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  • 出租车艺术:如何降低东京出租车的门槛? [民航资源网 民航资源网专家 2019-10-26]
      上一篇末尾我提到,日本出租车的车费极为昂贵。这点相信去过日本的同行老师大多深有体会。(相关阅读:机场公交的艺术:数据分析如何助力机场公共交通)  在日本,出租车一般是“富裕的老人家”的交通工具。然...
  • 论“民航服务”,旅客要的是什么? [停机坪 2019-05-10]
      感谢主办方的邀请,我这几天在广州参加了由CAPSE(民航旅客服务测评)举办的“民航服务峰会”,颇有一些感想。   第一天是“航空服务奖创新服务案例展演大赛”,有十几家进入最后决赛的参展单位在...
  • 深航暑运保障旅客550万人次 客座率超84% [民航资源网 深圳航空有限责任公司 2018-08-31]
      为即将结束的2018年暑运做最后的冲刺,深航全体航班保障人员依旧坚守在航班运行安全保障一线。  7月1日到8月31日,深航共计执行航班35511班,运输旅客近550万人次,平均客座率达84.3%。...
  • 深航暑运日均运送旅客超9万人次 [民航资源网 深圳航空有限责任公司 2018-08-08]
      暑运过半,截至8月6日,深航总运送旅客3438008人次,日均92920人次,高峰时段日始发航班超700班,保障深圳进出港航班日均达265班。  深航根据季节特点及航线资源的变化对航线进行了优化调...
  • 迎暑运 深航首批新增加密航班548班次 [民航资源网 深圳航空有限责任公司 2018-06-29]
      2018年暑运将于7月1日开始,深航为满足暑运期间市民探亲、旅游需求,合理调配运力,新增加密恢复多条航线,暑运期间在全国首批加班548班次。增加深圳、广州、南京等地飞往呼和浩特、海拉尔、包头的草原...
  • 深圳航空“深航易行”荣获CAPSE创新服务奖 [民航资源网 深圳航空有限责任公司 2018-04-13]
      4月11日,深圳航空“深航易行”产品在2017年第四届民航服务峰会上荣获“2017年度民航创新服务产品”奖项。据了解,该产品为深航为旅客提供的“点对点”出行全流程服务项目,是目前民航界内服务内容最...
  • 民航创新服务产品案例展:深航易行全流程服务 [民航资源网 民航资源网 2018-03-16]
      CAPSE 2018民航服务峰会即将于4月10-12日在上海举办,届时,峰会将颁发“2017年度民航创新服务奖”,现阶段,CAPSE启动了“2017年度民航创新服务产品”征集活动,众多民航实体纷纷...
  • 出租司机墨尔本机场拒载,当场遭罚369澳元 [微信 2017-10-09]
      据报道,数十名出租车司机因为拒绝在墨尔本机场搭载短途乘客而遭到警方罚款。  在收到多次投诉之后,上周五,身穿便衣的Fawkner Highway巡逻工作人员打扮成乘客,开出了多个396澳元的罚款。...
  • 京沪高铁350公里时速博弈 航空增航线抵消分流 [《经济导报》 2017-08-23]
      21日,在京沪线上成功试运行的“复兴号”动车组列车在京津冀地区开行。一个月后,其还将在京沪线投入运行,届时,车速将从目前的300公里/小时提高至350公里/小时。  那么,高铁时速350公里会对沿...
  • 只开出百来米 司机把乘客赶下车 [《海峡导报》 2016-12-19]
      马女士:14日晚上8点多,我从机场出来要打车去SM附近。我打到车后,车子往前只开了百来米忽然就停下来了,我就有点纳闷,问司机怎么不走了。结果司机口气非常不好,反问我:“怎么不走了?因为太近不走了!...
  • 东北高校女生返校 中途被扔高速收费站 [中国吉林网 2016-12-10]
      12月7日晚,一条微博消息迅速蹿红,一名东北师范大学女学生微博吐槽:从长春龙嘉回学校,中途被出租车司机扔在高速收费站。   8日上午,中国吉林网针对此事,进行了调查核实。   ...
  • 女乘客浦东机场被的哥“倒卖” 驾驶员已被除名 [澎湃新闻网 2016-10-16]
      10月15日,一则题为“大众的哥浦东机场‘卖乘客’,接单后嫌路近将女乘客丢在高架旁”的消息引发社会关注。该文称,在10月14日凌晨,一位大众“的哥”在浦东机场接客后,刚驶出航站楼不远,就要求女乘客...
  • 女乘客称遭恐吓 沪交:派车合程序 [澎湃新闻网 2016-09-25]
      9月24日,一则题为“震惊!上海女生凌晨在浦东遭遇威胁恐吓”的帖子在微博和微信上热传,该文称,一名女乘客怀疑自己被冒充的调度人员安排上了非法客运的车辆。记者从上海市交通执法总队获悉,根据...
  • “你加价 加到我满意为止” 市民遭宰 [《新文化报》 2016-06-15]
      6月初, 长春市民黄先生携家人出国旅行, 带着美美的旅行回忆归来时,在无比熟悉的家“门口”,被狠狠地“欺负”了一把。 黄先生说,即便事情已经过去几日,但心中的愤怒与担忧仍未消减。   这件让...
  • 飞机两次返航致蜜月游泡汤 旅行社拒绝赔偿 [《成都商报》 2016-03-13]
      1月31日晚8点半,成都市民康先生和妻子李小姐再次踏上从北京直飞大溪地的航班。16个小时前,这场计划了半年的新婚蜜月之行因为飞机机翼故障,在起飞90分钟后返航。旅行社工作人员承诺,检修完毕后,可以...
  • 浦东机场启用乘车提示屏 打车再不怕被宰 [澎湃新闻网 2015-12-15]
      “乘坐出租车从浦东机场至国家会展中心,的参考里程数约64公里,5:00至23:00的参考车费约240元。”  近日,在浦东机场T1、T2航站楼国际国内旅客到达行李提取转盘处,34块出租车“乘车提示...
  • 济南机场黄牛横行 的哥称不听话就没活儿干 [《生活日报》 2015-10-12]
      近日,有市民反映正规出租车在济南机场也不打表,只拉愿意议价的乘客,严重影响了乘车秩序。   业内人士透露,的哥此举也属无奈:黄牛抽走五成收入,不要高价根本挣不到钱。 正规出租车也议...
  • 外伤未愈航空公司可拒载? [《北京日报》 2015-02-09]
      只因眉骨缝7针,愣是坐不上飞机?别以为这是影视剧里才会出现的夸张情节。近日,北京市民杨先生在哈尔滨机场,就因为额头捂块扎眼的纱布,先后被国航、东航拒载,最后不得不返回市区改搭火车连夜回京。 ...
  • 浦东机场打的“潜规则”:去川沙 [《新民晚报》 2014-12-11]
      “从上海浦东回家,司机硬要我骗调度说去川沙,不愿配合就骂人!”“,司机让我说去川沙,然后开得飞快,居然飙到了130码。”最近,本报接到多名读者投诉,反映在浦东的不愉快...
  • 市民回西安被要价120元 的哥被罚千元 [《三秦都市报》 2014-10-12]
      昨(11)天,西咸机场出租车管理所、民航陕西机场公安局、西咸机场场区管理部出租车管理科,通报了本月以来对西咸机场周边的出租车、黑车开展集中整治的结果。  据介绍,日前,在T3航站楼前,一位市民乘坐...
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