| 下面引用由 thomastang 2006-11-06 15:10:41.0 发表的内容: 怎么又点到东航? |
| 下面引用由 panyan 2006-11-06 08:57:02.0 发表的内容: 素质不是问题,谩骂不是关键。重要的是加强沟通,互相宽容一点,航空公司作为经营企业,不妨多做一点,多表现一点,多解释一点。旅客也配合一点。不要随便拿出“素质”这两个字出来。想想,你在质疑人家素质的时候,你的素质又怎样呢??!!! |

,象这样机场大雾,飞机不能正常起降,机场服务人员给旅客稍做解释应该一般人都可以理解,航空公司在人道主义上也会安排旅客食宿,还出现霸机的场面,只能说明素质低下,蛮不讲理,长时间霸机造成机组休息时间不足,次日又要延误,然后又在机场闹,这样恶性循环又是谁造成呢?