为进一步推广南航电子客票系统，扩大南航网络产品的销售，规范代理人客票销售行为，传播南航企业文化，树立南航服务品牌形象，南航新疆分公司特于3月17日在培训部对新疆地区百余家代理人进行为期6天的培训和交流。为代理人系统讲解了南航客规、南航网络产品，电子客票业务流程及状态解析等航空运输、电子客票知识，并对国内、国际航空运价、定座、票务等专业知识进行了强化。

　　通过培训使代理人全面掌握南航网络产品，进一步扩大南航电子客票的网络销售，为客户提供最及时和全方位的服务，并规范南航营销市场，拓宽客票销售渠道，为南航事业的蓬勃发展起到推动作用。

　　（供稿单位：南航新疆分公司）