近日，国航西南分公司地面服务部组织8名转岗从事地面服务工作的公司空勤乘务员进行了为期三天的岗前培训。

　　此次培训，内容主要涉及地服部组织机构、服务范围、部门文化等概况介绍，地服部行政管理、安全管理、应急处置机制以及旅客运输和行李运输服务业务知识等。通过培训，参训乘务员对地服部部门管理及相关业务知识有了比较全面的认识和了解，为她们尽快融入新团队和适应新岗位工作奠定了基础。

　　（供稿单位：国航股份西南分公司地面服务部）