“遇到突发事件时，机长会立即做出决定，并传达到机组人员及乘客。乘客不要惊惶，不要随意离开座位，更不要在机舱内慌乱地跑动。”

　　“每架航班上都配备有空中警察或安全员，他们个个具备一招制敌的能力。”民航华东地区管理局公安局顾局长昨（10）日表示，一旦发生劫机事件，空警将在最短时间内将疑犯制服。

　　他介绍，空中警察主要负责承担空中安全保卫任务。一般情况下，他们身着便衣，坐在机舱的任意位置。从乘客登机开始，空警便开始处于工作状态。整个机舱都将在他们的监视下，一旦发现可疑状况便迅速处置。空警经过严格的培训，个个身手不凡。顾局长说，每个空中警察都具备一招将疑犯制服的本领。“问题一定可以在最短时间内被排除。”而此前，一位民航业内人士透露，空警身份相对隐蔽。“他们看上去与普通乘客并无差别。有时，连乘务人员都不知道其身份。”

　　民航华东地区管理局工作人员补充说，空警是由中国民用航空总局（以下简称“民航总局”）空警总队派驻到各航空公司。航空公司也会按照民航总局要求，培训安全员，作为空警的补充力量，他们的最高任务便是制止劫机行为。空警或安全员会在所有航班配备。其配备数量将根据执飞机型有所调整。

　　顾局长强调，机场旅客应该信任空警能力。“无论发生何种情况，都要听从机组指挥。”他说，机长是航班的最高指挥官，他具有临时管事及突发事件处置权。出现突发事件时，机长会立即做出决定，并传达到机组人员及乘客。“不要惊慌，不要随意离开座位，更不要在机舱内慌乱跑动。”他说每位旅客如果能听从机组指令，那么对事件的顺利解决将大有益处。