国航西南客舱两舱管理中心植树活动别开生面
| 2008-03-12 民航资源网 杨俊锋、刘溪娟、谢佳俐 [投稿排行榜] | 2008/03/12(23:00:22) |

“绿色奥运环保奥运”。3月12日,国航西南分公司客舱服务部(以下简称“客舱部”)两舱乘务员管理中心开展了一次别开生面的植树活动,不仅完成了一片小树林的种植,还结合乘务员工作实际开展了有趣又有意义的交流活动。
在植树活动中,大家拿着铁锹挖树坑、培土,提起水桶打水、浇水,充分体验到了劳动的乐趣。看着亲手种下的小树苗,年轻的乘务员们在心中默默祝福,愿事业和小树苗一起茁壮成长。
植树活动告一段落之后,大家的热情丝毫未减,又开始进行“击鼓传花,情景再现”游戏。当红花在鼓声落下时被传递到了谁的手中,谁就上前任选一人与他模拟一个空中服务情景。参与植树活动的领导当起了“刁蛮”的旅客,给乘务员提出了不少的难题,乘务员认真处理,积极思考,下面的观众也跃跃欲试,忙着献谋献策。台上台下一片热闹,其乐融融。情景表演结束后,大家围坐在一起,针对发生在身边的真实服务和安全案例展开了讨论和学习。通过模拟演练和讨论,乘务员们掌握了不少服务语言“窍门”和处理空中突发事件的技巧。

客舱部党委书记俞前参加了此次植树活动,对年轻乘务员们在活动中所表现的出的团队意识和积极向上的精神风貌予以充分肯定,并勉励大家大力弘扬“爱心服务世界”的国航精神,在奥运年里,积极关注奥运,做好奥运服务,同时利用业余时间更多参与社会公益活动。
(供稿单位:国航西南分公司客舱服务部)
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