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03-07 12:15
da_baicai
东航飞印度的航班上早就有印度籍空乘了。所以与印度旅客的沟通没有问题。
如果乘坐东航飞温哥华的航班，会发现印度旅客也很多呢！
东航要加油啊！
03-06 14:02
davidni
其实这位旅客讲的很可能是旁遮普语，是印度的一种方言。在加拿大的印度人当中，有超过半数的印度人是讲旁遮普语的。旁遮普语并不是印度的官方语言。官方语言是Hindu 的印度语。上次回国坐国航就发现一半多的客人是印度转机的客人。可见国航的生意作的很好，很灵活。比如在温哥华的华人超过一半的中国人使用广东话，于是广东话经常被误认为中国的官方语言。但中国驻温哥华的领事馆的办签证的官员除英语，普通话外，还可以讲广东话，非常人性化，体现了国内倡导的以人为本。鉴于国航有意承揽印度客人转机去德里的业务，
完全可以考虑从温哥华招收讲旁遮普语的空乘，改善服务。同时在北京到新德里的航线上招收印度本土空乘，加强服务。
电邮：ishimurat@yahoo.com