小时候看着蔚蓝的天空，就充满着无限的憧憬。初中时喜欢上地理课，看着书上鸟瞰地面的画面，不同的地质地形让我的好奇油然而生。走进高中，我梦想成为一名空姐，穿着美丽的制服在空中翱翔。走进大学，我毫不犹豫的选择了空中乘务专业，逐步了解我梦想着的工作。如今我竟真的成为了客舱中的小主人，招待五湖四海的宾客……

　　一路走来，回想旅程中的风景真可谓是多姿多彩，其中的滋味也是有苦有甜。

　　从面试到培训，我们怀揣着那份焦急与期盼的心一路走来。经历了培训中心的严格训练，我们走进了自己将要起飞的地方。带着那份期盼，我们走进了飞行的生活，从跟飞到带飞、从带飞到单飞，在蓝天中我渐渐的成长。

　　回想跟飞时旁边的师姐们忙的不亦乐乎，自己却帮不上什么忙，只能努力记住服务的全部程序，回忆着书本上的知识。那时才发现理论与现实还是有很大差距的。

　　带飞第一班是南昌到上海，一个50分钟的航班。餐前饮、餐食、餐中饮、餐后饮一样都不少，在几乎满座的客舱里，我似乎成了一只无头苍蝇。头脑一片空白，越着急就越容易犯错。与师姐拉着餐车，感觉师姐推车的速度就让我已经赶不上节奏。发饮料和发餐时，紧张地手不停发抖，不仅慢还会经常出错，整个航班如同打仗一般完成了所有程序。而后师姐对我说，其实如果不是有个新人跟我们飞这么短的航班，我们也不会这么乱的。当时真的觉得好抱歉，同时也感受到了团结的力量。即使航班时间短、任务重，师傅和所有的师姐还是在尽量帮助我。对于我的失误，他们没有责怪而是更多的安慰。她们善良的心感染着我，我深深体会到了集体的力量。

　　还记得第一次迎客，面对不同的旅客，明知道语言的问候是必不可少的，可是脖子就如同被掐住一样说不出话来。师傅告诉我：“微笑、姿态固然重要，但是如果没有语言，旅客或许就感觉不到你在迎客。不要不好意思，大方得体也是我们需要学习的。”慢慢的，我敢开口说话了，并逐步过渡到轻松自然的向旅客问好。

　　一次北京飞南昌的航班，准备起飞的昏暗灯光已持续了十几分钟，可飞机还是一动不动。旅客不断按着呼唤铃，第一次遇到这种特殊情况，我害怕旅客的埋怨，但又不得不硬着头皮走向客舱。还好大多数旅客只是需要水，我悄悄松了口气。突然一名旅客气冲冲地对我说：“飞机怎么晚点了？”由于当时太多旅客都在向我要水，我就简单地回答：“由于流控问题。”那位旅客气愤地说：“晚了这么久，难道一句话就可以解决问题吗？”我立刻认识到自己的错误，转身仔细地向他解释起来，他也没有再追究下去。事后想想旅客其实并没有想像中可怕，或许是自己不小心的一句话让旅客不舒服，或许是自己没有让旅客感到被重视才会这样……做好自己的工作，对旅客负责，我想旅客的不满心也一定会被融化的。

　　经过8班的带飞，团结协助、谨慎认真、耐心细心，这些空乘应具备的素质让我对这项工作有了更深的认识。单飞的第一天，有些依赖的我渐渐学会独立处理一切问题：帮助旅客摆放行李、快速疏通过道、用自己掌握的知识解决旅客提出的问题。自信地行走在客舱的通道中、微笑地面对每一位旅客，贯穿着我工作的始终。

　　在蓝天飞行了短短一段时间，我渐渐的成长着，看着身边如同各种问题、困难的云朵渐渐飘过时，才发现没有云的天空真蓝，但是有云的天空也一样美丽，或许人生的意义就在于过程吧。走进正式飞行中的我将会在蓝天中不断成长，体会飞行中的快乐！

　　（供稿单位：东航江西分公司）