厦航“绅士”乘务组服务“3·8”妇女节航班
| 2008-03-10 民航资源网 [投稿排行榜] | 2008/03/10(15:17:41) |

2008年3月8是一个特殊的日子,乘坐厦航MF8405航班(厦门——昆明)的旅客们渡过了一段难忘而又浪漫的空中旅程。
3月8清晨,微风吹拂,香飘鹭岛。厦航MF8405航班(厦门——昆明)乘务组已经完成了迎客前的各项准备工作。今天是3月8日国际妇女节,乘务组要给今天搭乘此航班的女性朋友一份特殊的节日礼物。伴随着那首熟悉而有优美的《鼓浪屿之波》旋律,乘务组成员亲切、自然、微笑着站在各自的位置迎接每一位客人的到来。“你好,欢迎登机!”“你好,节日快乐!”,乘务组成员今天显得格外的热情而又彬彬有礼。在登机桥口和机舱内的不同位置,几名帅气的男乘正在向客人们打着招呼,旅客们似乎并没在意这些来自男孩子们特殊的节日祝福。时间的推移,客舱中的旅客不断增多,乘务员们正常而有序安排旅客入座。不时间客舱乘务员们听到旅客们小声地对话:“今天好像没有女空乘?”“对呀,都是小伙子”,好奇的消息不断在客舱中蔓延,直到坐在前排的旅客看到前舱壁板上的“绅士乘务组,温馨祝福,三八节快乐”的巨幅海报才陡然明白事情的缘由:今天执行任务的乘务组是厦航的“绅士”乘务组。旅客们更不知道这是厦航首个“绅士”乘务组!这次光荣的航班任务让他们有份难掩的激动和兴奋。
为了执行好这次特殊的航班,“绅士”乘务组事前经过了无数次的精心准备,虽然今天是第一次合作,但每个人脸上都显示出从容和自信。“女士们、先生们,您们好!欢迎您在今天选择厦航班机,首先代表机组全体成员向今天航班上所有的女性朋友致以节日问候,今天为各位服务的厦航首个‘绅士’乘务组,希望您们能渡过一个美好的空中之旅”,顿时,客舱中想起了热烈的掌声。小伙子们在客舱中按照程序完成一系列的安全检查工作,他们大方得体、彬彬有礼,每一名旅客都投以赞赏、好奇的目光,“真是没见过还有全部男生的乘务组啊,这真是难得的节日礼物,我一定会记住这个日子”,飞机满载着43名女性旅客在欢笑声中正点起飞了。

“女士们、先生们:您们好!全体厦航‘绅士’机组祝福今天航班上所有的女性节日快乐!……”伴随浑厚而带有磁性的男中音广播,机上服务拉开了序幕。部分旅客已经按捺不住内心的激动,他们仿佛意识到今天将是一个不同意义的航班。更似乎他们期待今天的航班能给他们带来特别的精彩!正常的服务开始了,绅士组的4名小伙子有条不紊的进行着他们的服务工作,虽然这是第一次由全部男生执行航班任务,但他们显得那样的从容和自信。机上服务工作刚结束,客舱中传来了机长热情洋溢的广播:“各位旅客大家好!这里是机长广播,今天这个特别的日子里,首先送上我们真挚的节日祝福!”航班上为各位提供服务的是厦航首个绅士乘务组,这是一群优秀的男生,他们热情又细腻,体贴又大方,希望您们能渡过一段美好的旅程。广播声音刚落,客舱中响起了经久不息的掌声。
机上活动马上开始,厦航“绅士”乘务组的帅哥们各自就位,这时候,主持人乘务长拿着话筒:“情人节的玫瑰尚未凋零,“三八妇女节”的温馨气息又扑面而来。世界因你而美丽,世界因你而精彩,在这个特别的日子里,在这个万米高空的厦航班机上,我们精心为您们准备了别致的机上活动和节日礼物,愿绅士之旅能给您的节日增添一份永久的浪漫回忆!”款款深情地广播拉开了机上特色活动的序幕。第一项内容是送给机上全体女性的香囊,象征幸福健康和平安,同时分发给每位女性一张机组签名纪念贺卡。厦航绅士组的帅哥们端着托盘,把精美的鼠年香囊一一整齐的摆放在上面,认真仔细的送给每一位女性,同时送上真诚的节日祝福。航班上的女性同胞一手拿着吉祥的香囊,一手拿着机组签名贺卡,大家面对这突来的幸福不知如何是好。一位大姐深情地说:这是我第一次乘坐飞机,以前也只听说有空姐,原来还有男乘务员,你们的服务不仅让我们感受到安全,更让我们体会到男性服务的心细和舒适,而且你们的礼物我们很喜欢,真心的谢谢你们!听到这样热情的话语,绅士组的小伙子们更是感受到心中无比的欣慰与喜悦。
还有其它的活动吗?客舱中的部分女性旅客兴奋得都站立起来,她们真的不知道坐飞机还有这样的活动和场面,故此,她们无法掩饰内心的激动与兴奋。部分的男同志也按捺不住被带动起来的气氛,他们也纷纷欲加入活动中来。接下去是我们的互动的环节,希望大家积极参与,如果您能答对我们的题目,我们将送你一份更特别的奖品。主持人的一席话,顿时把机上活动推向了高潮。“请您介绍一下三八节的由来,谁是你心目中的完美女性”,话音刚落,一位30多岁的大姐第一个勇敢的举起手,“三八节源于……”,“我心中的完美女性是戴安娜……”“回答的怎样?”“好,给不给奖品呢?大家想知道奖品是什么吗?有请我们的‘绅士’乘务员为我们展示一下吧。只见4号乘务员拿出一架崭新的737-800飞机模型,”由于今天是妇女节,这位大姐又是第一个回答上问题的朋友,我们决定这架飞机模型就赠送于她“,这位大姐很是兴奋,竟然激动的留下了眼泪,半天才道出:谢谢绅士组的组员们,这将是我渡过的最浪漫的一个节日,祝福所有的女性今天节日快乐,祝福帅哥乘务组平安!客舱中又一次掌声四起。接下去的奥运知识问答,女性健康问答等内容都引起了阵阵客舱中的抢答热潮,男性旅客也不甘示弱,他们的想法只有一个:要把飞机上的奖品带回家送给自己最亲爱的人,因为这是相当难得的一份纪念。获奖的旅客不约而同地合影留念,他们要记住这难忘的瞬间。接下来的“璀殩半边天,幸运在身边”的抽奖活动更是将现场推向了高潮。
互动的节目完成后,厦航“绅士”乘务组又为机上的女性送上一份特别的关爱之举——冲泡花茶。“俗称:男人泡茶女人尝花,花茶不仅可以养颜又可以调理身体……厦航“绅士”乘务组的男生们为今天航班上的女性朋友送上我们精心为您们挑选和冲泡的花茶,同时也欢迎男同胞们也加入我们的品茶队伍。”主持人的一席关爱的言语感动着现场的每一个人,她们由衷地发出感叹:“厦航的服务名不虚传,‘绅士’乘务组的服务更让我们领略到另外一层境界,我们会记住你们,记住今天,记住这次浪漫。”
机上活动在主持人的带动下一曲动听的《萍聚》旋律中圆满结束。下机前,旅客纷纷在宣传海报上留下了自己美好的祝愿并一一和厦航“绅士”乘务组“绅士”组的成员们合影留念。
(供稿单位:厦门航空公司)
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