美兰机场春运客流达125余万人 同比增25.8%
| 2008-03-03 民航资源网 李建国、李丽 [投稿排行榜] | 2008/03/04(16:34:49) |

图1:海口美兰国际机场共安全运送旅客125.7万多人次,安全起降航班9740架次,货邮行1万9千多吨,分别比去年增长25.8%、23.3%和15.8%
记者从海口美兰国际机场了解到,海口美兰国际机场在刚刚结束的2008年春运中,共安全运送旅客125.7万多人次,安全起降航班9740架次,货邮行1万9千多吨,分别比去年增长25.8%、23.3%和15.8%。
今年春运以来,由于我国中东部地区连日降雪,造成多次航班大面积延误或取消,给今年的春运带来很大压力,为做好不正常航班旅客的服务工作,海口美兰机场在春运前就召开春运动员大会,号召全体员工,坚持“以客为主,安全为先,方便有序,服务满意”的春运工作指导原则,充分发挥美兰机场人员、设备、管理手段,加大春运运营保障工作的力度,认真实践“六项服务承诺”,为旅客提供优质、便捷的服务,确保春运工作顺利完成。在春运过程中,由于南方雨雪天气给交通带来的不便,海口美兰机场多次出现大面积航班延误,旅客谩骂机场服务工作人员和旅客围堵机场工作人员的事时有发生,给机场服务工作带来很大压力,为了做好服务工作,在困难灾害面前提升服务质量,海口美兰机场又于春节前又召开服务质量整顿动员大会,号召全体员工在当前天气恶劣、航班时有延误的情况下,提高为国分忧,为民解难的意识,坚持对旅客的服务承诺,高质量的完成春运期间的各项航班保障任务。由于美兰机场春运期间采取各项措施,使的今年的春运实现了“以客为主,安全为先,方便有序,服务满意”的原则,完成进出港旅客125.7万多人次,安全起降航班9740架次,货邮行1万9千多吨,分别比去年增长25.8%、23.3%和15.8%,实现了今年的开门红。

图2:海口美兰国际机场全体员工认真实践“六项服务承诺”,为旅客提供优质、便捷的服务,确保春运工作顺利完成

图3:海口美兰国际机场值机员正在为旅客办理托运手续
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