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  • 短信正逐渐成为航空公司与客户沟通新方式 [民航资源网 民航资源网 2017-08-11]
      据彭博社报道,长久以来,手机短信这一交流方式都是我们用来跟家人或者朋友之间的私人交流。尽管平时生活中有些公司会主动给我们发送短信,但是我们几乎从来不会发给他们。  然而,航空公司现在却试图通过短信...
  • 《航空在线》:航空配餐好吃吗? [北京交通广播-《航空在线》 2011-07-25]
      《航空在线》2009年2月11日节目:航空配餐好吃吗?   主持人:杨晨   嘉宾:袁泽青、段海京   杨晨:北京时间11点33分,各位亲爱的听众朋友们大家中午好,这里是航空在线...
  • 做个举止优雅的空姐——《空姐说礼仪》(三) [民航资源网 2008-02-08]
      第二章 礼仪为你打开社交之门   良好的电话沟通,体现你的专业素养、业务能力。   赞美时,抓住对方身上的闪光点。   礼物选择十分重要:只买对的,不选贵的。   主动问候给对方温暖,让你...
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