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  • 携程大数据:民航报复性增长已在酝酿 [携程黑板报 2020-02-14]
      新冠疫情仍在持续,并正在对社会多个行业当下与未来产生深刻影响。其中,民航业无疑是受影响最大的行业之一,这不仅因为疫情直接造成大量航班取消、客流大减,还有全球多国采取停飞、取消航线等限制措...
  • “五一”机票搜索热度回升,疫情过后民航出行或快速反弹 [北京日报客户端 2020-02-12]
      全国各地逐渐复工,但返程的不确定性依然困扰民航,未来恢复更具有极大不确定性。  疫情冲击下,近期民航有什么新需求动向,疫情后民航的恢复路径又该如何判断?携程机票大数据部门近期调取了近期旅客预订数据...
  • 1月准点TOP榜 广州白云成全球区中国最准点的大型机场 [民航资源网 民航资源网 2020-02-11]
      1月出港准点率TOP榜,丹麦的哥本哈根机场成全球最准点的大型机场。中国机场方面,国内机场出港直飞航班40.18万班次,同比减少0.32%。根据飞常准APP《2020年1月出港准点...
  • 《看春秋》春运特辑:他们的坚守,只为万家团圆 [民航资源网 民航资源网 2020-01-22]
      距离过年还有不到一个星期时间,世界上最大的人口迁徙运动--春运,正在如火如荼的进行中,忙碌了一年的人们踏上返回家乡的旅程,期盼着能够尽快与家人团聚,共度新春佳节。但春运期间拥挤的人潮,还有频发的恶...
  • 山东航空2019年航班正常性 [民航资源网 飞友科技 2020-01-22]
      2019年全年,山东航空航班正常率为86.81%,在主要航司中排名第一。本文主要统计航班正常性指标,因而这里的“主要航司”采用民航局航班正常性通报文件中的十个主要航司,即:东航、南航、国航、海航、...
  • 旅客消费体验调查结果显示:在机场,越满意,越花钱 [《中国民航报》 2020-01-21]
      最近一项关于体验满意度与旅客消费额度的调研引起记者关注,这项调研访问了11个国家和地区的近7000人,最终得出的调查结果显示:2019年,对机场体验感到满意的旅客,消费额可超过200美元,...
  • 澳门机场拜访广州民航机构 致力推动大湾区建设发展 [民航资源网 澳门国际机场 2020-01-21]
      澳门国际机场专营股份有限公司(CAM)执行委员会主席邓军博士率代表团于2020年1月16日赴广州,拜访中国民航中南地区管理局局长胡振江先生。  邓主席向胡振江局长介绍澳门国际机场2019年工作情况...
  • 春秋航空推出微笑年活动,真诚微笑彰显服务品质 [民航资源网 民航资源网 2020-01-20]
      临近春节,返乡和出游的旅客人次越来越多,春运也进入了运送高峰期。这不但对航空公司的运控能力提出了更高的要求,如何让旅客旅途平安、舒心,过一个高高兴兴的新年,也成为了航空公司重点考虑的问题。  1月...
  • 春秋航空这份暖心的礼物点亮旅客春节回家路 [民航资源网 民航资源网 2020-01-20]
      春节的脚步越来越近了,春运节前运输已经进入最高峰,天南海北的游子们急着往家赶。回家的大包小包里,少不了给亲人的礼物。近日,在上海虹桥机场T1航站楼春秋航空值机大厅,记者见到了形形色色的“回家礼物”...
  • 白云机场“春风服务”品牌建设的探索与实践 [民航资源网 民航资源网 2020-01-17]
      机场作为服务行业,其产品就是服务。在建设新时代民航强国的大背景下,机场如何持续提升服务质量、进一步推动中国民航的高质量发展?白云机场给出了答案:以独具特色的“春风服务”践行“真情服务”理念,通过品...
  • 亚太地区中国最准点航司!2019年山航跻身亚太地区大型航司到港准点率TOP10 [民航资源网 山航集团党群工作部 2020-01-15]
      2019年,山航安全飞行25周年之际,喜事连连。这一年,我们荣获“飞行安全四星奖”,这一年,我们连续12年荣获“中国500最具价值品牌”,连续13年持续盈利,这一年,我们航班正常率达85.28%(...
  • 山航安全飞行25周年系列报道: 提高航班正点率,山航这样做 [民航资源网 山航集团党群工作部 2020-01-14]
      航班正点是当前社会的普遍关注,也是评价航空公司整体服务质量的关键要素。近年来,山航在航班正点率上取得了不俗的成绩。据航班出行服务品牌飞常准APP发布《2019年&航空公司准点率报告》统计...
  • 【CAPSE热点】CAPSE 2019年机场免税店中国旅客满意度排名公布 [民航资源网 民航资源网 2020-01-13]
    了解服务热点资讯,把握行业发展趋势,每周五分钟,CAPSE带您了解本周民航服务热点资讯。【CAPSE机场快讯】一、服务趋势CAPSE 2019年机场免税店中国旅客满意度排名公布  图:CAPSE 20...
  • 东航与深圳机场集团签署战略合作框架协议 [民航资源网 东航党委宣传部 2020-01-09]
      2020年1月9日,东航与深圳机场集团在深圳签署战略合作框架协议。双方缔结面向新时代、面向未来的战略合作伙伴关系,坚决贯彻落实党中央、国务院关于粤港澳大湾区建设和深圳建设中国特色社会主义先行示范区...
  • 我们如何看待西安这个“全球最佳”? [微信 2020-01-08]
    前言Preface 也许,我们厌倦了“最大”、“最佳”等这些名号。今天,我们来谈谈它背后不一样的地方。 俗话说:“幸福是对比出来的”。目前,出港准点率TOP...
  • 民航准点年报:中国机场航班量及准点率高于欧美国家 [民航资源网 民航资源网 2020-01-07]
      1月7日,航班出行服务品牌飞常准APP发布《2019年&航空公司准点率报告》(以下简称《报告》),根据《报告》数据统计,2019年实际出港航班量约3712万架次,出港准点率为75....
  • 技术能否解决航班延误问题? [财富中文网 2020-01-07]
      放假去哪都不如回家,当然前提是你得能回去。  美国运输统计局的数据显示,冬季假期期间航班延误非常普遍。2018年12月27日至28日,美国只有约61%的航班准点抵离,较正常准点率低18个百分点。 ...
  • 12月全球大型机场准点TOP10:中国占9席 西安咸阳机场全球最准点 [民航资源网 民航资源网 2020-01-04]
      12月出港准点率TOP榜,西安咸阳机场成全球最准点的大型机场。中国机场方面,国内机场出港直飞航班39.51万班次,同比增加3.70%。根据飞常准APP《2019年12月出港准点率...
  • 2019年机场体验调查:亚洲与中东地区满意度高于欧美 [新京报网 2020-01-03]
      忠诚度计划服务公司科领盛Collinson最新发布的机场体验调查报告表明,旅客对机场满意度越高,在机场的花销越高。对机场体验感到满意的旅客,在机场消费可超过200美元。满意度越低,旅客在机场的消费...
  • 上海机场2019年旅客吞吐量超1.2亿人次 [中国新闻网 2020-01-01]
      2019年12月31日晚上23时59分,随着东航MU5612航班和MU5160航班分别平稳降落上海浦东和虹桥机场,上海机场2019年航班保障任务顺利收官,浦东机场连续实现了第20个安全年,虹桥机场...
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