今年八月北京将举办第二十九届奥林匹克运动会，其中帆船比赛将在青岛奥林匹克帆船中心举行。作为涉奥服务窗口，进一步加强员工英语水平，提高整体综合素质，提升国际服务水准，进而树立良好的东航品牌形象尤为重要和迫切。

　　为响应客舱服务部开展的“讲文明，树新风，迎奥运，促和谐”活动，2008年2月28日，东航山东分公司客舱部乘务二分部（以下简称“乘务二分部”）开设的“奥运英语俱乐部”开始了第一个活动日。乘务二分部经过两个月的精心策划和充分的前期准备，指派本分部英语水平优秀的乘务员为英语教员，根据航班生产情况，以“奥运英语俱乐部”活动日为形式，以客舱服务为主要内容，不定期地开展群众性的英语自我培训工作。

　　开课之前，小教员们进行了大量的、细致的备课工作，力求使英语课程寓教于乐，更容易被乘务员接受。如英语单词Galley（指服务舱，中文读音译为“该累”）被解释为服务舱是乘务员们在飞机上工作最忙最累的地方，所以就“该累”。通过类似的对各种单词的形象解释和借喻让大家兴趣十足同时又印象深刻，授课过程生动灵活，趣味盎然，非常贴近乘务员的工作和生活，整个课程在轻松愉快的气氛中顺利进行。

　　“奥运英语俱乐部”的首次活动日在广大乘务员中取得了积极良好的反响，大家纷纷表示愿意认真学好奥运英语，主动提高外语能力，以流利的英语和东航人的无限热情迎接来自世界各地的朋友，为2008奥运会作出自己应有的贡献。

　　（供稿单位：东航山东分公司客舱服务部）