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  • 为让见弟弟最后一面 航班打开已关闭舱门 [《城市快报》 2017-04-28]
      4月25日早上,天津滨海国际机场,CA1371航班的舱门在关闭之后又重新打开,一位白发苍苍的在国航员工的护送下,登上了飞往深圳的CA1371航班。这幅看似普通的画面,背后却有着不同寻常的故事…...
  • 长安航空航班照顾耄耋 老吾老以及人之老 [民航资源网 长安航空有限责任公司 2017-04-27]
      老吾老以及人之老,中华民族敬老、爱老的传统美德代代相传。在如今这个老龄化日益加剧的时代下,善待老年人、关爱老年人是承担在我们身上义不容辞的职责。  4月14日在长安航空的客舱里就有这样一个关爱...
  • 不忘初心 砥砺前行——青岛航空开航3周年 [民航资源网 青岛航空 2017-04-26]
      2014年4月26日,青岛航空首架空客A320飞机在青岛流亭国际机场升空,耐冬花第一次在三万英尺的云端绽放。  2015年4月26日,青岛航空开航一周年,彼时的青岛航空,机队规模从小到大,航线布局...
  • 爱在东航——“与共度一天” [民航资源网 东航技术公司甘肃分公司 2017-04-26]
      近日,东航技术甘肃分公司女工委联合东航技术甘肃分公司团委,来到兰铁老年公寓,开展了“爱在东航”——“与共度一天”公益志愿者活动。当们看到穿着爱心红马甲,带着微笑的熟悉的面孔,高兴的赶忙握...
  • 守护受伤回家路 首航空姐被赞“好姑娘” [民航资源网 北京首都航空有限公司品牌中心 2017-04-25]
      近日,一通来自浙江电视台钱江频道的电话接进首都航空北京总部,电视台记者受当地一位之托,寻找两位热心帮助过的空乘,由于当时受伤且年岁较大,所以并未能留下两位姑娘的工作单位和电话,依稀记...
  • 完善服务细节,做旅客满意的服务 [民航资源网 新疆机场集团 2017-04-23]
      2017年伊始,为了全面提升新疆机场集团分公司地面服务部的服务质量,增加全体员工优质服务意识,进一步打造优质服务品牌形象,切实做到“真情服务”。T1综合保障中心立足于服务文化示范岗争创活动,在中心...
  • 南航新疆中转IT男神摇身变村里的“木沙江” [民航资源网 南航新疆地面服务保障部 2017-04-20]
      再见到卢伟,已经是他驻村五十多天后的事情了,黝黑的皮肤,寸头下还是那张熟悉的面孔,相视一笑又让我想起一个多月前还在柜台为旅客办理值机手续的南航新疆中转的IT男神。如今,卢伟他所在的和田皮山县皮西那...
  • 候鸟北飞“归巢” 携程温暖“送”至家门 [民航资源网 携程旅行网 2017-04-20]
      再过几日,54岁的老蒋,就要搭乘飞往沈阳老家的航班,离开这座温度25℃的城市——海口。从去年至今,他已在海口停留了120多天,度过了一个温暖的冬天。  老蒋是众多“候鸟”中的一员,每年秋冬...
  • 在深圳机场体验城市文明和人文关爱 [民航资源网 深圳机场新闻中心 2017-04-20]
      走进现代化的深圳机场航站楼,你除了会被堪称艺术品的建筑设计所倾倒,服务人员温暖的微笑、人性化的指示标识、随处可见的爱心设施,这些体现真情和用心的服务细节,更能让你在机场感受深圳这座城市的文明和人文...
  • “以梦为马 不负韶华” 空姐李琳的成长蜕变 [民航资源网 山航客舱部 2017-04-20]
           “简单的工作重复做,重复的工作用心做”是客舱部乘务长李琳的座右铭。常言道:言为心声,李琳的座右铭就是她的心声,也是她不懈的追求...
  • 论空中乘务员如何保证客舱安全 [民航资源网 东航客舱服务部 2017-04-18]
      航空安全是航空公司开展工作的首要目标,更是每一个民航人心中执著坚守的信念。  客舱安全是飞行安全的基本保证。虽然飞机仍是所有交通工具中安全系数最高的交通工具,但是旅客乘机安全意识薄弱、工作人员操作...
  • 美联航超售有因但暴力拉客无耻 [民航资源网 民航资源网 2017-04-17]
      美国联合航空强行拖下并暴打老年乘客的恶劣行为,激起了无数正义人士的愤恨。网络上号召乘客抵制美联航,这当然是正确的。建议同时还要咨询相关律师,争取从法律上讨回公道。  但媒体的报道却多少有些让人产生...
  • 8旬痴迷造飞机10年 自费去哈飞请教3次 [《千山晚报》 2017-04-17]
      媒体曾报道过七旬怀揣梦想独自制造直升机的故事。10年过去了,如今已到耄耋之年的谷安国仍然为自己的梦想而努力。目前,除了自重,这架150马力的直升机技术参数都已符合标准。   八旬...
  • 做T1到T2的传送门 包扎、值机、送机 抢回10分钟 [民航资源网 川航企业文化部 2017-04-17]
      4月14日06:10,成都双流机场T1航站楼出发大厅,一位面带愁容的走到了81号的川航值班主任柜台。  “哎呀!爷爷,您的手在流血!”川航地服部值机室值班副主任曾祯起身接过的身份证...
  • 航模泰斗陈应明离世 曾编写中国航空器发展史 [《成都商报》 2017-04-16]
      自中学开始看航空知识杂志,一直看陈老的画和文章,数年前因为一位中国飞行员的故事拜访陈老。之后数次走访,难得和陈老用他的家乡话广东话交谈甚欢。能认识他我感恩,学到很多。  ——香港导演陈嘉上在网上向...
  • 美国华人将赴洛杉矶机场抗议联航暴力行为 [中国新闻网 2017-04-15]
      据美国《侨报》报道,随着“美联航(UnitedAirlines)暴力拖拽亚裔乘客”视频以及舆论的发酵,美国洛杉矶不少华人希望以实际行动表达对联航的不满,并准备在月底联航公布事件调查结果前,到洛杉矶...
  • 被两壮汉架下飞机 留美女生曾亲历美联航驱客 [《长江日报》 2017-04-14]
      当地时间9日发生的美国联合航空公司(美联航)一名华裔乘客被警察强行拖下飞机受伤事件,近日在全球持续发酵,引发网友对美联航的一致声讨。11日,武汉一位留美女生向长江日报记者讲述了她去年遭遇美联航无理...
  • 美国华人将赴洛杉矶国际机场抗议联航暴力行为 [中国新闻网 2017-04-13]
      据美国《侨报》报道,随着“美联航(United Airlines)暴力拖拽亚裔乘客”视频以及舆论的发酵,美国洛杉矶不少华人希望以实际行动表达对联航的不满,并准备在月底联航公布事件调查结果前,到洛杉...
  • 航家分享不正常航班、行李运输服务改进经验 [民航资源网 民航资源网 2017-04-12]
      众所周知,在民航服务过程中,行李运输服务、餐饮服务、不正常航班服务、机上娱乐都是提高服务水平的痛点、难点,针对这些痛点和难点,民航业该如何改进?4月12日,在第三届民航服务峰会上,山航地面服务部总...
  • 创新案例分享:这些机场航司是如何服务客户的 [民航资源网 民航资源网 2017-04-12]
      2017年4月11-12日,第三届民航服务峰会在四川成都锦江宾馆隆重开幕。共有来自民航局、国际航协、航司、机场等100余家民航单位的近300位民航领袖及行业精英参与本次盛会。  在12日峰会的“优...
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