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05-08 13:22
gyges
“所谓网络销售能够节省销售成本之说更是无从谈起,”这个有点武断,从开始阶段看,由于网络销售本身是需要大量投入的,但是当这个阶段过去之后,投资将会主要在于维护方面和管理方面,那时成本优势会显示出来,当然这里只是指“直销”,所谓B2C,节省了代理费率,有的航空公司做B2B平台给代理人用,似乎就没有意义了。
不过这篇文章也给航空公司提了个醒,即电子商务的成本问题。有的公司电子商务成为领导政绩的一种表现形势,在各种利益驱动下,没有做很好的ROI分析。领导走了之后,系统都停止了,投资打了水漂。
上述只针对国内航空公司的情况。