投稿到民航资源网南航新疆地保部值机科不辞辛苦奋战08年春运

 2008-02-29 民航资源网 胡静 [投稿排行榜] 2008/03/03(11:23:46)

  疆外的飞雪不曾加重新疆人民的节日负担,但疆内故有的天气状况给了乌鲁木齐国际机场南航新疆分公司地面服务保障部值机科(以下简称“值机科”)的值机员工们严峻的考验。自2008年1月23日春运开始以来,南航新疆分公司天气原因,乌鲁木齐飞往和田的航班连续6日未能起飞,飞往喀什的班机持续4天不能乘行,大量旅客累日滞留机场。

  为此,值机科的一线员工们兢兢业业、恪守岗位。当手续无法正常办理或航班几度延误、取消时,她们包容着旅客的种种偏执的语言及行为,耐心解释,悉心处理;当手续开始时,他们滴水不进、任劳任怨,在柜台上奋战数小时。大家甚至牺牲个人休息时间,加班加点,整日待劳。最严重的一次,为了让补班和田旅客顺利踏上春归之路,当班员工从当天早晨七点持续奋战到次日凌晨两点,直至飞机滑向夜空。

  每逢佳节倍思亲,但为了肩负的使命,年三十的夜里,有人只是匆匆回家吃口团圆饭便返回机场;有人却只能在电话里告慰亲情。从初一到十五,整个春节,我们的员工放弃了与家人团聚的机会,用实际行动加班在航空客运事业第一战线上,无怨无悔,真诚付出,以高度的责任感与奉献心迎接着五湖四海春来春去的旅客,迎接着奥运在即的2008。

 

  (供稿单位:南航新疆分公司地面服务保障部值机科)

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