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07-28 09:54
拉上窗帘
赔偿也好，补偿也好，我们其实不指望那点儿钱，关键是态度问题！
晚点的时候，连值机的都跑光光了，连问个情况的人都没有，光喇叭里喊一句“晚点请等候”，就想让几百口子人在候机室里不声不响呆上四个小时，不厚道吧？
晚了点就及时通报一下情况，天热时给大点倒杯白开水，大家都是可以谅解的。所以关键不是“晚点”，而是晚点时服务处理上的“管理不善，态度恶劣”，搞得“卖的比买的还牛逼”，K！
不要赚钱赚疯了，雷雨天把过站时间留长点，多留几架运力及时调配，多培训一下服务人员，配合机场搞好服务，还是能在一定程度上弥补因为流控等天气原因造成的延误的。
07-27 14:54
拆飞机的
说白了就是以后旅客要多少钱就得给多少。不给，投诉你。