东航江苏“苏翼”乘务组执飞“好男儿航班”
| 2008-03-09 民航资源网 [投稿排行榜] | 2008/03/09(21:24:47) |

乘坐东航江苏公司3月7日南京——北京MU2801航班的女乘客们,一定会感到庆幸和惊喜,因为她们不但乘坐的是东航江苏公司为庆祝“三八节”特意安排的“好男儿航班”,享受全部由空哥参与的客舱服务,获赠一支康乃馨鲜花,而且还提前在空中欢度了一个“三八节”。
东航江苏公司每年“三八”妇女节都会安排一些空中庆祝活动。今年的庆祝活动选择在3月7日上午的MU2801航班上,安排7名“苏翼”乘务组男乘务员担任客舱服务工作,并且在值机柜台上摆放了鲜花和“祝女旅客节日快乐”宣传牌,在飞行途中由空哥们为女旅客开展赠送鲜花、节日广播、有奖答题、真情献歌和衷心赠言活动,使得了活动更具喜庆色彩。
东航江苏公司“苏翼”乘务组于七年前组建。“苏翼”乘务组组员保持在10名左右,全部从公司近百名男乘务员选拔产生。这些组员们平时被分散在各航班乘务组中飞行,遇有一些特殊节日或航班时,也会单独组成乘务组执飞航班。如今,“苏翼”乘务组的空中服务已经成为了东航江苏公司的一项特色服务品牌。

3月7日早晨,“苏翼”乘务组在南京——北京MU2801/2航班的舱门口,早早便挂出了“东航‘苏翼’乘务组祝旅客‘三八节’快乐”的大红条幅。在旅客们登机过程中,两名英俊潇洒的空哥站在客舱门口,面带微笑把一支支康乃馨鲜花赠送给每位女旅客,并问候她们节日快乐。
飞机8:05开始滑行后,客舱里首先响起了2号乘务员李亮亲切的广播声:各位旅客,明天是“三八”国际妇女节,东航江苏公司全体员工向所有乘坐本次航班的女性旅客们表示节日祝贺……声音未落,客舱里便响起了阵阵掌声。接着乘务长韩文强向旅客们一一介绍“苏翼”乘务组的成员,旅客们再次为他们击节叫好。

飞机平飞后,东航江苏公司空哥们开始有条不紊地为旅客派发饮料和餐食,在此期间,机长贾玉滨还通过机长广播向女旅客们表达了节日祝贺。半个小时的常规服务结束后,空中庆祝活动便开始了。首先是由全体女旅客参与的有奖答题环节,当主持人李亮一一将有关“三八”妇女节内容的问题抛出后,立刻便有男女旅客举手抢答。这个环节中先后有15位女旅客获得了真丝围巾、头花等奖品。
接着是真情献歌活动。李亮和空哥王伟等人先为旅客们合唱了《月亮代表我的心》歌曲,然后他们还邀请了两位男旅客一起再次合唱了一首《母亲》歌曲。在他们唱歌的过程中,还有一些旅客在随着节拍击掌。
衷心赠言是一个十分感人的环节。只见空哥们把一张张空白纸条发到全体男旅客的手中,由他们为自己的母亲、爱人、姐妹或同事写下一句赠言,最后再将纸条收上来,由乘务员现场宣读。尽管收上来的纸条只有15张,但每一张上所写的内容十分打动旅客的心。
航程有限,真情无限。东航MU2801航班于9:50安全降落在了首都国际机场,随后全体旅客开开心心地与东航江苏公司“苏翼”乘务组的空哥们告别,尤其是女旅客们更是将喜悦写在了脸上。
(供稿单位:东航江苏公司)
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