春运开始以来，全国出现大范围持续降雪、降温等恶劣天气，多条公路干线受阻，大量的货物涌向航空货运。针这一情况，东航西北分公司货运部为了向广大货主提供更为安全、优质、快捷的服务，按照春运工作的总体部署，采取各种应急措施，在优质服务、安全措施等方面做了大量工作，确保了恶劣天气下的货物运输的安全，并且取得了良好的经济效益。

　　东航西北分公司货运部广大干部职工自发形成了扫雪队，积极清扫货场及办公区室外的积雪，为货主提供一个良好的发货环境。装货前清除干净每一个集装箱、板的积雪，并且及时加盖防雨布，确保货物包装干燥、完好。

　　抓好危险品查堵工作，严格按章作业，坚持全部货邮100%安检、超大货物24小时停放制度，切实落实领导责任制、岗位责任制，确保货物运输安全。遇有鲜活、急件货物运输，及时与货主协商联系，尽量选择有保障或者有替补航班的时段收货，努力保障货物安全、快捷的发运，令货主放心、满意。

　　按规定及时通知每一票货物的进港信息，遇有延误、不正常等特殊情况，与货主勤沟通、多通报，让货主知情、安心。并且设立了专门的鲜活物品提取“绿色通道”，给予货主最大的方便，随到随提，先提货再办手续，确保货物在最短的时间段内交到货主手中，极大地保障广大货主的利益。

　　对于有大批发货需求却因交通不便无法到营业厅办理手续的货主，主动上门收货，为货主排忧解难。

　　连日来，东航西北分公司货运部全体干部职工上下一心，众志成城，力求在春运期间为广大货主提供满意、优质的服务，确保每一票货物提发货顺畅。自春运开始，截止2月底，共保障出港2210吨、进港3015吨货物的安全运输。

　　摄影：何玥

　　（供稿单位：东航西北分公司货运部）