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  • 山航的“黄金三角”质量观 [民航资源网 山航集团党群工作部 2017-08-17]
      “以安全、运行、服务为核心的黄金三角质量管理模式,是山东航空总的质量管理特色模式。”山东航空股份有限公司总经理苗留斌说。  作为国内传统主流航空公司之一,山航机队规模在国内50多家航空公司中位列第...
  • 厦航的质量效益之路 [新华网 2017-07-11]
      被誉为“管理领袖”的美国著名质量管理思想家汤姆·彼得斯认为:“质量等于利润”。起步时“连一台飞机发动机也买不下来”的厦门航空,自1984年创立以来,秉持“品质铸就特色、协同提升价值、创新驱动成长”...
  • 厦航探索用人工智能解决航班延误难题 [民航资源网 厦航党群工作部 2017-06-10]
      6月10日,在阿里云栖大会上海峰会上,由阿里云与厦门航空联合举办的智慧航空AI大赛正式启动,此次大赛将依托天池竞赛平台,面向全球征集航班延误智能恢复的最优算法。  阿里云天池平台是一个面向全球的人...
  • 讲述厦航故事:厦航开展中国品牌日宣传活动 [民航资源网 厦航党群工作部 2017-05-11]
      5月10日,第一个中国品牌日当天,厦门航空有限公司在鼓浪屿开展系列活动,向旅客讲述厦航品牌故事,解读质量管理的内涵,增加品牌的影响力。  此次活动,是厦航专门为第一个中国品牌日宣传而组织的。厦航是...
  • 山航再获“民航”奖 [民航资源网 山航集团党群工作部 2017-04-12]
      4月11日-12日,在成都举办的第三届民航服务峰会上,山航再获“民航”奖。同时获此殊荣的还有厦航、川航、海航、深航等几家航空公司。另外,...
  • 厦航与联合国签订协议 推进可持续发展目标 [民航资源网 厦航党群工作部 2017-02-16]
      美国纽约,2017年2月15日——在福州-纽约航线首航当日,厦门航空与联合国在纽约联合国总部签署协议,成为全球首家与联合国开展可持续发展目标合作的航空公司。在签约仪式上,厦航总经理赵东向联合国副秘...
  • 首航纽约、亮相联合国 厉害了,我的厦航! [民航资源网 民航资源网 2017-02-16]
      2月15日,厦航福州—纽约航线首航,首航当日,厦航在纽约联合国总部与联合国签署协议,成为全球首家与联合国开展可持续发展目标合作的航空公司。联合国副秘书长克里斯蒂娜·加亚克、中国驻联合国代表刘结一大...
  • 厦航三十年持续盈利三重解密 [微信 2017-01-04]
      长期以来,厦航经营一直比较稳健,业绩也较为突出,哪怕是在1998年民航价格放开及亚洲金融危机负面影响时,以及后来的2003年“非典”及2008年金融危机等行业比较艰难的时候,厦航都能顶住压力实现盈...
  • 先否认后停航再到宣布解散 复兴无奈退出航空界 [台湾“中央社” 2016-11-22]
      从21日早上传出复兴航空将停航,一直到22日上午董事会宣布解散复兴航空,在24小时内,董事长林明昇心中交战的是员工和旅客权益、机组员的情绪和旅客飞安,解散成了唯一的路。  复兴航空下午举行记者会,...
  • 厦航独家赞助墨尔本“中国文化学习之旅”项目 [民航资源网 厦航党群工作部 2016-08-25]
      8月18日上午,由厦航全程赞助的“中国文化学习之旅”项目启动仪式在墨尔本移民博物馆隆重举行。在仪式上,厦航墨尔本营业部与Destination Melbourne签署了合作协议并相互交换礼物,作为...
  • 厚道山航:航班起飞,真情落地 [民航资源网 山航集团党群工作部 2016-08-09]
      “厚道”是山航服务的品格,就像一个人的人品,将厚道的内涵不断发散成点点滴滴与旅客的真情,这是山航服务在一线的每一位员工都为之努力的事业——他们切实为旅客解决每一个困难,把真情实打实地传递给每一位旅...
  • 凭啥内地最佳航司是它?看完旅客评价再说话! [民航资源网 民航资源网 2016-08-04]
      在《2016年第二季度航空公司服务评测报告》(CAPSE)中,内地航司中厦门航空综合分数又双叒叕排名第一。这是自2012年第3季度首次推出评测以来,厦航连续16季度被评为内地,连...
  • 国内航司都很low?这家航司用实力默默发声 [民航资源网 民航资源网 2016-08-03]
      这是个“国外航司被捧、国内航司被黑”的时代?不,月亮并不是只有国外的圆!在国内,其实还有很多航司都在低调耕耘、默默发力。在近日民航服务评测(CAPSE)发布最新综合排行榜单里,前十五名就有四家大陆...
  • 厦航将于9月26日开通西雅图=深圳=厦门航线 [民航资源网 民航资源网 2016-07-29]
      当地时间7月28日上午,厦门航空在西雅图举办产品推介会,向美国客人介绍即将于9月26日开通的西雅图=深圳=厦门往返航线。华盛顿州商务厅厅长Brian Bonlender,大西雅图区得梅因市市长Ma...
  • 重控制轻服务? 全服务航司应重构运营思路 [民航资源网 南航珠海航空有限公司 2016-06-27]
      闲聊的时候,经常有同学或朋友抱怨航空公司的餐食难吃,甚至有朋友戏称宁愿在机场泡方便面也不愿吃飞机上的配餐!作为全服务航空公司的一员,深知配餐部门为向旅客提供可口的餐食付出了极大的努力,虽然真实情况...
  • 山东航空接收第93架飞机 第100架还远吗? [民航资源网 山航党群工作部 2016-05-30]
      5月28日一架全新的波音737-800飞机(B-7568)平稳地在济南遥墙国际机场降落,正式加盟山航,至此山航机队规模达到93架。   该机采用天空内饰和三舱布局,保证旅客拥有舒适便捷的乘坐体验...
  • 山航鲁雁乘务组获评全国用户满意服务之星班组 [民航资源网 山航集团党群工作部 2016-04-26]
      4月26日,由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会共同组织开展的2015年创建“用户满意服务之星”活动在京召开交流大会。会上,山东航空股份有限公司“鲁雁乘务组”被授予“用户满意服务之星...
  • 山航获评第一季度内地 [民航资源网 山航集团党群工作部 2016-04-25]
      4月20日,航联传播旗下民航旅客服务评测(CAPSE)发布《2016年第一季度航空公司服务评测报告》,山航凭借3.86分的综合得分获评2016年第一季度内地航空公司”,其中值机...
  • 以真情打造航空服务 旅客赠诗厦航乘务员  [民航资源网 厦航党群工作部 2016-03-21]
      “我们一切以旅客为根本出发点,把旅客当成自己的亲人来服务。金杯银杯,都不如老百姓的口碑。”今年全国“两会”期间,全国人大代表、厦航董事长、总经理车尚轮接受新华社记者采访时表示:“厦航有‘精尊细美’...
  • 厦航荣膺中国质量奖 成为中国服务业标杆 [民航资源网 厦门航空有限公司 2016-03-16]
      在“3·15”国际消费者权益日,中国质量奖评选表彰委员会公布授奖决定,厦门航空有限公司荣获第二届中国质量奖,成为中国服务业首家获此殊荣的企业,同时也是中国民航唯一获奖的航空公司。   中国质...
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