国货航北京运营基地开展3.15权益日咨询活动
| 2008-03-14 民航资源网 韩芳 [投稿排行榜] | 2008/03/14(11:38:28) |
在“3.15”消费者权益日到来前夕，中国国际货运航空有限公司（以下简称“国货航”）秉承国航“四心”服务理念，强调“以客户为关注焦点”的服务宗旨，继续历年的优良传统于3月14日在北京运营基地开展了“3.15消费者权益日咨询活动”。
为了让此次活动收到实效，国货航北京运营基地团委提前挑选了出港、进港、安检、特运四大部门的业务骨干“坐镇”咨询台，并针对在发货、提货中货主可能遇到的问题走访各部门，总结并印制了大量可操作性强的宣传材料，还贴心的制作了印有国货航北京运营基地业务电话的便签本作为参与活动的纪念品。
活动当日，由于准备充分，安排到位，活动现场秩序井然，货主、代理们对国货航以这种实际行动来了解客户需求的作法表示赞扬。
（供稿单位：国货航北京运营基地）
相关专题 | 相关新闻 共有24条相关新闻...
    |