图1：工作人员欢送两会代表赴京

　　2008年全国两会召开在即，海南航空全面启动了两会服务保障工作，以确保安全、正点、有序地完成两会的运输任务，将便捷、温馨、舒适的乘机感受带给两会代表。

　　据了解，两会召开前夕，海航提前制定了“两会”航班保障预案，针对每一项工作和每一个环节，都精心准备：市场方面，提前调整好两会代表航班计划并为“两会”代表做好控位工作；飞机配备方面，对承运“两会”代表、委员的专机进行全面检查和维护，安排适航状态良好的飞机执行相关航班并安排好备机；选派技术过硬、政治素质高的机组和双乘务长、双安全员乘务组执飞“两会”航班任务；与此同时，进一步强化空中和地面安全保卫工作；严密监控航班动态，确保航班正常起降。

　　在确保安全顺畅的情况下，在旅客中享有优质服务品牌的海航在空地服务方面也推陈出新：在空中，登机广播会为代表们送去最温馨的问候，海航还针对代表们的南方口味，率先推出了粤式早茶和特色文昌鸡饭，让代表们在万米高空也能品味佳肴；在地面，有专门的贵宾室礼仪人员负责迎送代表，还设立贵宾通道和“两会”代表专用休息室，让代表们在旅途中也能体会宾至如归的感觉。

　　图2：乘务员们为代表们准备报纸

　　图3：乘务员为两会代表们准备的精美的蛋糕

　　图4：乘务员为代表们送上香甜蛋糕和美味香槟

　　摄影：胡春浩

　　（供稿单位：海南航空办公室宣传管理中心）