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  • 民航北京监管局积极应对冰雪天气 [民航资源网 北京监管局 2017-02-23]
      自2月21日12时起,北京地区普降小到中雪,短时雪量较大,降雪持续至24时。  民航北京监管局积极应对此次冰雪天气,在管理局、监管局领导的率领下,当日值班员、运输处、适航处、机场处等相关处室监察员...
  • 青岛航空运送旅客26万人 顺利通过“春运大考” [民航资源网 青岛航空 2017-02-23]
      2017年春运,青岛航空根据市场需求统筹安排运力,实现了客座率和收益水平双提升。期间,共执飞近1500架次,保障航班2186班,安全运送旅客近26万人次,平均客座率接近90%,航班正点率74.2%...
  • 山航地服部2017年春运保障圆满收官 [民航资源网 山航地服部 2017-02-21]
      2月21日,2017年春运正式落下帷幕,短短的40天时间,山东航空公司地面服务部全体员工牺牲小我,默默奉献,把爱心和真诚凝聚到服务的每一个细节中,把厚道和真情呈现在一言一行里,顺利保障了公司航班的...
  • 河北航空推出“金银贵宾礼遇专享”服务 [民航资源网 河北航空党群工作部 2017-02-15]
      河北航空为全面提升公司高端旅客的服务质量,丰富服务项目,满足个性化需求,不断增强高端旅客对河北航空服务品牌的服务体验和忠诚度,即日起,乘坐河北航空经济舱的金银卡会员旅客,在河北航石家庄出港所有航班...
  • 每分钟两名中国游客入境 澳洲旅游前景不可估量 [中国新闻网 2017-02-13]
      据澳洲网报道,2016年,是澳洲旅游产业的一个大丰收年。超过100万名中国游客的入境,使得去年的旅游产业创下最高纪录。新数据显示,40多年前,每周平均有10名中国人来澳旅游。而在2016年,每5分...
  • 技术正在阻碍航空公司的旅客个性化战略 [航旅IT圈 2017-02-13]
      航空公司普遍承认,为旅客提供个性化的产品和服务是他们正在追求的一个发展方向,但复杂的多渠道旅客服务体系、以及底层信息系统的落后正在将更多的挑战摆在航空公司的面前。不过,也许正因为如此,一些率先取得...
  • 阿提哈德航空推出纽约时装周特别奖励计划 [民航资源网 万卓环球公关公司 2017-02-12]
      2月9日,阿提哈德航空宣布推出“Runway to Runway”计划,这是为满足时装界的国际旅行需求而专门设立的一项独特奖励计划。  自2016年宣布在时装界与IMG建立伙伴关系以来,阿提哈德航...
  • 阿提哈德航空任命中国区新任总经理 [民航资源网 民航资源网 2017-02-08]
      阿联酋国家航空公司阿提哈德航空已任命马诺(Germano Rollero)先生为中国区新任总经理,上任后他将在北京工作。  马诺(Germano Rollero)先生将领导阿提哈德航空中国区商业战...
  • 阿提哈德航空2016年运输旅客达1,850万人次 [民航资源网 万卓环球公关公司 2017-02-08]
      得益于新飞机的接收、班次的加密和更多世界一流产品的推出,阿提哈德航空在2016年再度实现持续增长。这一年公司运输旅客达1,850万人次,同比增长6%。  同时,阿提哈德航空公司成为阿提哈德航空集团...
  • 春运期间,航空行李听我说 [民航资源网 国航重庆党群工作部 2017-02-03]
      鸡年伊始,吉祥如意。又是一年春来到,在这辞旧迎新的日子里,天南海北的人们内心一定都怀揣着满满的思乡之情。春节的意义即在于——每逢佳节倍思亲。人们形色匆匆,机票、高铁票、客车票,许多都是一票难求。回...
  • 它将在美国22个机场用指纹和虹膜检查身份 [巴中网 2017-01-30]
      生物扫描公司Clear即将在美国22个机场开始用指纹和眼睛虹膜检查人的身份,他们宣称自己是“唯一可以让用户快速且无缝隙通过机场安检的服务”,这个月Clear在纽约肯尼迪机场开始试行,接下来几天将会...
  • 2016年12月民航局受理消费者投诉959件 [民航资源网 民航资源网 2017-01-25]
      1月25日,中国民用航空局官网发布《2016年12月航空运输消费者投诉情况通报》,2016年12月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者书面投诉959件,其...
  • 阿提哈德航空集团宣布总裁兼CEO交接程序 [民航资源网 万卓环球公关公司 2017-01-24]
      阿联酋阿布扎比--阿提哈德航空集团董事会今日宣布贺国健(James Hogan)先生将于2017年下半年离任总裁兼首席执行官一职。去年五月阿提哈德航空集团 -- 一个多元化和全球性的航空旅游集团正...
  • 青岛航空联手青岛机场巴士 出行更便利 [民航资源网 青岛航空 2017-01-24]
      临近春节,青岛航空与青岛机场巴士强强联手,开展会员积分兑换机场巴士乘车服务活动。凡具备青岛航空积分兑换资格的会员,均可使用账户内消费积分兑换青岛机场巴士乘车服务。目前开通的兑换线路为巴士701、巴...
  • 中国航司如何赢得消费者的认可、信任和青睐 [麦肯锡季刊 2017-01-23]
      中国,全世界最爱网购的国家  中国拥有全球最大的电子商务市场。2016年,中国消费者的网购总额有望突破5500亿美元,而美国的网购总额不过3500亿美元。中国的网购消费将继续以每年超过10%的速度...
  • “老厦航”的故事:跟旅客一起过年,感觉不错 [民航资源网 厦航党群工作部 2017-01-20]
      【“老厦航”的春运故事】  “老厦航”,是一批扎根厦航,把自己的青春留在厦航,把毕生的事业献给厦航的老员工。他们有着丰富的经验、精湛的技术,是厦航工匠精神的塑造者、传承者,是旅客信赖的“身边人”,...
  • 美航要推廉价机票!乘客使用舱顶行李箱须付费 [民航资源网 民航资源网 2017-01-19]
      据彭博社报道,继美联航之后,1月18日,美国航空在一份声明中宣布它将推出“廉价”机票,购买这种机票的旅客,携带的随身行李必须要能够放到座椅下面。  美航将于2月10日开始在部分国内航线上销售这一新...
  • 2016年中国公民出境旅游花费1098亿美元 [《经济日报》 2017-01-17]
      元旦假期虽短,但人们外出旅游度假的热情依然高涨。驴妈妈旅游网最新发布的《2017元旦出游报告》显示,元旦期间我国出境游人次是去年的2.47倍,而且很多游客越走越远,不再只选择港澳台、新马泰等传统出...
  • 如何利用机上媒体进行营销? [民航资源网 民航资源网 2017-01-16]
      对于航空公司们来说,低成本的在线渠道给这些困于在主营业务上而很难获得利润的企业带来了新的希望。在过去几年的时间里,航空公司开始纷纷开拓在线直销业务,试图在互联网大发展的环境下部分夺回被传统分销体系...
  • 一个时代的终结!英航停止免费提供机上餐饮 [民航资源网 民航资源网 2017-01-13]
      据英国《电讯报》报道,从1月11日开始,英国航空所有短程航班的经济舱乘客都将不再享有免费餐饮服务。  2009年,英航在部分航线上取消了免费餐饮服务。去年春季,英航暗示称这一做法将会扩展到其所有短...
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