投稿到民航资源网航班延误达7小时 13名天津乘客状告奥凯航空

 2008-03-15 《每日新报》 记者宫伟 [投稿排行榜] 2008/03/16(00:06:38)

航班延误达7小时 13名天津乘客状告奥凯航空

  图:本案原告之一吴女士

 

  本该下午起飞的航班,被延误至深夜才起飞,乘客原定的住宿、交通安排被这一变故彻底打乱。“3·15”前夕,13名天津市乘客将奥凯航空公司告上法庭,要求赔偿经济损失并在天津市权威媒体上致歉。据了解,天津市东丽区人民法院已正式受理该案。

  昨(14)日,13名原告之一、天津市某医院医生杨女士在接受记者采访时说,事发当天,她和女儿参加某旅行社组织的旅行团准备赴三亚旅游。2008年1月19日11:00多,她正准备动身出发去机场时,收到了旅行社方面的通知:原定于14:15起飞的航班被推迟到19:00。

  她和女儿在17:00多赶到机场,并在40分钟后办理了登机手续。到了登机时间后,机场方面迟迟不通知他们登机。直到21:40,杨女士乘坐的航班才从天津机场起飞。杨女士告诉记者,在飞机延误的7个多小时的时间里,奥凯航空公司没有向他们提供食品、饮用水和休息地点。而13名原告之一的吴女士为避免深夜抵达的不便,特意选择了费用较高的下午航班,并且已经安排好了抵达三亚当天下午的行程。没想到却碰到长达7个小时的航班延误。

  本案代理人、天津市易道律师事务所的张昌胜、范冰清律师认为,自航空公司向乘客交付机票时起,即负有依机票所载内容履行的义务。如航空公司无故延误航班,则乘客有权要求赔偿因航班延误而造成的损失。

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