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  • 乘客拒绝和解:赔300万美元也没意义 [航空圈 2017-11-10]
      航空公司又惹争议!台湾一名乘客汪先生本来要搭长荣航空航班从上海回台北,因长荣超卖机票,导致他无法登机,长荣提出住宿及相关补偿和解,但汪先生觉得就算赔他300万美金(约2000万元人民币...
  • 亚裔旅客再遭歧视 这次不是美联航而是达美航 [民航资源网 民航资源网国际部 2017-07-05]
      日前一名韩裔美国人在同家人旅行时,被达美航空要求不准上机,原因竟然也是因为遭受歧视。  28岁的Justin Cho在脸书中这样写道,他们一家人本准备于6月30日乘坐DL937次航班,上午11点4...
  • 澳洲坐飞机有多贵?全球排名第12 [中国新闻网 2017-06-07]
      据澳洲网报道,在对80个国家的国内与国际航空旅行成本进行对比后,旅行预定网站Kiwi.com近日公布的第二届年度飞行价格指数(flight price index)指出,澳洲是全球坐飞机第12贵的...
  • 民航早报:波音向马印航空交付首架737 MAX [民航资源网 民航资源网 2017-05-17]
      “民航新闻早餐”为您送上及时、优质的国际民航资讯!   飞机制造方面  1.波音交付首架737 MAX飞机  当地时间5月16日,波音公司交付了其首架波音737 MAX飞机,马印航空成为首家运营...
  • 高额退票费如何产生 专家:代理商大肆修改规则 [《人民日报》 2017-05-03]
      近年来,飞机已成为公众出行的重要交通方式,尤其是随着网络的发展和第三方平台的兴起,在线预订机票的方式日益普及,在给人们带来了巨大便利的同时,“”“高额退票费”“搭售‘套餐’”等现象也层出...
  • 美航空业为何不怕染“恶名”? 行业缺有效竞争 [《人民日报》 2017-05-02]
      最近,因为暴力驱逐乘客而名声扫地的美国联合航空公司,又给自己找了个麻烦:英国乘客托运的一只网红兔子死在了美联航的货舱里。  很难想象,在刚刚发生过重大负面事件的情况下,这家企业还能如此漫不经心。 ...
  • 民航语音早报:被拖下飞机乘客与美联航达成和解 [民航资源网 民航资源网 2017-04-28]
      “民航新闻早餐”为您送上及时、优质的国际民航资讯!  航空公司方面  1.吸取美联航赶客事件教训,西南航空将停止  据彭博社报道,在美联航以暴力手段强迫一名乘客下飞机事件在全球引发广泛声...
  • 美联航将为主动让位者提供最高1万美元补偿 [中国新闻网 2017-04-27]
      据外媒报道,因强行把乘客拉下飞机而遭猛烈抨击的美国联合航空(United Airlines)为挽回声誉,27日宣布今后将在超卖机位的情况下,为自愿放弃座...
  • 开展好“”业务离不开监管 [民航资源网 南航北京市场销售部 2017-04-18]
      最近,“”的话题因美联航航班上旅客被打,再次在社会上争论得沸沸扬扬。为何“”这样一个航空业内的业务操作,会屡屡受到争议呢?我认为,主要问题不在“”本身,而在于,一方面是我...
  • 加交通部长:绝对禁止强制驱离乘客 [新华网 2017-04-16]
      加拿大交通部长马克·加尔诺13日表示,加拿大绝不容忍任何进出加拿大领空的航空公司因而强制驱离已登机乘客。  加尔诺在致国内外航空公司负责人的信中强调:“我今天给你们写信,就是要传达一个信...
  • 何以成国际惯例?航司寻求收益最大化 [澎湃新闻网 2017-04-16]
      美联航暴力驱逐亚裔乘客致乘客受伤事件继续发酵,11日,美联航发言人否认了事发航班超额售票的传言。但航空公司超售行为确实存在,各家航空公词均对此有明文规定,在国际上也为潜规则。  为什么“”...
  • 都在骂美联航,科技能改善乘机体验吗 [腾讯科技 2017-04-15]
      很多人都有过糟糕的乘机经历,更不用说上周末美联航3411航班发生的那起可怕事件了。为了给美联航的员工腾出空位,一名亚裔乘客被强制拖出飞机。  美国商业航空服务之所以成为现在这个状态,原因有很多,而...
  • 带来的未必是对立也能是双赢 [民航资源网 南航营销委网络收益部 2017-04-15]
      最近,美联航暴力将旅客拖下飞机的事件闹得沸沸扬扬。刚开始认定因为美联航超售,导致了旅客被暴力敢下飞机,后来经证实此暴力事件并未由超售引起,航班根本就未超售。美联航处置的主要问题是动用暴力,并且是在...
  • 被两壮汉架下飞机 留美女生曾亲历美联航驱客 [《长江日报》 2017-04-14]
      当地时间9日发生的美国联合航空公司(美联航)一名华裔乘客被警察强行拖下飞机受伤事件,近日在全球持续发酵,引发网友对美联航的一致声讨。11日,武汉一位留美女生向长江日报记者讲述了她去年遭遇美联航无理...
  • 美联航只不过是歧视了购买机票的乘客而已 [民航资源网 海口市公安局美兰国际机场分局办公室 2017-04-12]
      2017年4月9日,发生在美联航3411航班上的事件确实是令人愤慨而又无可奈何。愤慨的是,我们对美联航粗暴对待乘客且又拒不认错的态度怒火万丈;遗憾的是,我们大多数人这辈子可能都无缘乘坐美联航飞机,...
  • 美联航CEO危机公关糟透了!他该怎么说才合格? [民航资源网 民航资源网 2017-04-12]
      前情提要:   事情是这样的。4月9日下午美联航从芝加哥奥黑尔飞往路易维尔的UA3411航班出现情况。起初,机组人员询问是否由乘客自愿改签下一航班,可以获得400美元的补偿,食宿由美联航...
  • 美联航事件:伤的是旅客皮肉,动的是UA筋骨 [民航资源网 民航资源网 2017-04-11]
      美联航一名亚裔乘客在芝加哥机场的航班上因“超售”问题被强行从座位上拖拽的视频,在网络持续发酵,引发网友大规模口诛笔伐。究其原因,航空公司称:因航空公司4名机组人员需要乘机,在无人自愿下机情况下,美...
  • 美交通部:美联航事件打人警察已被停职 [民航资源网 民航资源网 2017-04-11]
      据路透社报道,9日美联航航班由于超售,一名乘客被强行拖下飞机。涉事的一名警察(security officer)被暂时停职等待调查。  芝加哥航管局在声明中表示,一名警察由于未能遵守工作规范,已经...
  • 美联航因超售强制乘客下机 引网友疯狂吐槽 [民航资源网 民航资源网 2017-04-11]
      4月9日晚,美联航因将自身员工置于购买机票的乘客利益之上,为了让员工能够登上其超售航班,导致一名69岁的亚裔乘客被暴力强制拖离飞机。此事在网络上引发了网友们的吐槽狂潮。  事件发生之后,美联航发布...
  • 乘客被拖下机 美联航CEO危机公关糟透 [民航资源网 民航资源网 2017-04-11]
      10日早晨,一段乘客被暴力驱赶拖下美联航飞机的视频在网络上疯狂流传。  事情是这样的。4月9日下午美联航从芝加哥奥黑尔飞往路易维尔的UA3411航班出现情况。起初,机组人员询问是否由乘客...
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