2008年3月12日，根据中国民用航空总局紧急会议精神，即日起，不允许乘坐国内航班的旅客随身携带液体物品，成都双流国际机场（国际航空运输协会代码：CTU，国际民用航空组织代码：ZUUU）随即提高安全检查级别，所有液态物品包括牛奶、洗发水等旅客将不得随身携带上飞机，必须办理托运手续。

　　四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd，国际航空运输协会代码：3U，国际民用航空组织代码：CSC，以下简称“川航”）针对这条新规定，考虑到很多旅客没有及时了解新情况，专门安排人员在出港大厅向旅客进行宣传；旅客在办理值机手续时提醒旅客将液态物品进行托运。特别贴心的服务是，为防止疏漏，特别是女性旅客会随身携带高级香水、护肤品等上机，造成物品无法通过安检，川航地面服务人员紧急从邮局买来1000个小纸盒， 专门为香水等小物品办理免费特别托运，他们细心地准备好塑料袋将这些小物品扎紧，然后用双面胶将袋子固定在纸盒内，不但解旅客燃眉之急，也尽职尽责地保护好旅客的物品安全。

　　当日，很多旅客因不了解新规定，在机场安检口只能将随身携带的饮料、茶水一饮而尽或者倒掉，更甚者由航空公司人员带领将托运行李查找出来重新托运，不但容易造成航班延误，而且也难免有行李差错发生。川航地面服务人员急旅客之所急，保证航班正常，旅客乘机有序，真正体现了川航美丽服务的精神，不少旅客对川航的细心周到表示赞许。