“遣返”杭州的真相 [微信 2020-01-25]
    昨天晚上(1月24日),110多名武汉人搭乘酷航从新加坡返回杭州!落地后,其中2人出现发烧症状,全机组335人立即遭隔离....... 疫情如此严重,还有大批武汉游...
  • 民航局要求外航做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作 [中国民用航空局网站 2020-01-23]
      关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知  各相关外国航空公司:  为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,根据防控工作总体部署,请你公司密切关注疫情发展情况及中方各有关部门关于疫情...
  • 甘肃民航2020年旅客吞吐量将达1950万人次 [民航资源网 甘肃省民航机场集团有限公司群宣部 2020-01-20]
      在1月20日召开的工作会议上,甘肃省民航机场集团明确2020年工作主要目标。全年目标完成运输起降15万架次,旅客吞吐量1950万人次,货邮吞吐量6.40万吨(不含东航保障部分)。  为确保目标任务...
  • 春秋航空这份暖心的礼物点亮旅客春节回家路 [民航资源网 民航资源网 2020-01-20]
      春节的脚步越来越近了,春运节前运输已经进入最高峰,天南海北的游子们急着往家赶。回家的大包小包里,少不了给亲人的礼物。近日,在上海虹桥机场T1航站楼春秋航空值机大厅,记者见到了形形色色的“回家礼物”...
  • 白云机场“春风服务”品牌建设的探索与实践 [民航资源网 民航资源网 2020-01-17]
      机场作为服务行业,其产品就是服务。在建设新时代民航强国的大背景下,机场如何持续提升服务质量、进一步推动中国民航的高质量发展?白云机场给出了答案:以独具特色的“春风服务”践行“真情服务”理念,通过品...
  • 瑞丽航空召开年度会议 16名中外飞行员被聘为新机长 [民航资源网 民航资源网 2020-01-17]
      1月17日,瑞丽航空在昆明长水机场主运营基地召开了年度工作暨安全工作会议,会上举行了新机长聘任仪式和飞行员授勋(安全飞行奖章)仪式。云南景成集团副董事长兼瑞丽航空董事长马占炜、景成集团副总裁兼瑞丽...
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