“蓝色旅途”乘务组获全国三八红旗集体殊荣
| 2008-02-29 民航资源网 杨俊锋 [投稿排行榜] | 2008/03/02(15:41:42) |

国航西南分公司客舱服务部(以下简称“客舱部”)“蓝色旅途”乘务组被全国妇联授予三八红旗集体荣誉称号。2月28日,国务院国有资产监督管理委员会召开中央企业三八节表彰大会,客舱部“蓝色旅途”乘务组乘务长邓华前去领奖,并在会上作主题发言。
“蓝色旅途”乘务组成立于1996年,这个“蓝色旅途”这个名字背后,有一个感人的故事。1995年底,打工妹陈太菊乘坐原中国西南航空公司航班从珠海打工回成都,在珠海机场安检口不慎将一年多辛苦挣得的一万二千元钱丢失。乘务员们得知后,在航班上倡议并带头为其捐款六千多元,陈太菊感动得泪洒长天。1996年根据这一真实事件改编的电视短剧《蓝色旅途》在中央电视台播出,感动了亿万观众。1996年,原西南航空公司乘务部精心挑选优秀乘务员,组成“蓝色旅途”乘务组,以爱心奉献和优质服务为核心,集中展示民航人的美好形象。
“蓝色旅途”乘务组多次被选派执行党和国家领导人专机,重要包机以及“两会”代表运输等重要航班任务,精湛的业务能力和优质的服务,受到了有关领导的肯定和旅客的好评。同时,在航班服务中也涌现出许多感人场景和事迹,既有不惧危险对旅客进行口对口人工呼吸挽救旅客生命,也有多方设法及时交还旅客遗失的贵重物品,还有悉心照顾机上特殊旅客等等。

从1996年成立至今,“蓝色旅途”乘务组已经走过了十二年的历程。2001年,“蓝色旅途”乘务组被共青团中央命名为全国青年文明号;2004年,被共青团四川省委授予创建青年文明号“十年成就奖”;2005年,被全国妇联授予“巾帼文明岗”;2006年荣获国资委授予的中央企业“巾帼文明岗”,同年,5名乘务员在全国民航服务技能竞赛中获得高级技师称号,并夺取3个单项奖;2007年,“蓝色旅途”乘务组荣获国航“四心”服务集体成就奖。
“蓝色旅途”乘务组在飞行中以优质服务树立美好形象,在工作之余积极参与社会公益活动。组员中有美丽聪慧的四川旅游形象大使,也有热爱环保事业的成都市沙河形象大使,还曾多次看望孤儿、慰问老红军、参加扶贫助学等,她们的爱心行动得到了社会各界的关注和认同。
十二年的积累,十二年的成长,如今,“蓝色旅途”乘务组这个以女性空中乘务员为主的集体,已成为一面旗帜,成为空中服务的标杆和广大乘务员学习的榜样。在国航西南分公司,“蓝色旅途”乘务组的事迹已形成以点带面效应,推动了国航西南分公司整体服务质量的提高。
“蓝色旅途”乘务组是蓝天上一道风景线,是国航西南分公司空中服务的一张名片。“蓝色旅途”乘务组将珍惜荣誉,再接再厉,积极服务奥运,为国家,为人民,为民航空中服务事业做出更大贡献。
(供稿单位:国航西南分公司客舱服务部)
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