图1：代表们步入候机大厅

　　3月2日上午11时，随着赴京参加十一届全国人大一次会议的114名上海代表乘坐的东航MU5107航班的准时起飞，东航上海保障部虹桥客运部圆满完成了今年的两会专机保障任务，细致热情的服务得到了代表们的一致好评。

　　今年的两会是全面贯彻党的“十七大”精神的极其重要的会议，东航上海保障部虹桥客运部怀着高度的责任感，紧密部署、密切配合，制定了“专机任务推进表”，从座位方案设计、登机牌办理、托运行李交接到候机楼迎送，事无巨细，都逐一安排了工作任务，规定时间节点，落实具体负责人员。

　　和往年不同，本次专机保障在座位安排上，上海市大人特别要求制定四套座位方案以备选，为此东航上海保障部虹桥客运部动足脑筋，预设了MU5107、MU5107.、MU5107A、MU5107B四个航班号，同时准备了四套登机牌供市人大选择。在行李托运上，市人大要求将行李分成五组，一至四组为代表组行李，第五组为会务组行李。为了方便代表们认领行李，保证托运行李的绝对准确，虹桥客运部事先准备了五组行李登记交接报表，做到代表组号、行李标识颜色、姓名和托运行李一一对应。为确保万无一失，2月28日和3月2日清晨，虹桥客运部还专门派出工作小组前往市人大为代表们提前发放登机牌和接收托运行李。

　　图2：代表们品尝着东航精心准备的点心

　　三月的申城春寒料峭，但上海虹桥国际机场候机楼却被东航员工高涨的服务热情所笼罩。3月2日清晨七时许，虹桥客运部负责专机保障的工作人员便早早来到机场，姑娘们人人化妆得体、清纯美丽，小伙们个个精神抖擞、意气风发，微笑洋溢在每个人的脸上，他们为迎接各位人大代表的到来做好最后的准备工作。负责餐台布置的工作人员将一盘盘水果和点心整齐地摆放出来，将各种饮料有续地排列开，并将鲜花点缀在大厅的各个角落，在大家的共同努力下，候机大厅立刻焕然一新。

　　一切工作就绪，上午10点多代表们陆续进场，不一会大厅内就人潮涌动。代表们兴致勃勃地攀谈着，工作人员更是端茶送水，忙的不亦乐乎。代表们品尝着精美的点心，喝着热气腾腾的茶水，每个人的心情都无比的愉悦和舒畅。许多代表被工作人员的热情所感染，纷纷对东航周到细致的服务表示了感谢。

　　11点整代表们登机完毕，飞机缓缓的推离了登机廊桥。目送着飞机慢慢地消失在蓝天白云之中，每一位员工的脸上都洋溢着成功完成工作后激动与幸福，大家在心中期待着此次全国人大十一届一次会议的成功召开和代表们的凯旋归来。

　　图3：东航上海保障部虹桥客运部工作人员挥手送别专机